オープニング！葬儀会社のコールセンタースタッフリーダー/ＳＶ

スーパーバイザーとしてコールセンターの運営・管理を行います

【具体的には】
当コールセンターでは、
・葬儀、供花、供物、弔電の依頼受付やお問い合わせ対応
・葬儀に関する手配、顧客情報のデータ入力
その他、見積もり・資料作成、発送業務、
式場までの電話案内や施設内容の説明などを行います。

あなたにはスタッフのリーダーとして
オペレーターの管理・教育をお任せいたします。

例えば…
・トークスクリプト作成
・オペレーターのシフト管理
・対応品質向上のための管理　など
業務が円滑に行える環境を整えていただきます。
※オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。

もちろん、業界の知識やサービス内容については
入社後の研修でしっかりお教えしていきます。
葬儀業界の知識が無い方も全く問題ありません。

新しくスタートする部署なので
マニュアル等の作成にも一から携わっていただきます。
他にも、立ち上げだからこそできる経験も多く、
あなたの大きな成長にも繋がるはずです。
ぜひ、これまで培ってきた経験や強みを活かしながら
より良い環境・サービスをつくっていってください。

コールセンターでの管理経験者・ＳＶ経験者がある方（業界不問）

【具体的には】
◎Ｗord・Ｅxcelの基本操作ができる方
◎葬祭関連の経験者優遇
　
☆カスタマーサポート、ロードサービス、
テレフォンアポインターなど
即戦力でスキルが活かせます。
専門的な知識は入社後に学べるため
業界不問で歓迎です。

東京都杉並区阿佐谷南3-6-1/本社

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
南阿佐ヶ谷駅　徒歩4分

月給：25万円〜45万円
※固定残業代を含む

※現在の給与を考慮します

固定残業代：3万1522円〜5万6738円/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
昇給有

【賞与】
年2回

【年収例】
450万円／SV（月給30万円＋賞与年2回）
675万円／SV（月給45万円＋賞与年2回）

勤務時間：9:00〜18:00

実働8ｈ

週休2日制（シフト制）

◆夏期休暇
◆冬期休暇
◆有給休暇

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

◆賞与年2回
◆昇給有
◆退職金制度/規定有
◆交通費規定支給
◆服装自由

私たちコムウェルは 
昭和47年の創業以来、一都三県を中心に 
「お客様の哀しみを私たちの悲しみとする」 
という想いを胸にご葬儀のお手伝いをしてまいりました。 

葬儀の施行や地域活動のサポートを行う【セレモニー事業】の他、 
ウェディングにかかわる様々なサービスを提供する【ブライダル事業】、
シニアライフサービスを展開する【ライフサポート事業】など
幅広い事業を展開。
多角企業ならではの安定した母体で勤務ができます。