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【病院内ヘルプデスク】ITの力で医療現場を支えるお仕事/IT

【病院内ヘルプデスク】ITの力で医療現場を支えるお仕事/IT

  • 正社員
  • 募集人数:15人
  • 未経験者歓迎

株式会社ソラスト 医療事業本部 運営統括部 企業ページ

仕事の概要

【病院内ヘルプデスク】契約病院に常駐し医療従事者からの問合せやシステム保守を行います

勤務地

【関西エリア急募】  全国の弊社受託先医療機関   【積極採用中】  ・大阪急性期・総合医療センター/大阪府大阪市住吉区  ・京都中部総合医療センター/京都府南丹市  ・加古川中央市民病院/兵庫県加古川市  ・高砂市民病院/兵庫県高砂市  ・奈良県立医科大学附属病院/奈良県橿原市  ・市立札幌病院/北海道札幌市中央区  ・江別市立病院/北海道江別市  ・砂川市立病院/北海道砂川市  ・岩見沢市立総合病院/北海道岩見沢市  ・高崎総合医療センター/群馬県高崎市  ・茨城県西部メディカルセンター/茨城県筑西市  他、東京・神奈川・千葉中心に勤務地多数  ※全国転勤無しの地域限定採用有、お気軽にご相談下さい  →リクナビNEXT上の地域分類では……  札幌市、その他北海道、茨城県、群馬県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県

年収例

510万円/入社4年目/ヘルプデスク(月給28万円+手当+賞与)

休日・休暇

土曜日・日曜日・祝日 ※勤務地による(シフト制)  【有給休暇】  10日〜20日  【休暇制度】  ・夏季休暇  ・年末年始休暇  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  <休日・休暇>  ※年間休日120日以上

締切まであと 21

掲載期間:2024/2/16(金)〜 2024/3/14(木)

患者さまの命を救う、医療従事者。
医療従事者の仕事を救う、私たち。

ヘルプデスクとして医療をサポートできるお仕事です

病院内ヘルプデスクのお仕事は、医療従事者と同じ院内で、
彼らの困っていることをITの面からカンタンにし、
医事に専念できるようにサポートするのが役割。
ひいては患者さまの命や、健康を守ることに繋がります。

「医療の現場に憧れがある」
「誰かのためになるお仕事をしたい」
「複数人のチームで働きたい」
そんな方に向いているお仕事です。

システムトレーニング等の研修体制も
充実しており、IT業界の経験が浅い方や、
ブランクがある方も安心して業務開始ができます。

私たちソラストは医療業界のパイオニア
1965年創業、50年以上に渡り医療業界を支え続けています。
人口が減っていく日本の現代において、
医療という社会インフラをいかに存続させていくかは、
地域で暮らす全ての人々にとって重要な問題です。

私たちは「人とテクノロジーの融合により、
安心して暮らせる地域社会を支え続ける」
を目標に様々なICTサービスを展開。
今では全国各地の病院で、メンバーが活躍しています。

電子カルテや院内ネットワークに精通したスタッフが
病院内に常駐し、医療従事者をサポートすることで
より充実した医療体制の構築に寄与しています。

様々な職種の方と顔を合わせて働けます

募集要項

近年、医療現場ではデジタル化が急速に進んでいます
そんな病院内で、システムのサポートを行うメンバーを大募集!

サポート業務・ヘルプデスクからスタートし
ゆくゆくはシステム導入提案・エンジニア等、
ステップアップしていくことも可能です◎

仕事内容

【病院内ヘルプデスク】契約病院に常駐し医療従事者からの問合せやシステム保守を行います

【具体的には】
<ヘルプデスク業務>
・システムの保守・運用
・病院スタッフからの問合せ対応(電話・現場対応)
・データ管理、資料作成
・機器の操作説明や不具合へ対応
等を、チーム体制で行います

また、技術的に難しい内容については
開発・導入したITベンダーに問合せをしながら対応

他業界のヘルプデスクと同様に
仕様書等を確認して進めることが可能です

<研修体制>
入社研修(オリエンテーション)やeラーニングによる研修、
システムトレーニングを経て、現場OJT…と
着実にステップを踏みながら仕事を覚えることが可能です

IT専門のスタッフは現在150名ほどが在籍
各現場での困りごとはすぐに情報共有・交換ができる体制を取っています

求めている人材

【業界or職種いずれかの経験】ITサポート・ヘルプデスク経験者歓迎/医療事務経験者歓迎

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

★IT関連職種経験
(例)
・ヘルプデスク、ITサポート、
 テクニカルサポート、サポートデスク
・社内SE、情報システム部
・キッティング
・IT事務・IT営業

又は、
★医療事務経験
(例)
・医事コンピュータ使用経験者
・電子カルテ、医事システム利用経験者

★応相談
・ITパスポート等IT関連資格所持者(実務経験なし)
・コールセンター経験者(IT商材以外)

「派遣でヘルプデスクをやっているが正社員を目指したい」
「ずっと必要とされる”医療業界”でスキルを磨きたい」
…そんな方々の応募、大歓迎!

勤務地

【関西エリア急募】
全国の弊社受託先医療機関 

【積極採用中】
・大阪急性期・総合医療センター/大阪府大阪市住吉区
・京都中部総合医療センター/京都府南丹市
・加古川中央市民病院/兵庫県加古川市
・高砂市民病院/兵庫県高砂市
・奈良県立医科大学附属病院/奈良県橿原市
・市立札幌病院/北海道札幌市中央区
・江別市立病院/北海道江別市
・砂川市立病院/北海道砂川市
・岩見沢市立総合病院/北海道岩見沢市
・高崎総合医療センター/群馬県高崎市
・茨城県西部メディカルセンター/茨城県筑西市

他、東京・神奈川・千葉中心に勤務地多数

※全国転勤無しの地域限定採用有、お気軽にご相談下さい

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、茨城県、群馬県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県

給与

月給:25万円以上
※基本給:25万円以上

※医療事務経験者歓迎
※試用期間3ヶ月あり(同条件)
※病院常駐システム運用保守経験者・ヘルプデスク経験者は給与面で優遇

【手当】
資格取得一時金(医療情報技師など)、役職手当(管理責任者手当3万円/月)、残業手当、住宅手当(転居を伴う転勤の場合/引っ越し補助あり)

【年収例】
510万円/入社4年目/ヘルプデスク(月給28万円+手当+賞与)
480万円/入社3年目/ヘルプデスク(月給26万円+手当+賞与)

勤務時間

勤務時間:8:30〜17:30
(休憩時間 1時間00分)

※勤務地の就業時間により異なる
残業は月に10h程度。ワークライフバランスも充実
産休・育休の取得率も高く女性も多く活躍している環境です

休日・休暇

土曜日・日曜日・祝日 ※勤務地による(シフト制)

【有給休暇】
10日〜20日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

<休日・休暇>
※年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

交通費規定支給(車通勤は規定によりガソリン代を支給/勤務地による)、ソラストポイント(取得ポイントに応じて商品と交換可能)

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 以前は派遣会社に登録し、コールセンターにてヘルプデスクやカスタマーサポートを行っていました。
    そろそろ正社員になりたいと考えていたところ、転職サイトでソラストの求人を見つけました。
    医療業界のことは正直知識が無かったのですが、入社前・入社後での研修を通じて少しずつ業務を覚えていくことができました。 ヘルプデスク職・入社1年目(女性)
  • IT系の職種についていたのですが、フルリモートの職場だったため、
    サポートする方の顔を見て働きたいなと思い、転職しました。
    病院内のスタッフさんと顔を合わせて働けますし、
    医療に貢献できていると実感できるのが、他のIT職にない魅力かなと思います。 ヘルプデスク職・入社2年目(男性)

入社後の1ヶ月について

教育に力を入れているのが、私たちの自慢。
入社後すぐにオリエンテーションとシステムトレーニングを実施。
先輩社員の指導の元、現場でのOJTなど、充実したサポート体制を取っています。
  • 東証プライム上場のソラストで安定勤務

  • 先輩社員からの丁寧なOJTもあります

  • 経験が浅い方のご応募も大歓迎です

企業概要

設立

1965年10月(創業)

代表者

代表取締役社長CEO 藤河 芳一

資本金

6億5,800万円

売上高

1,310億円(2023年3月期/連結)

従業員数

31,982名(2023年3月末時点/連結ベース)

事業所

東京都港区港南2-15-3品川インターシティC棟12階F(本社) ※全国33拠点

業種

医療・福祉関連/職業紹介・人材派遣/教育/その他サービス

事業内容

医療関連事業、介護事業、保育事業、教育事業、スマートホスピタル事業■ソラストは、全国の医療機関から抜群の信頼を得ている「医療事務」をはじめ、お年寄り一人ひとりのニーズに合ったきめ細やかな「介護サービス」を首都圏、関西圏、名古屋地区で展開。また、地域の子育てを支援する多様なメニューと自宅のような安心感の「保育サービス」を首都圏を中心に展開しています。■許可事業/労働者派遣事業(派13-010492)

応募について

応募方法

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
応募フォームより、必要な情報を入力いただき、ご応募ください。

選考の流れ

◎応募
※経験が浅い方・ブランクがある方のご応募も大歓迎

◎レジュメ選考

◎WEB面接
※面接ではざっくばらんにお話しましょう

◎内定
※入社時期は応相談!

<応募後の連絡>
応募者全員に書類選考のご連絡をお送り致します。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
応募から内定までは2〜3週間ほどを予定しております。

連絡先

株式会社ソラスト 医療事業本部 運営統括部(ホームページ
東京都港区港南2-15-3品川インターシティC棟12階(本社)
03-3450-2826/ 採用担当(平日9:00〜17:30)
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

【病院内ヘルプデスク】ITの力で医療現場を支えるお仕事/IT

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