あなたにおすすめの求人
-
【創業わずか2年で50店舗展開し、日本最速で100店舗を目指す仲間募集】SV経験者大募集！
勤務地
東京都渋谷区恵比寿３丁目１０－６ ミヤケホームズ202号 (株)REJUVENATE 仕事の概要
仕事内容: ReViNaのSVとして、FCオーナー様と密に連携を取りながら、店舗の成長をサポートしていただきます。 具体的な業務内容 □ FCオーナー様への出店コンサルティング □ FC店舗の集客コンサルティング □ 本社の戦略施策の店舗展開サポート □ FCオーナー様との定期的なコミュニケーション □ 新規出店準備からオープン後のフォローまでのトータルサポート ▼ SVの業務イメージ ・1人あたり10店舗を担当予定 ・オーナー様の相談対応や、新規出店の同行 ・トレーナー・オーナー様との三者面談への出席 ・週2～3日はリモートワーク可能（外出がない場合） 求める人材
求める人材: 必須条件 □ SVとしての実務経験 （業界不問・1年以上） □ フランチャイズ経営に関わる業務経験 （オーナー様とのやり取り経験） 歓迎条件 □ フランチャイズ本部での勤務経験 □ マネジメント経験 □ パーソナルジム業界での経験 -
【39歳以下の方が対象】未経験歓迎/月収50万円～70万円可能！お人柄重視の採用です！
勤務地
神奈川県横浜市西区北幸1－11－15 株式会社サーバントップ 横浜支店 仕事の概要
仕事内容: □□未経験からでも月収50万円～70万円可能□□ □人柄重視の採用！ □ 未経験OK □インセンティブあり！ □ 20代・30代と幅広い方々が活躍！ 【仕事内容】 当社は生活を豊かにするエコ商材を販売する環境事業部と、 OA機器を販売する法人事業部、様々なサービスを提供。 今回は、環境事業部として、 ・エコキュート ・太陽光パネル ・IHクッキングヒーターなどをご案内する 「コールセンターの内勤営業スタッフ」として勤務していただき、 ゆくゆくは、マネージャーへキャリアアップ！ 【具体的な仕事内容】 ◆数字管理 アポイント数、契約数など、 コールセンタースタッフの数字管理を担当します。 ◆お客様への事前確認 アポイント前に、当日の内容や目的など 適切な情報提供ができているかを最終確認します。 ◆スタッフの育成 お客様に安心いただける情報提供の仕方や 契約につながるアポイントの取り方をアドバイス ◆スタッフのシフト管理 専用システムを使用しているので、スムーズに管理できます。 【 入社後のながれ 】 (1)まずはコールセンター業務を習得しましょう！ ※契約ノルマはありません (2)仕事の流れを覚えたら、コールセンター業務と 並行してサブマネージャーにチャレンジ！ まずは少数のアルバイトスタッフをフォローします。 (3)いよいよ、マネージャーへ昇格！ サブマネージャーと協力して アルバイトスタッフ全員をまとめます。 【仕事のポイント】 ◎営業未経験の方でも、先輩が近くでサポート してくれるので、安心して業務を学ぶことができます。 ◎頑張りは、給与にも反映されるので、 仕事のモチベーションにも繋がります。 ＜一般的なキャリアパス＞ 入社6ヶ月～9ヶ月／サブマネージャー 入社1～2年／マネージャー ※最短入社9ヶ月でマネージャーになった例も！ 会社のことで不安なことや気になることがあれば、質問も大歓迎です。 □□毎月のお休みは希望休制□□ 予定を立てやすく、趣味や家族との 時間も充実できる環境です♪ お子様の学校行事などにも 気兼ねなく参加できますよ！ 求める人材
求める人材: ＜必須条件＞ 【 □□お人柄重視の採用です 】 □ 人とコミュニケーションをとることが好きな方 □明るい職場で働きたい方 □ 頑張った分だけ還元される会社で働きたい方 学歴やこれまでの経験は一切不問。 未経験の方も歓迎！ 「人と話すのが好き」なら大歓迎です！ ＜その他の歓迎条件※必須ではありません！＞ ・ 新しいステージで成長したい方 ・ 何かしらの営業・販売・接客経験者 □弊社に向いている人・向いていない人□ □□向いている人 ・チームワークを大切にできる人 ・成果を出して稼ぎたい人 □□向いていない人 ・頑張るよりラクな仕事をしたい人 -
夜間 月15日勤務！！！ プライベートも充実！
勤務地
東京都新宿区四谷4-28-15 慶和ビル9階 株式会社Funeral With Life 仕事の概要
仕事内容: 事業拡大に伴い新しいスタッフを募集致します！ [株式会社Funeral With Life] で [コールセンター受電業務] のお仕事です。 業務内容としては、夜間の電話による葬儀の日程問合わせや、葬儀受注、供花供物の受付などです。 葬儀の知識がなくて最初は戸惑うこともあるかもしれませんが、マニュアルを確認しながら確認してもらいながら仕事を進めていき、成長していただければＯＫです。何よりも「感じの良い」対応をしてもらえればと思います。基本的に残業はありません。 一日の労働時間は長いですが、月の出勤日数は15日と休みが多いので自分の趣味などにも時間を使えますし、業務に支障がでない形であれば副業をしてもらっても構いません。 現在2040年までは死亡者数が増え続けるという稀な成長市場になっています。 葬儀社様にとっては仕事が増える一方で、労働人口の減少により人員確保が難しくなっている状況です。 これからも成長が見込まれる葬儀周辺事業者として一緒に働きませんか？ 売り上げもおかげさまで毎年増収を続けています。 安定した市場での職場で、「永く」「楽しく」「一緒に」働けるスタッフを募集しています。 【主な仕事内容】 お客様からの葬儀の日程問合わせや、葬儀受注、供花供物の受付対応 求める人材
求める人材: 葬儀未経験者・PCスキルがある方 コミュニケーション能力がある方もご応募ください 《必須条件》 責任を持って最後まで前向きに業務に取り組める方 [葬儀業界] の実務経験者大歓迎！未経験者も大歓迎！ PC操作（Word,Excel）ができる方 相手のことを思って行動できる方 エンディング業界に興味がある方 真面目に業務を遂行できる方 《歓迎資格・経験など》 [葬儀業界] の経験がある方 [コールセンター] の経験がある方 《こんな方歓迎》 未経験者歓迎 学歴不問 -
業界経験不問/キャリアアップ/社割あり/経験不問/服装自由
勤務地
東京都品川区西五反田4-31-17 MYビル2階 医療法人社団 優恵会 銀座よしえクリニックコールセンター 給与例
給与例 2年目 月給24万円+賞与 ＝年収360万円 6年目 月給31万円＋賞与＝年収480万円 など 仕事の概要
仕事内容 当社は創業22年目の医療機関です。 規模拡大につき、さらなる増員＆体制強化につき募集することにしました。 あなたには、いま都内で大人気の美容皮膚科のバックオフィスで勤務していただきます。 任せたいことは2つ。 【1】予約・問い合わせ応対を行うコールセンター業務。 かかってきたお電話、メールに対応していただきますが発信/セールス業務はありません。美容、医療未経験でも大丈夫です。研修を行って1ヶ月程度で電話に出てもらうことができます。 少しずつ覚えて、正しい知識を身に着けたら次のステップに進みます。 【2】書類作成、ファイリング、データ入力、社内電話/メール応対などの一般事務 事務部門で、幅広い業務を通してチームをサポートしていただきます。 書類作成（Word、Excel等）、データ入力、ファイリング、備品管理、郵便物対応など、多岐にわたる業務をお任せします。 これらの業務は、組織全体の円滑な運営に欠かせないものです。 現スタッフのサポートから少しずつ始めて、慣れてきたら業務範囲を広げていただきます。 また、業務効率化のためのアイデアや改善提案も歓迎しており、主体的に業務に取り組める方には最適な環境です。 ぜひ、あなたの細やかな気配りを活かして、チームで貢献していきましょう。 真面目でコツコツ人のために役に立つことが好きなあなたにこの仕事を任せたいと思っています。 皆様からのご応募を心よりお待ちしております。 求める人材
求めている人材 コールセンター経験者優遇 業界未経験の方歓迎 ・学歴不問 ・社会人経験がある方 ・Word、Excelなど基本操作ができる方 ・真面目でコツコツ仕事をすることが好きな方 ・自分の職務を自分のペースで自己管理しながら進めることが得意な方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・明るく、コミュニケーション能力の高い方 ・チームワークを大切にする方 【求める人物像】 ・仕事にやりがいや意欲を求めるチャレンジ精神のある方 ・自身で立てた目標達成に向けにコツコツ取り組める方 ・仲間とチームで仕事を進めるのが得意な方 -
【39歳以下の方が対象】未経験歓迎/月収50万円～70万円可能！お人柄重視の採用です！
勤務地
東京都千代田区神田三崎町2－20－5 株式会社サーバントップ (東京支店) 仕事の概要
仕事内容: □□未経験からでも月収50万円～70万円可能□□ □人柄重視の採用！ □ 未経験OK □インセンティブあり！ □ 20代・30代と幅広い方々が活躍！ 【仕事内容】 当社は生活を豊かにするエコ商材を販売する環境事業部と、 OA機器を販売する法人事業部、様々なサービスを提供。 今回は、環境事業部として、 ・エコキュート ・太陽光パネル ・IHクッキングヒーターなどをご案内する 「コールセンターの内勤営業スタッフ」として勤務していただき、 ゆくゆくは、マネージャーへキャリアアップ！ 【具体的な仕事内容】 ◆数字管理 アポイント数、契約数など、 コールセンタースタッフの数字管理を担当します。 ◆お客様への事前確認 アポイント前に、当日の内容や目的など 適切な情報提供ができているかを最終確認します。 ◆スタッフの育成 お客様に安心いただける情報提供の仕方や 契約につながるアポイントの取り方をアドバイス ◆スタッフのシフト管理 専用システムを使用しているので、スムーズに管理できます。 【 入社後のながれ 】 (1)まずはコールセンター業務を習得しましょう！ ※契約ノルマはありません (2)仕事の流れを覚えたら、コールセンター業務と 並行してサブマネージャーにチャレンジ！ まずは少数のアルバイトスタッフをフォローします。 (3)いよいよ、マネージャーへ昇格！ サブマネージャーと協力して アルバイトスタッフ全員をまとめます。 【仕事のポイント】 ◎営業未経験の方でも、先輩が近くでサポート してくれるので、安心して業務を学ぶことができます。 ◎頑張りは、給与にも反映されるので、 仕事のモチベーションにも繋がります。 ＜一般的なキャリアパス＞ 入社6ヶ月～9ヶ月／サブマネージャー 入社1～2年／マネージャー ※最短入社9ヶ月でマネージャーになった例も！ 会社のことで不安なことや気になることがあれば、質問も大歓迎です。 □□毎月のお休みは希望休制□□ 予定を立てやすく、趣味や家族との 時間も充実できる環境です♪ お子様の学校行事などにも 気兼ねなく参加できますよ！ 求める人材
求める人材: ＜必須条件＞ 【 □□お人柄重視の採用です 】 □ 人とコミュニケーションをとることが好きな方 □明るい職場で働きたい方 □ 頑張った分だけ還元される会社で働きたい方 学歴やこれまでの経験は一切不問。 未経験の方も歓迎！ 「人と話すのが好き」なら大歓迎です！ ＜その他の歓迎条件※必須ではありません！＞ ・ 新しいステージで成長したい方 ・ 何かしらの営業・販売・接客経験者 □弊社に向いている人・向いていない人□ □□向いている人 ・チームワークを大切にできる人 ・成果を出して稼ぎたい人 □□向いていない人 ・頑張るよりラクな仕事をしたい人 -
■「生活者と企業をつなぐ、トライアルマーケットの形成」を目指し、サンプリング事業/コマース事業等を展開 ■保養施設の利用や旅行費用補助/ジムの割引/施設入場料の割引など福利厚生が充実！社内イベントや部活動も活発です
勤務地
恵比寿本社（東京都渋谷区） 想定年収
400万円～550万円 仕事の概要
お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し、効率化・トラブル減少・会員… 求める人材
【必須】・toCサービスのカスタマーサポート経験（業界不問／2年以上）・業務改善の経験 -
★内勤職へのキャリアチェンジを応援！★接客・接遇経験を活かして新しい仕事に挑戦しませんか？＜コールセンターSV職募集＞
勤務地
〒150-0002東京都渋谷区150-0002 東京都渋谷区渋谷３丁目１２－１８ 渋谷駅 日本トータルテレマーケティング株式会社 仕事の概要
タイトル ★内勤職へのキャリアチェンジを応援！★接客・接遇経験を活かして新しい仕事に挑戦しませんか？＜コールセンターSV職募集＞ 職種 コールセンター管理業務（SV） 雇用形態 正社員 仕事内容 ＊接客販売の経験を活かして「コールセンターSV」にチャレンジしませんか？＊ アパレル企業を中心した通販サイトに特化した業務を行うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での、運営サポート業務をお願いします。 【？接客販売のどういった経験を活かせますか？】 渋谷ECソリューションセンターでは、アパレル、服飾雑貨、化粧品などを取り扱う企業からいただいた案件をチームで運用しています。 具体的には、サイトをご覧になったお客様からのお問合せへの対応、SNSを使って商品をPRしたり、メルマガの手配をしたり… あなたがこれまでのお仕事で、「どうしたらもっとお客様に注目していただけるか？」などの工夫をしてきた経験をお持ちであれば、 当社のセンターでも十分に活かしていただけると考えています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ～詳しい仕事内容（コールセンターSV）～ ★アパレル商品や化粧品などを扱う企業のECサイト運営業務 ★オペレーターの管理・教育 ・電話オペレーターのシフト管理、品質管理や教育 ・オペレーターに代わっての問い合わせ対応 ★クライアント企業への報告・提案（月に1回程） ・運用状況の報告 ・商品やサービスの品質向上のための改善や追加提案 など ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【コールセンター未経験でもOK！充実の研修あり！】 入社後は、教育担当のもと、OJTで実務を担当しながら、「コールセンターの仕組み」「応対の仕方」「品質改善」「労務・収支管理」など、コールセンターの基礎から学んでいただける各種研修をご用意。 実務に沿ったワークなどもあり、学びながら少しずつコールセンターの基礎・応用を学んでいただける環境があります。 ＜業務内容補足＞変更の範囲：会社内の全ての業務 求める人材
求める人材 学歴不問 ★20代～30代の社員が活躍しています！ ★店頭業務からデスクワーク業務へのキャリアチェンジも歓迎！ 【必須条件】 ・接客販売のご経験 （アパレル企業、飲食店でのサービス経験、雑貨・食品販売のご経験が活かせます） 【歓迎要件】 ・コールセンターでの勤務に興味をお持ちの方 ・通販、ECサイト運営に興味をお持ちの方 この企業の類似求人を見る
-
《年間20日の「バケーション休暇」》《年間休日120日以上》《オフィスカジュアル》《初めてでも安心》
勤務地
埼玉県所沢市緑町７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 東京テレマーケティング 所沢コンタクトセンター 仕事の概要
仕事内容 【コールセンターの管理事務《年間休日120日以上！年2回の大型連休推奨》】 「年20日間のバケーション休暇」を導入している当社では、自分の時間を思う存分楽しめます。 有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れるので「史上最長の連休」なんて言われる年が毎年来る感覚です。 連休を使ってゲームやアニメ、料理などを楽しむのもよし。 時間を気にせずのんびり過ごして、日頃の疲れを癒すのもよし。 美容やスポーツで自分磨きもよし。 英語や中国語などの習い事もいいですね。 休み希望はほぼ通るので、好きな使い方をしてください。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制と、 ステップアップの可能性が広がっています。 さらにチーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【お仕事内容例 ～育成・サポート～】 コールセンターで働くコミュニケーターは幅広い年代のアルバイトスタッフが在籍しています。 お客様からの電話対応を習得した後に、オペレーションの指示出しや報告書のチェックを行い、 みなさんがお客様対応を勧められるように対応マニュアルを作成します。 定期的に面談を行い、安心して働いていただけるようにサポートしてください。 【お仕事内容例 ～クライアント対応・他～】 ゆくゆくは、取引先とのやりとりもお任せします。 信頼関係を築けるよう、これまでの実績の振り返りや今後に向けた提案も積極的に実施いただき、 満足度向上を社員と協力しながら目指しましょう！ 他には、データ作成・お見積り作成・請求書の作成、採用面接・勤怠管理など、幅広い業務をお任せします。 【入社してからの研修スケジュールをご紹介します】 入社当日は、入社手続きや電話応対研修を行います。 翌日から入社6ヵ月までにブース管理できるように様々な知識を学んでいただきます。 まずはアルバイトさんと同様に電話業務から習得し、 慣れてきたら、シフト作成やクライアント対応、請求などに挑戦していきましょう。 個々のスキルに合わせて研修するので、無理せず成長できますよ。 求める人材
資格 これまでの経験は問いません！意欲重視での採用をおこなっています。 コールセンター業界の経験や社会人経験は一切問いません。 就業ブランクや前職の雇用形態、転職回数も不問です。 事務、営業、レコード店、雑貨店、飲食店、ホテル業界など、さまざまな前職の先輩が活躍中！ もちろんコールセンター経験者も歓迎です！！ -
【39歳以下の方が対象】未経験歓迎/月収50万円～70万円可能！お人柄重視の採用です！
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1－9－4 株式会社サーバントップ (渋谷オフィス) 仕事の概要
仕事内容: □□未経験からでも月収50万円～70万円可能□□ □人柄重視の採用！ □ 未経験OK □インセンティブあり！ □ 20代・30代と幅広い方々が活躍！ 【仕事内容】 当社は生活を豊かにするエコ商材を販売する環境事業部と、 OA機器を販売する法人事業部、様々なサービスを提供。 今回は、環境事業部として、 ・エコキュート ・太陽光パネル ・IHクッキングヒーターなどをご案内する 「コールセンターの内勤営業スタッフ」として勤務していただき、 ゆくゆくは、マネージャーへキャリアアップ！ 【具体的な仕事内容】 ◆数字管理 アポイント数、契約数など、 コールセンタースタッフの数字管理を担当します。 ◆お客様への事前確認 アポイント前に、当日の内容や目的など 適切な情報提供ができているかを最終確認します。 ◆スタッフの育成 お客様に安心いただける情報提供の仕方や 契約につながるアポイントの取り方をアドバイス ◆スタッフのシフト管理 専用システムを使用しているので、スムーズに管理できます。 【 入社後のながれ 】 (1)まずはコールセンター業務を習得しましょう！ ※契約ノルマはありません (2)仕事の流れを覚えたら、コールセンター業務と 並行してサブマネージャーにチャレンジ！ まずは少数のアルバイトスタッフをフォローします。 (3)いよいよ、マネージャーへ昇格！ サブマネージャーと協力して アルバイトスタッフ全員をまとめます。 【仕事のポイント】 ◎営業未経験の方でも、先輩が近くでサポート してくれるので、安心して業務を学ぶことができます。 ◎頑張りは、給与にも反映されるので、 仕事のモチベーションにも繋がります。 ＜一般的なキャリアパス＞ 入社6ヶ月～9ヶ月／サブマネージャー 入社1～2年／マネージャー ※最短入社9ヶ月でマネージャーになった例も！ 会社のことで不安なことや気になることがあれば、質問も大歓迎です。 □□毎月のお休みは希望休制□□ 予定を立てやすく、趣味や家族との 時間も充実できる環境です♪ お子様の学校行事などにも 気兼ねなく参加できますよ！ 求める人材
求める人材: ＜必須条件＞ 【 □□お人柄重視の採用です 】 □ 人とコミュニケーションをとることが好きな方 □明るい職場で働きたい方 □ 頑張った分だけ還元される会社で働きたい方 学歴やこれまでの経験は一切不問。 未経験の方も歓迎！ 「人と話すのが好き」なら大歓迎です！ ＜その他の歓迎条件※必須ではありません！＞ ・ 新しいステージで成長したい方 ・ 何かしらの営業・販売・接客経験者 □弊社に向いている人・向いていない人□ □□向いている人 ・チームワークを大切にできる人 ・成果を出して稼ぎたい人 □□向いていない人 ・頑張るよりラクな仕事をしたい人 -
■成長市場のダイレクトマーケティング領域で通販企業と顧客コミュニケーションを支援する企業。 ■メイン事業のコンタクトセンターでは高いKPI、高い商品知識、ノウハウを蓄積し信頼を獲得。
勤務地
立川コンタクトセンター（東京都立川市） 想定年収
350万円～450万円 仕事の概要
■コンタクトセンターでの販売支援（受電（インバウンド）＋発信（アウトバウンド）業務の管理者の募集で… 求める人材
【必須】何らかの営業経験もしくは顧客折衝経験【入社者の声】展開しているサービスの成長性や、仕事は本… -
クライアント満足度を追求するポジション/SV経験者募集中！
勤務地
茨城県つくば市小野崎ヒロサワつくばビル1階 株式会社FREEDiVE 仕事の概要
仕事内容 ＼ 当社はこんな会社です ／ モバイルWiFiレンタルサービスなど、 通信環境を支える事業を展開しています！ 私たちは、より良いカスタマーサポートを提供し、 お客様にもっと満足していただける体制をつくるために、 新たな スーパーバイザー（SV） を募集しています！ 「より良い顧客対応の仕組みをつくりたい」 「チームを育成し、組織の成長を支えたい」 そんな想いを、一緒にカタチにしませんか？ 【SV（スーパーバイザー）業務】 ＼ 経験を活かしてキャリアアップ！ ／ サポート品質の向上を担う重要なポジション！ オペレーターのサポート業務に加え、 分析・改善・育成 に関わる業務もお任せします！ □ サポート品質管理 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ 問い合わせ内容の分析・傾向把握 ・サポート対応品質のモニタリング・フィードバック ・お客様の声を元にしたサービス改善提案 カスタマーサポートの「質」を向上させ、 より満足度の高い対応を実現するために、 現場の課題を見つけ、改善を推進していただきます！ □ ナレッジ作成・運用 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・マニュアルやFAQの作成・管理 ・社内向けナレッジベースの構築 ・ガイドラインやトークスクリプトの更新 「より分かりやすく」 「誰でも対応できる」 そんな環境を整えるための仕組みづくり もお任せ！ サポートチーム全体のスキルアップに貢献できるポジションです！ ＼ 実際に働いている人の声 ／ ◎ Aさん（SV／30代女性／前職：接客業） 「もともと接客業で培ったコミュニケーションスキルを活かして、今はカスタマーサポートチームを支える仕事をしています。 オペレーターがスムーズに対応できるように、マニュアル作成や研修に携われるのが楽しい！」 ◎ Bさん（SV／40代男性／前職：コールセンター） 「現場の声をもとに、より効率的な対応方法を考えたり、新しいトークスクリプトを作ったりするのがやりがいです！ 今までの経験を活かして、メンバーの成長をサポートできるのが魅力ですね。」 ＼ 自分時間も大切にしたい方へ ／ □ 週休2日制（シフト制） □ 事前申請で希望休OK □ 残業なし！オンオフのメリハリ◎ □ 有給消化率70％以上！年間休日120日以上 さらに… 土日祝の出勤もOK！ 「平日休みがいい」「土日は働きたい」など、 ライフスタイルに合わせた働き方も可能♪ 面接でご希望をお聞かせください！ ＼ 1日の流れ ／ 10:00 ～ 朝礼（問い合わせ内容の共有） 10:30 ～ モニタリング・対応品質チェック 11:30 ～ オペレーターからの質問対応・アドバイス 12:00 ～ 1時間休憩、ランチ 13:00 ～ マニュアル・FAQの更新作業 14:30 ～ サポート業務（問い合わせのエスカレーション対応） 16:00 ～ サービス改善の提案資料作成 17:30 ～ 社員打ち合わせ（運用改善や研修計画の策定） 18:45 ～ 終礼・日報作成、帰宅 1日の流れはしっかり組まれており、 「やることが明確で動きやすい！」と社員からも好評です♪ あなたの経験を活かして、カスタマーサポートをより良いものにしませんか？ ご応募、お待ちしています！ 求める人材
求めている人材 【必須】 ●PCの基本操作 └タイピング・データ入力・Word・Excel ●接客業経験または カスタマーサポート経験1年以上 ＼こんな方歓迎！／ □お客様目線での対応ができる方 □チームワークを大切に取り組める方 □マニュアル作成や業務改善にも 興味がある方 ………………………………………………… □━━━━━━━━━━━━━□ □ こんな経験も活かせます □ □━ｖ━━━━━━━━━━━□ ・ECサイトの運営・サポート経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・チャットツール等を使用した カスタマーサポート経験 ・通信関連サービスの利用・営業経験 …などの経験がある方は スキルが活かせます！ ………………………………………………… ～このお仕事の魅力～ □急成長中の会社のため キャリアアップのチャンスがたくさん！ □お客様から直接 「ありがとう」 がもらえるやりがいのある仕事◎ □改善提案がどんどん採用される 風通しのよい職場です！ こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に 働きやすいサポート体制をつくり、 たくさんの「ありがとう」を 生み出していきませんか？ ………………………………………………… -
クライアント満足度を追求するポジション/20～30代活躍中！
勤務地
茨城県つくば市小野崎ヒロサワつくばビル1階 株式会社FREEDiVE 仕事の概要
仕事内容 ＊カスタマーセンター未経験OK！接客経験を活かして新たなチャレンジを＊ ＼ 「やってみたい！」を応援します！ ／ これまで接客のお仕事をしていたけれど、 「カスタマーセンターは未経験…」という方も大歓迎！ お客様と対話しながらサポートするお仕事なので、 これまでの接客経験を活かせます。 □ 研修やフォロー体制が充実！ □ まずは基本の対応からスタート！ □ チームで支え合う環境だから安心！ 未経験からでも安心して成長できる環境を整えています♪ 【 仕事内容 】 ＼ お客様との会話を大切に！ ／ □STEP1：ヒアリング（まずはお客様の声をじっくり聞く） □ 「どんなことでお困りですか？」と質問して、丁寧にメモ！ □ 研修で学んだヒアリングのコツを活かして、状況を整理。 □ 分からないことがあれば、すぐに先輩やチームに相談OK！ □ STEP2：お困りごとを解決（マニュアル完備で安心） □ まずはマニュアル通りに対応すればOK！ □ 慣れてきたら「こうしたらいかがでしょうか？」と提案にも挑戦。 □ チームで解決事例を共有しながら、みんなでスキルアップ！ □ STEP3：フォローアップ（信頼関係を築く） □ 「最近どうですか？」と定期的にフォロー！ □ まずは基本的な使い方の提案からスタートし、徐々に応用へ。 □ トークスクリプトも完備！安心して会話できます♪ 【 未経験でも安心のサポート体制 】 □ マニュアル＆FAQ完備！ ┗用意されたマニュアルを見ながら対応するだけ！ ┗分かりやすい図解や動画で、初心者でもスムーズに理解できます。 □ トークスクリプトあり！ ┗初めはスクリプト通りに話せばOK！ ┗「こうした方が分かりやすいかも？」と感じたら、どんどん改善提案も可能♪ □ チームでサポート！ ┗1人で悩まず、みんなで解決！困ったらすぐ相談できる環境です。 ┗成功事例をシェアしながら、スキルアップを実感できます！ □ ロールプレイングで自信をつける！ ┗研修では実践練習も！「いきなり対応するのが不安…」という方も安心♪ 【 実際に働いている人の声 】 □ Aさん（元アパレル販売／30代女性） 「最初はカスタマーセンターの仕事が不安でしたが、研修がしっかりしていて、マニュアルも完備されているので接客経験を活かしながら無理なくスタートできました！」 □ Bさん（元飲食業／20代男性） 「これまでは対面接客でしたが、電話やメールでもお客様と会話しながらサポートできるのが楽しい！『ありがとう』と言われると、やりがいを感じます。」 あなたの「やってみたい！」を応援します！ 未経験からでも安心の環境で、新しいキャリアをスタートしませんか？ ご応募、お待ちしています！ 求める人材
求めている人材 【必須】 ●PCの基本操作 └タイピング・データ入力・Word・Excel ●接客業経験または カスタマーサポート経験1年以上 ＼こんな方歓迎！／ □お客様目線での対応ができる方 □チームワークを大切に取り組める方 □マニュアル作成や業務改善にも 興味がある方 ………………………………………………… □━━━━━━━━━━━━━□ □ こんな経験も活かせます □ □━ｖ━━━━━━━━━━━□ ・ECサイトの運営・サポート経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・チャットツール等を使用した カスタマーサポート経験 ・通信関連サービスの利用・営業経験 …などの経験がある方は スキルが活かせます！ ………………………………………………… ～このお仕事の魅力～ □急成長中の会社のため キャリアアップのチャンスがたくさん！ □お客様から直接 「ありがとう」 がもらえるやりがいのある仕事◎ □改善提案がどんどん採用される 風通しのよい職場です！ こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に 働きやすいサポート体制をつくり、 たくさんの「ありがとう」を 生み出していきませんか？ ………………………………………………… この企業の類似求人を見る
-
★バイリンガル！年間休日127日！/29879
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＣ棟 株式会社TMJ(神奈川県横浜市西区) 給与例
給与例 ■給与 月給制(基本給＋地域手当+英語スキル手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ※詳細な金額は、オファー面談時にご提示いたします ※深夜時間帯は法廷割増賃金支給あり ■深夜割増賃金含む想定年収：約450万～500万円（時間外手当含まず） ■賞与 評価業績連動賞与（6月） ■昇給 年1回（4月、前年度評価を元に決定） 仕事の概要
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか？ 株式会社TMJのSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 ／ 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 ＼ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、TMJみなとみらいセンターのコンタクトセンターにて、 オペレーターの育成や現場改善を担う夜勤のSV（スーパーバイザー）職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ TMJみなとみらいセンターのコンタクトセンターにて夜勤の管理者 ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます！ ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 ～株式会社TMJの特徴～ ★ホワイト企業認定（GOLD）8年連続取得！ ★完全週休2日制／年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮！土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 求める人材
求めている人材 ■必須 ＜言語＞ ・英語：日常会話レベル(読み書きの実務経験、TOEIC600点レベル) ※あくまで目安ですので迷われる場合はぜひご応募ください！ ・日本語：ネイティブレベル ＜スキル・経験＞ ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・なにかしらのマネジメント経験(研修担当・OJTなど含む) ・尚可 ・英語スキルがネイティブレベルの方(読み書き会話) ・コールセンターSVのご経験・窓口立ち上げのご経験がある方 この企業の類似求人を見る
-
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地
（東京都23区内） 想定年収
378万円～600万円 仕事の概要
★当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍… 求める人材
【必須】何かしらのマネジメント経験をお持ちでPCスキルをお持ちの方 （PCスキル補足：SHOPの店長、副店… -
【限定募集】PCスキル(Excel)のある経験者
勤務地
東京都葛飾区東金町５丁目３３番１３号 株式会社イーグル 給与例
給与例 【年収例】 420万円～（一般職）…月給30万円＋賞与2回＋諸手当 560万円～（リーダー候補）…月給40万円＋賞与2回＋諸手当 仕事の概要
仕事内容 ＜創業67年のアパレル安定企業＞ 新しい環境で裁量大きく働けるチャンス！ 【必須条件】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆Excel（CSV、VLOOKUP など）の実務操作経験のある方 ◆物流倉庫や商品管理の経験3年以上ある方 -アピールポイント- □パソコンのスキルを活かしてコアメンバーとして活躍 □努力次第で早期昇格＆昇給も実現可能！年功序列はありません。 □効率重視の社風で、残業ほぼなし！ □約10万点の商品を管理するやりがいの大きい仕事 - 自社倉庫の年末年始を除いた360日稼働に向けて、新体制がスタート。 それに伴う増員募集です。 新しい仲間となるあなたには、商品管理業務をお願いします。 具体的には入出荷に伴う作業や顧客対応、パソコンを使った業務が中心となります。 仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ○パソコン（Excelなど）を使用した管理業務 ○CSVを使用した自社・外部倉庫の在庫管理 ○倉庫内作業、入出荷業務 ○受注処理および顧客対応（各ECサイトを一元管理できるシステムあり） ○外注業者との連携 ○各種データの処理・収集・分析 ○海外仕入れのサポート業務 ○市場や競合他社に関する動向の分析・マーケティングなど 当社の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 裁量の大きい仕事に挑戦してみませんか？ 少数精鋭の会社なので、やりがいを感じながら仕事と向き合えます。 風通しが良く、ひとりひとりの挑戦を最大限に尊重する環境です。 自ら道を切り拓いて、会社にとって欠かせない存在として長く活躍してください。 「こうしたらもっと仕事の流れがスムーズになる」 「あんなアイテムを扱ったらきっと売れる！」 「会社のここを変えたらもっと働きやすくなる」 月1回の提案会議では、どんなアイデアも大歓迎！ 積極的に意見を出してくれる姿勢を大きく評価しています。 もちろんいいアイデアは積極的に採用！ 給与やポジションにも反映させていただきます。 一緒に働く仲間たちとはお互いにニックネームで呼び合うことでコミュニケーションを図っています。 かといって仕事中におしゃべりばかり、といったことはありません。 みんな目の前の仕事に集中して、テキパキとこなしています。 ひとりひとりの主体性を大事にしながら、チームでの連携もしっかりと取ります。 スケジュール管理を徹底しているから、残業ゼロは当たり前！ 早上がりできる日だってあるんです。 洗練されたものを求める意識が高いから、職場全体のモチベーションはバッチリ。 経験を存分に活かせる環境なので、ぐんぐん成長していけます。 ファッションが好きな方ならきっと楽しく働けますよ。 新年会や忘年会もありますし、創業月には屋形船でのイベントもあります。 入社後は… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずOJT研修を受けていただきます。 作業の流れや各種システムの操作方法などは、該当業務を担当している先輩がしっかりレクチャー。 業務マニュアルや操作マニュアルもあります。 入社3ヶ月をめどにひとり立ちとなります。 その後も慣れるまでは常にサポートがあるので安心してくださいね！ 配属先は… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Web管理や商品開発・企画・生産管理、輸入・仕入れなどの部門がありますが、あなたが配属されるのは当社で扱っているアメカジファッションのアパレル商品を統括して管理する『商品管理事業部』。 検品や梱包などの倉庫内作業を頑張ってくれているパートさん達と協力しながら仕事を進めていきます。 将来は… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ キャリアパスはあなた次第！ 部門のリーダーや新しい事業部の部長といった重要なポストに就くチャンスもあります。 当社には年功序列は一切なし。 頑張りと実績次第では早期の昇格や昇給が実現できますよ。 当社について・・・ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちの会社は、お客様にファッションを通じてHappyなショッピング体験を提供するECサイト運営を目指しています。 大手ECモール(楽天・Amazon・Yahoo)に出店しているサイト『Fresh Box』の運営（サイトデザインの構築や商品の撮影、仕入れ、在庫管理、入出荷業務、顧客対応など）を行っています。 Fresh Boxではメンズを中心としたアメカジファッションを販売中。 最近はユニセックスにも力を入れていて、レディースやキッズも展開しています。 求める人材
求めている人材 【必須スキル】 Excel（CSV、VLOOKUP など）の実務操作 【活かせるスキルや経験】 ・Excel マクロやVBA 【こんな方を歓迎】 ・行動力がある方 ・何事も前向きに考えられる方 ・責任感がある方 ・正確かつスピーディに仕事を進められる方 ・企画力・提案力がある方 ・目標達成意識が高い方 ・チームワークを大切にする方 ・指示待ちをしない方 情熱を持って仕事と向き合える方に向いています。 「経験を活かして着実なキャリアを築きたい」 「意見が気軽に出せる、風通しのいい環境を求めている」 「社歴や年齢に関係なく頑張りを評価してほしい」 そんなあなたにピッタリ。 また、迅速な対応が求められるので、吸収力とスピード感に自信がある方にオススメ。 決められたことをマイペースに進めたいという方には不向きです。 正社員のほとんどが中途入社。 先輩たちの前職はアパレルの卸売や飲食店スタッフなど様々です。 長く勤めてくれる方を待っています！ -
<新規案件立ち上げに関わる＞U-NEXTグループで安定勤務！＜年休120日以上／完全週休2日制＞
勤務地
東京都渋谷区神宮前3-10田村駒ビル 株式会社TACT 仕事の概要
仕事内容 【仕事内容】コンタクトセンター運営に携わる管理者 飲食店内などに流れるBGM (有線放送)や動画配信サービス「U-NEXT」でお馴染みの当グループ。 コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、管理者を増員募集します。 ＜具体的には＞ ■新規案件の立ち上げ業務 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営業務 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわるPL管理や人材マネジメント、他 【こんな方を歓迎】コンタクトセンター運営・管理経験を活かせる！ 管理者経験のある方を即戦力としてお迎えします。 オペレーターへのマネジメントや業務管理など、これまでのスキル・経験を活かせます。 現在、東京センターでは5名の業務管理者(うち正社員1名)が在籍中。 仕事の流れは丁寧にお教えするのでご安心ください。 【選ばれる理由】チームの成長と共にスキルも磨かれます！ PL管理や人材マネジメント、クライアント対応など、業務を管理する上で欠かせない経験や知識を身に付けてスキルアップが可能です。 多くの方々と関わるため、コミュニケーションも活発。 チーム運営の一体感や達成感、仲間と共有しながら一緒に成長できる環境があります。 【会社について】株式会社TACT 「テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す」をモットーとし、オペレーションと業務効率化により労働人口の減少という課題に向き合う当社。 BPO・コールセンターオペレーションを中心に、AI技術やICT技術を駆使した提案で、企業の販売戦略・営業戦略・人事採用戦略を改善しながらクライアントの企業価値を高めています。 【大手グループ】USEN＆U-NEXT GROUPの充実環境 『服装自由』『コアタイムなしのスーパーフレックス制』などの働き方に加えて、土日祝休みの完全週休2日制＆10～11連休も可能などプライベートも大切にできる環境。 他、U-NEXTのサービスやテーマパーク割引、各種優待などの特典もあります！ 大手グループならではの充実環境で、長期を見据えて活躍することができますよ。 求める人材
資格 【必須】 コンタクトセンター運営・管理に携わった経験がある方 ・オペレーターマネジメント ・業務管理 など 【歓迎】 ・コンタクトセンター事業にてセンター立ち上げの経験がある方 ・テクニカルサポート業務の経験がある方 ＊資格不問／無資格歓迎 ＊第二新卒歓迎／20代～30代の若手中心に活躍中 【こんなタイプに！】 〇コミュニケーション力のある方 〇リスクを想定し、対策を考え実行できる方 〇自己成長のため常に挑戦をし続ける方 〇自ら率先して行動し、周りを巻き込み成果を出せる方 〇既成概念にとらわれず、新たな価値を生み出せる方 -
27.7万円～◎完休２日◎年休122日◎テレワーク×残業なし
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区大成町三丁目495番 鳥浅ビル3階 大和ライフリンク株式会社 東日本支店 給与例
給与例 10年目 700万円 5年目 530万円 2年目 490万円 仕事の概要
仕事内容 分譲マンションの管理業務をお任せ致します 入居者様のサポート等が中心です。 現場作業はないのでご安心ください♪ 入居者の高い満足度、 快適なマンションライフを支える マンション管理部門のスタッフを 増員募集いたします！ 残業が少なくテレワーク等、職場環境が 整っている当社で働いてみませんか？ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ □働きやすさのそのワケは････ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ □原則残業なし×スライド勤務制 当社はノー残業を推奨しています！ 勤務時間は自分の予定で調整できるので ストレスフリーなワークライフを 充実させることができます。 ※ノルマや新規開拓はございません □完全週休二日制(土日)祝 年122日休 休日がしっかり確保できるので ゆっくり休めてプライベートも充実☆ □未経験でも活躍できる 丁寧な研修があるので安心して働けます！ さらに経験に関わらず月給27.7万円～ ※ノルマや新規開拓はありません □テレワーク可能 自宅でのリモート業務が可能で、 出張の後、直行直帰もOKです。 備品購入補助制度があり会社として テレワークを積極推奨！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ このように働きやすい条件が充実□ 未経験のアナタもぜひ挑戦してみませんか♪ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【具体的な仕事内容】 エリア内のマンション統括管理業務を お任せします。居住者様に寄り添う管理を 提供するためコミュニケーションを重視し、 1人10棟前後に抑え、ご担当いただきます。 （同業他社 管理棟数平均20～30棟／人） ■理事会や総会の運営サポート 総会は年に1度、理事会は1～2ヶ月に 1回程度開催されます。 管理組合様の声を反映させながら 居住者様がより安全で快適に暮らせるよう ご提案を行いましょう。 ■巡回および設備点検 1棟あたり月1回程マンションを巡回し 「管理員の掃除が行き届いているか」 「屋上のフェンスが劣化していないか」 「消火器は正しく配置されているか」 といった点検をします。 また、居住者様と世間話などを交えながら 要望や改善点を聞き出しましょう。 管理員さんのフォローやモチベーションの 維持を行うのも大事な仕事のひとつ。 業務での悩みを聞いたり、いい点は褒めて あげたりしましょう。 ■問合せ対応、相談窓口業務 例えば「水が漏れた」など 居住者様から寄せられる設備の不具合や 相談ごとへの窓口となります。 専門的な対応は協力会社が行なうので、 手配を行いましょう。 ■管理員の採用および教育 担当マンションにおける 管理員さんの採用も担当します。 設備や居住者様に関する情報を 共有しマンション運営がスムーズに 回るよう教育していきましょう。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【安心のフォロー環境】 動画研修で社内ルールを勉強します。 配属先ではOJT研修（半年）で 先輩に同行しながら業務の流れを習得 早ければ3ヶ月、未経験の方なら 半年ほどで1人前になれます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【先輩インタビュー①】 前職は営業職をしていました。 今後も需要があり安定している事、 研修や教育体制がしっかりしてる事、 この2点から入社を決めました。 転職して良かった点は沢山ありますが、 大手ながらの手厚い研修体制と、 先輩上司のフォローがあることで、 未経験であった私でも問題なく、 働くことができています！ 【先輩インタビュー②】 販売系の接客職をしていました。 未経験の転職で、将来の給与は どうなるのか心配でしたが、 人柄ややるきを見てくれたこと、 しっかり昇給でき、将来のキャリアを 見据える環境であることが分かり、 入社を決意致しました。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【大和ライフリンクの魅力って？】 ・以前勤めていた会社より給料が良い。 ・規則がしっかりして、職場環境が良い。 ・人間関係が良い。親切な従業員が多く、 年齢関係なく仲が良いこと。 ・テレワークなど働きやすい制度がある。 ・1人当たりの管理物件数が他社の半分 ・オンラインやOJT研修が整っている。 ・入社後の教育体制が整っている。 【大和ライフリンクをひと言でいうと？】 ・成長していく会社。 ・働きやすい会社。 ・家族との時間を作れる会社。 ・従業員にやさしい会社。 ・従業員を信頼して、やりたいことを色々と チャレンジさせてくれる会社。 ・明るい！自由！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【よくあるご質問(Q＆A)】 Q.不動産未経験でも大丈夫でしょうか？ A.不動産業界未経験でも問題ございません。 入居者様サポートの業務が中心の為、 人と関わる業務(営業や接客、販売など)の 経験があれば問題ございません。 今までの経験と結びつけやすく 前職がコールセンターや販売の方も 入社・活躍されています。 Q.テレワークは活用できますか？ A.全従業員が利用可能です。 また、スライド勤務制を併用活用して、 従業員は、 「月曜日と金曜日はテレワークにする」 「業務に合わせて、 昼から業務開始してテレワークする」 など制度を活用しています！ 求める人材
求めている人材 20代・30代・40代の方が活躍中！ 学歴・業界・職種経験不問★ お客様と関わる経験歓迎★要普免※AT限定可 経験は一切関係ございません！ 意欲や人柄を重視しての採用を行うので 興味がございましたら是非ご応募ください！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【必須条件】 ・要普通運転免許※AT限定可 【歓迎経験】 ・接客や販売などの経験がある方 ・コールセンターのSV経験がある方 ・クレームやトラブルへの対応経験 ・不動産業界経験のある方 ・営業など顧客渉外の経験がある方 【こんな方におすすめ！】 ■キャリアチェンジしてチャレンジしたい ■いちから専門技術・知識を身につけたい ■地域に根差し社会に貢献する仕事がしたい ■長期にわたりキャリアを伸ばしていきたい ■コミュニケーション能力を活かしたい ■在宅ワークを活用した働き方をしたい －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【今回の募集職種について】 人に関わる事がメインになる為、 お客様と対峙するお仕事の経験が活かせます！ ★こんな異業種経験の先輩が入社されています★ Aさん：住宅販売接客、冷凍食品バイヤー Bさん：食品法人営業、ホテル接客 Cさん：印刷開発、通信サポートセンター Dさん：コールセンターのSV Eさん：自動車販売、観光企画、機器販売 【採用担当より】 経験や資格等一切関係ございません。 人と話す事、関わる事などが 好きな方はぜひご応募ください。 今後のキャリアをぜひ弊社で 築いていきませんか？ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【転勤・勤務について】 今回の募集は「全国転勤あり」となります そのため、ご希望の勤務地での勤務が 難しい場合がありますのでご了承ください。 【勤務の詳細】 ○営業所、マンション管理事務室、 あるいはご自宅を事務所として、 周辺エリアを担当していただきます。 ○自宅でのテレワーク可能/直行直帰可能 ★テレワークを活用して東京から 通勤をしたり、Iターン・Uターンで 勤務される方が多数です！ -
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地
（神奈川県） 想定年収
378万円～600万円 仕事の概要
★事業拡大につき大増員★ 当社が受託運営をしている官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍いただ… 求める人材
【必須】何かしらのマネジメント経験をお持ちでPCスキルをお持ちの方 （PCスキル補足：SHOPの店長、副店… -
完全反響型営業/コールセンター/売上15年連続増の成長企業/インセンティブ込みで年収1000万可能！
勤務地
東京都新宿区西新宿6-3東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング 新館8F まねきや コールセンター/テレアポスタッフ 仕事の概要
仕事内容 年収1000万も可能！成長企業を支えるコールセンター/テレアポスタッフ ＼創業から15年連続売上増の成長企業／ 当社は、ブランド品買取専門店「まねきや」を全国に12店舗展開しています。 他にも、アパレルオークション「マネオク」、シャネル専門の販売店「CO＆CO」など事業拡大中。 当社の重要セクションである「コールセンター部門」をお任せするスタッフを募集します！ 【お任せしたい役割と業務内容】 コールセンター業務をお任せします。 慣れてきたらスタッフの育成や部門管理もお任せしていきたいです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 具体的な業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客様からのお問合せ電話に対応し、「買取」や「査定」のアポイントを獲得します。 買取/査定は3種類。 1.出張買取/査定（営業担当がお客様のご自宅に伺いします） 2.宅配買取/査定（お客様が宅配便を使い当社に届けていただきます） 3.店頭買取/査定（お客様にご来店いただきます） 問い合わせ対応は1日【40件】程度。 ★問い合わせの無い合間の時間では、公式LINEの問い合わせ受付をお願いします！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客様の想いを聞くことからスタート ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客様は信頼のおける「会社」「スタッフ」に品物を買い取ってもらいたいものです。 電話の中で、想いを伺い真摯に対応することで、より多くの品物を任せてくださいます。 それが結果、報酬として皆さんに返ってくるので、 「やりがい」と「稼ぐ」を両立できる仕事なんです！ コールセンター業務のDXを進めています！ 顧客管理システムを導入しており、顧客データが充実。 これまでの問い合わせ/査定/買取実績を確認しながら、効率的な電話対応が可能です！ 「以前○○を査定に出していただいておりましたね。」 「1年ぶりのご利用ありがとうございます」 システムを導入することでサービスの質が高まり、結果お客様からの信用と信頼につながります。 嬉しいインセンティブ制度！ コールセンタースタッフは下記インセンティブが支給されます♪ ＜インセンティブ指標＞ ・来店予約数 ・出張AP数 ・宅配申込受付件数 ※項目が変更になる可能性あり ＜目安金額＞ 1AP・・・500円 月目安・・・２万～5万円 「売る」は「めぐる」。価値あるリユースで、経済の循環を。 リユースは、物が持つストーリーを継承し、世の中を循環させてくものだと考えています。 価値ある物がより多くの人に届くよう、我々はリユースのある日常づくりを目指しています。 そして、リユースによる日本の経済の循環と、みなさまの生活に豊かさを提供できることを願っています。 求める人材
資格 ・営業経験がある方 ・コールセンター経験がある方 ・お客様に寄り添った営業がしたいという方 ・稼ぎたいという野心があるれる方 -
60歳定年制★入社時平均年齢35歳◆収入・キャリアUPが叶う
勤務地
東京都豊島区東池袋サンシャイン６０ ２５階 アデコ株式会社 池袋BPOセンター 給与例
給与例 ◆プロジェクト統括SV（入社5年目／年収700万円／月給44万円＋残業手当＋賞与） ◆プロジェクト統括SV（入社3年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社5年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社3年目／年収500万円／月給32万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社5年目／550万円／月給34.5万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社3年目／450万円／月給28万円＋残業手当＋賞与） ※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。 仕事の概要
仕事内容 SV未経験OK◆実働7.5h◆完休2日制 年休124日◆産休育休取得実績多数 人をまとめた経験を活かしてキャリアUP！ 数値管理・勤怠管理・収支管理の いずれかの経験があればOK！ ・販売・飲食業界やサービス業界の 店長・育成経験 ・営業や企画系のリーダー経験など ＜＜SV未経験の20代・30代活躍中＞＞ 課題解決力やコンサルティングスキルを 身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJTのほか ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニングなど 充実しています。 ＜＜具体的な業務内容＞＞ ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 大手通信キャリアのコールセンターの スーパーバイザー・SV業務が中心です。 ■KPI管理 目標達成プロセスの可視化と進捗管理 ■ツール作成 マニュアルやフローチャート等各種ツール作成 ■労務管理 シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、 契約更新、スタッフ面談・教育 ■スタッフ管理 モチベーション管理、人財育成、 業務進捗管理と指示 ■クライアント対応 要望の現場導入とフィードバック ■問題解決・運営改善 ■収支管理 ・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・ 大手通信キャリアのコールセンター 案件イメージ ・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・ ◆ 新人研修、スキルアップ支援、マニュアル作成、 応対モニタリングとフィードバック ◆ シフト作成、勤務管理、人員配置 ◆ 難しい問い合わせやクレームの対応 ◆ モチベーション維持・向上施策、 フィードバック、成果共有 ＜＜アデコの理念「人財躍動化」＞＞ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる 人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 上司との定期1on1で、 あなたのキャリアの希望は遠慮なくご相談下さい。 理想に近づくサポートをしていきます。 求める人材
求めている人材 ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 ※定年制度：当社の定年は60歳です。 アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、 自社センターの大規模マネジメント経験 （人財育成・業務構築や改善経験）がある方 「正当な評価を得て、キャリアUP＆収入UPを目指したい！」という方、歓迎します。 ＜＜必須条件＞＞ ◆高卒以上 ◆OS、BPOのマネジメント実務経験者 （人財育成、業務構築や改善の経験） ◆複数店舗の統括経験 ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 ＜＜歓迎・求める人物像＞＞ ～歓迎～ ◆営業分野での管理職経験 マクロ・VBA、RPAによる 業務効率化の実務経験SV経験 アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 ～求める人物像～ ・複数のマネジメント経験を活かして より大きなフィールドに挑戦したい方 ・計画性を持ってマネジメント力、 スキルUPを図りたい方 ・主体的に問題解決を行い 複数プロジェクトリーダーを務めたい方 ・プロジェクト成功に向けメンバー育成教育を行える方 ＜＜中途入社者の声＞＞ ◆プロジェクト統括SV（他社のSV職から転職） 大規模コールセンターをはじめ さまざまなプロジェクトの運営経験を経て、 現在プロジェクト統括SVへ。 顧客対応やプロジェクトの運営管理を担っています。 アデコでは事務やテレマに限らず、 全方位のプロジェクトが経験できるので、 多岐にわたるスキルUPが実現できます。 ◆プロジェクト統括SV（他社のSV職からの転職） アデコのSVは、数値管理のみならず、 あらゆる視点で顧客の課題解決に取り組めるため、 日常的に幅広い管理能力を磨ける環境です。 プロジェクト統括SVとしてマネジメントしやすい上に、 顧客に対して大きな価値を返しやすい環境があります。 この企業の類似求人を見る
-
NOVAホールディングスグループ・高収入・年間休日117日
勤務地
東京都足立区千住2-59 横山ビル3階 GABAマンツーマン英会話 北千住ラーニングスタジオ/株式会社GABA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 マンツーマン専門の英会話スクール『Gaba』でのスクールカウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案や、お客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、Gaba英会話スクールのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 適性講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 レッスンに関してお客様の要望を伝えたり、予約変更があった場合のスピーディーな共有など、 講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせたプランや目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語が話せる方（簡単な日常会話レベルでOK） ＊働きながら英語力アップしたい方も歓迎 ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職などバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 この企業の類似求人を見る
-
auフィナンシャルHD株式会社とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社の共同出資企業！「au」ブランドで急成長中！ 自転車、ペットの保険で高い知名度を誇り「スマホ・セントリック」な保険サービスを提供！働きやすい環境も魅力！
勤務地
本社（東京都港区） 想定年収
500万円～800万円 仕事の概要
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただき… 求める人材
【必須】■SVの実務経験（オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、… -
□専門スキル習得□月給26.6万～+福利厚生□未経験OK
勤務地
東京都中央区築地3丁目16－9 築地室町ビル9F ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 本社 給与例
給与例 ▼370万円 / 入社2年目・スタッフ、27歳 ▼450万円 / 入社4年目・課長、34歳 仕事の概要
仕事内容 □─────────────────□ 映画『おくりびと』の技術を活かした 「おくりびとのお葬式」をサポート！ □─────────────────□ 人の想いに寄り添う、心温まるサービスを バックオフィスから支えるお仕事です。 □ 具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □ お客様からの「ありがとう」を支える【お問い合わせ対応】 ご遺族や参列者、医療・介護施設の方々 からの 電話・メールでのお問い合わせに対応 します。 例えば… 「最適な葬儀プランを教えてほしい」 「式場までの道順を案内してほしい」 大切な時間をサポートするために、 一つひとつ丁寧にお応えします。 □ チーム連携で支える【葬儀に伴う諸手配】 Slackを活用 して社内メンバーとスムーズに連携！ 搬送や式場準備の手配 葬儀担当者のスケジュール調整 「自分の対応が式の成功に繋がる」 そんな やりがいを実感 できる仕事です。 □ ご遺族に寄り添う【書類作成・発注業務】 葬儀見積書や発注書の作成 供花や備品の発注対応 ご遺族の想いを形にする、 大切な瞬間をサポート する役割です。 □ チームの力を最大化する【社内サポート業務】 葬儀担当者の業務効率化をサポート チーム全体がスムーズに動けるように、 あなたの気配りが大きな力になります。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ 仕事の魅力・ポイント ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ □ 未経験からプロフェッショナルに！ 入社後4ヶ月間の充実研修 で、 業界知識やスキルをしっかり習得。 先輩社員が丁寧にフォロー するので、 未経験でも安心してスタートできます！ □ 「ありがとう」がやりがいに繋がる ご遺族や社内メンバーを支えることで、 感謝の言葉を直接いただけるお仕事 です。 「誰かの役に立ちたい」 そんな想いを 実現できる温かい職場 です。 □ 成長企業でキャリアアップのチャンス！ 映画『おくりびと』の技術を受け継ぐ注目企業。 メディア掲載実績多数の成長企業 で、 頑張り次第で早期昇給・昇進も可能！ こんな方にピッタリ！ 人の気持ちに寄り添うことが得意な方 誰かの役に立つことでやりがいを感じる方 チームワークを大切にし、協力して仕事を進められる方 成長企業でキャリアアップを目指したい方 「おくりびとのお葬式」 で、 大切な瞬間を支えるやりがいある仕事に あなたもチャレンジしてみませんか？ 求める人材
求めている人材 求める人材 両手でPC入力ができる方 （電話対応中に記録を取るため） 学歴不問・経験不問・未経験者歓迎・第二新卒歓迎！ ◎こんな方は活躍いただけます 「誰かの役に立ちたい」「お客様に寄り添ってサポートしたい」という方 → ご遺族や社内メンバーのサポートを通じて、感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。 「新しいことに挑戦し、スキルアップしたい」という方 → 入社後4ヶ月の充実した研修制度 で、未経験から専門知識を身につけられます。 「チームで協力して仕事を進めるのが好きな方」 → アットホームな職場環境 で、20～30代が中心に活躍中。カスタマーサポートのメンバーや葬祭プランナーと連携して よりよい葬儀を実現するために業務を行います。 -
正社員！大手セコムグループ！/30106
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5 日新火災テレフォンサービスセンター 株式会社TMJ(埼玉県さいたま市浦和区) 仕事の概要
仕事内容 【安心してスタートできます！】 スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！ 分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！ 【予定も立てやすいお仕事です！】 平日のみ！土日祝休みでワンシフト！ 家庭やプライベートとの両立も叶います！ ■業務研修 ご入社後、業務研修を3日程度、OJT（実務含む）を1カ月程度を予定しております。並行して、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーをしていきます。 約2か月目よりSVとしての業務をスタートいただきますが、その後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 大手損害保険会社のロードサービスに付随する事務処理(5割)及び受発信業務(5割)を行うお問合せ・受付センターの管理者(SV)業務をお任せいたします。 スーパーバイザー業務は、進捗管理、オペレーターのフォローを行っていただきます。 しっかりと研修・OJTをご準備しています。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ・オペレーターが実施する実務は以下のような内容です 主に代理店・取引業者との ・レッカー・レンタカー手配で発生した請求書の確認・提出のフォロー ・業者への依頼電話・FAX送信 ・交通費など請求書内容のチェック など ====================== 新規立ち上げの業務になります！ですが、ほかの業務を担当している既存チームもおり、 センター全体的に安定運営、クライアントの社風もアットホームなので、安心してご就業いただけます。 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ・【TMJ 採用】で検索！ ・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 TMJでは100種以上の研修プログラムを用意しており、スキルアッ プを目指すことができます。そのため働き始めて新たにできた目標も しっかり応援できる環境でお待ちしています。 自分自身の成長と、会社の成長を一緒に感じませんか。 求める人材
求めている人材 【必須】 ・コールセンターでスーパーバイザー経験のある方 あるいは ・バックオフィスでスーパーバイザー経験のある ※コンタクトセンターでのスーパーバイザー職ではなくとも、 以下ご経験のある方からのご応募活躍中です！ ・クライアントコミュニケーションのご経験がある方 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 【尚可】 ・損害保険・生命保険を取り扱うお仕事経験がある方 (例：損保コールセンター(スタッフも可)、代理店窓口、営業等) -
レンタカー店舗とドライバーさん達のSVとしての対応と管理◎デスクワークで業務を支える！
勤務地
東京都文京区本駒込5-60-17 鎌田ビル3階 株式会社MOOV 仕事の概要
仕事内容: 【正社員】レンタカー回送業務SV（スーパーバイザー） レンタカー店舗からのご依頼内容に従い 自社の回送ドライバーの手配や調整、 ドライバーの稼働状況を把握し 適切な運営・運行の管理をお願いします。 ※メール・電話対応やPC入力業務も行っていただきます。 ～～具体的には～～ □レンタカー店舗等とのメール、電話対応 □回送ドライバーさんの配車業務 □新規ドライバーさんの採用業務 □PC入力業務 □ドライバーさんの運行管理など レンタカー店舗のスタッフさん､お客様や 自社回送ドライバーとのコミュニケーションを 大切にしています。 ＊人と話すことが好きな方 ＊コールセンターのＳＶ業務経験ある方歓迎！ ＝＝ご経験や”得意”を活かして働けます◎＝＝ 求める人材
求める人材: 未経験OK！（経験・資格不問） PC基本操作（Excel･Word） 普通運転免許があればOKです。 メールや電話等でのやりとりも多いため コミュニケーションを大切にできる方歓迎 《こんな方も歓迎！》 ＊勢いのある会社で頑張りたい ＊給与もポジションもどんどんUPしたい ＊実力をしっかり反映してほしい 《優遇》 ＊コールセンター等のSV業務経験がある方 ＊事務や内勤営業等の業務経験がある方 -
auフィナンシャルHD株式会社とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社の共同出資企業！「au」ブランドで自転車・ペットの保険で高い知名度を誇り「スマホ・セントリック」な保険サービスを提供！リモートワーク等、働きやすい環境も魅力！
勤務地
本社（東京都港区） 想定年収
600万円～1000万円 仕事の概要
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援… 求める人材
【いずれか必須】■コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方■CS向上における企画・運営の… -
未経験者大歓迎します！完全週休2日／福利厚生も充実！
勤務地
神奈川県川崎市高津区溝口1丁目4番1号 マルイファミリー溝口 5階 NOVA溝の口校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 -
「ありがとう」が嬉しい！20～30代の女性活躍中の職場
勤務地
茨城県つくば市小野崎ヒロサワつくばビル1階 株式会社FREEDiVE 仕事の概要
仕事内容 はじめに ― カスタマーサポートの役割とは？ カスタマーサポートは、お客様対応からチームの運営まで幅広くサポートし、スムーズなサービス提供とお客様満足度の向上を担う役割です。お客様の「ありがとう」を集め、スタッフがイキイキ働ける環境づくりを目指します。 1. お客様対応のエキスパートとして活躍！ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） 丁寧で迅速な対応を心がけ、信頼関係を築きます。 トラブルシューティングおよびクレーム対応 問題解決を通じて、お客様の満足度向上を目指します。 返品・交換・キャンセルなどの手続き スムーズな対応でお客様の負担を軽減。 お客様データの登録・管理 正確なデータ管理で質の高いサポートを実現します。 2. サポート品質の向上 問い合わせ内容の分析・傾向の把握 データを基に改善策を提案し、サービスの質を向上。 サポート対応の品質管理とモニタリング 応対内容のチェックとフィードバックで対応力を強化。 お客様の声をもとにした改善提案 実際の声をサービス改善に活かします。 3. ナレッジの構築と共有 マニュアルやFAQの作成・管理 分かりやすい資料で業務の効率化をサポート。 ガイドラインやトークスクリプトの更新 常に最新情報を提供し、対応の質を統一。 社内向けナレッジの整備 情報共有を通じてチーム全体のスキルアップを目指します。 4. チームの成長を支える教育・研修 新人メンバーの教育・トレーニング 基礎から丁寧に教え、早期戦力化をサポート。 スキルアップ研修の企画・実施 専門知識や応対スキルの向上を目指します。 メンバーのモチベーション管理 相談しやすい環境づくりで、やる気を引き出します。 5. チーム運営とリーダーシップ シフト管理や業務進捗の確認 効率的な運営でチームの目標達成をサポート。 スタッフの評価とフィードバック 成長を促す評価制度でモチベーションアップ。 チーム目標の設定とパフォーマンス向上 チーム全体で高い目標にチャレンジします。 求める人材
求めている人材 【必須】 ●PCの基本操作 └タイピング・データ入力・Word・Excel ●接客業経験または カスタマーサポート経験1年以上 ＼こんな方歓迎！／ □お客様目線での対応ができる方 □チームワークを大切に取り組める方 □マニュアル作成や業務改善にも 興味がある方 ………………………………………………… □━━━━━━━━━━━━━□ □ こんな経験も活かせます □ □━ｖ━━━━━━━━━━━□ ・ECサイトの運営・サポート経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・チャットツール等を使用した カスタマーサポート経験 ・通信関連サービスの利用・営業経験 …などの経験がある方は スキルが活かせます！ ………………………………………………… ～このお仕事の魅力～ □急成長中の会社のため キャリアアップのチャンスがたくさん！ □お客様から直接 「ありがとう」 がもらえるやりがいのある仕事◎ □改善提案がどんどん採用される 風通しのよい職場です！ こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に 働きやすいサポート体制をつくり、 たくさんの「ありがとう」を 生み出していきませんか？ ………………………………………………… -
在宅リモート有／未経験者98％／月給27～42万円／副業OK
勤務地
東京都中野区中野３丁目３３番３号インツ中野ビル5階 株式会社C&P 給与例
給与例 年収435万円／24歳・経験2年 年収500万円／27歳・経験4年 仕事の概要
仕事内容 あなたにお任せしたいのは、 ユーザーをどのように誘導し、閲覧数・クリック数を高めていくかなど、 「人の心をつかむ」サイト運営をしていく内勤のお仕事です。 【具体的には】 運営、広告、制作いずれかの業務を担当します。 あなたのめざしたいキャリアや適性に応じて、業務を決定します。 ★全メンバー共通 ：マーケティング、ライティング、メルマガ作成・配信、WEBデザイン ★運営、制作メイン：会員サポート対応（問い合わせへの返答など） ★制作、広告メイン：ページデザイン・改修、バナー作成、コーディング ＼当社のポイント／ ＜ゼロからWebマーケティングのプロに！＞ 4ヶ月間の研修で、サイトの仕組みや制作フローなどから学べます。 PCを業務で使うのが初めての人も、 基本の操作からステップアップしていけるカリキュラムです。 ★入社後の流れ (1)4か月間の研修からスタート！ 当社が大切にしている仕事の考え方から、業務で使うPCツールの使い方まで、 基礎からじっくりと時間をかけて研修の中で伝えます。 (2)研修のラストはいざ実務経験！ 研修で学んだ内容を身につけ、当社のサイトを使ってWebビジネスデビュー♪ このチャレンジの中でも先輩や上司がしっかりと成果を出せる道へ導きます。 (3)たくさんの実務を通してWebマーケターのプロに！ 業務に取り組んでいく中で、現場で生きたリアルなスキルを身につけることができます。 ＜明確な評価制度あり！最短でキャリアアップ可！＞ 当社は年齢や経験に関係なく、 昇給チャンスは年4回、賞与は年2回で あなたの頑張りをしっかりと評価いたします。 入社2年目で課長代理になった若手社員もいます！ 求める人材
求めている人材 ◆未経験でもWeb業界にチャレンジしてみたい！ ◆サポートが充実した教育が受けられる環境でがんばってみたい！ ◆現場でスキルを身につけてキャリアに自信を持ちたい！ ◆Webマーケティングを基礎から学びたい！ ◆自分自身を成長させて早期のキャリアアップをしたい！ -
◆世界70ヶ国・地域にオフィスを持つグローバルカンパニー ◆人材派遣以外にも人材紹介、BPO等幅広い事業展開 ◆1966年設立の日本法人は日本初の人材派遣会社として事業開始、『派遣』という働き方を日本へ普及させたパイオニア
勤務地
（東京都港区） 想定年収
400万円～550万円 仕事の概要
業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、受託案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務… 求める人材
【必須】何かしらのSV経験 ★コールセンターでのSV経験者などの活躍事例あり -
平日のみでプライベートとのメリハリもばっちり◎基礎PCスキルがあればOK！長期安定のオフィスワーク☆
勤務地
千葉県千葉市中央区 SocioFuture株式会社 /2025-9376 仕事の概要
仕事内容 ＜事務窓口のグループリーダー＞ 銀行業務に関わる事務手続きを担当します。 ・税公金の支払い手続き ・手形、小切手の電子処理 ・口座振替の登録 ・金融犯罪に関する対応 ・預貯金に関する照会業務 など オペレーターの二次対応や勤怠管理、書類チェック・検印する等もお願いします。 ＜正社員募集＞＜平日のみ＞ 厚待遇のオフィスワーク！ 長期安定のお仕事を探している方にピッタリ オペレーターさんのサポート。 ビジネスカジュアルOKなので、カッチリスーツは必要なし！ 分からないことは先輩にいつでも質問OK！ ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので 経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 求める人材
資格 ☆未経験OK ☆EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方 ☆リーダーシップ経験者、もしくは金融関連業務経験者は尚歓迎 ☆20代、30代活躍中 -
未経験でも月給30万円スタート／年間休日127日／週休2日制
勤務地
東京都杉並区梅里 1-7-7 SKTビル2階 フジモト株式会社 給与例
給与例 360万円/未経験・1年目 仕事の概要
仕事内容 きっとあなたも知っている お店や有名店のヒーローになるチャンス！ 事業拡大につき一緒に働ける仲間を大募集！ ／ 新しい仲間を迎え入れるにあたり、 厚待遇を用意しました！ ＼ ＃年間休日127日 リフレッシュしながら仕事に臨める環境 ＃基本的に残業なし あっても月20時間程度で、 仕事の日も家族との時間や趣味の時間を確保できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝ スーパーや百貨店、コンビニなどで使用されている セルフレジなどのシステムで 不具合があった場合の電話応対をお任せします。 電話対応の時間は平均20分と長めですので、 お客様のお話をしっかり伺いましょう。 1日15件程度対応して頂きます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事の流れ ＝＝＝＝＝＝＝＝ お店でお困りごとが発生！ ↓ お問い合わせの電話に対応！ ↓ ご説明して解決出来たら終了！ （解決できなかった場合、メーカーに連絡をお願いします。） 未経験スタートのスタッフも多数在籍しているので 未経験の方も、ブランクのある方も安心してご応募ください！ もちろんＳＶ経験者は優遇します！ 求める人材
求めている人材 人柄重視の採用活動のため、経験や知識関係なし！ ＳＶ経験者は優遇！ 【社会人デビュー・第二新卒大歓迎！】 ・挨拶などの社会人として基礎的なマナー ・基本的なPCスキル(Excel、Wordなど) 【以下の項目に当てはまる方歓迎！】 ・インターネット関係のスキルや資格、 カスタマーサポートやＳＶ経験をお持ちの方 ★書類選考免除などの優遇 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・丁寧な対応ができる方 -
＜完全週休2日制＞＜安定の月給制＞経験を活かして更なるスキルアップのチャンス！20・30代活躍中！
勤務地
東京都墨田区 SocioFuture株式会社 /2024-13953-02 仕事の概要
仕事内容 ＜随時スタート！＞ ◆インターネットバンキングの不正利用チェック ⇒高額な引き落としをしようとしているなど、不審な動きがあったら利用停止 ⇒お客様にお電話して、心当たりがないか確認 ◆お客様からの問合せ対応 「不正利用されてないか調べてほしい」 「インターネットバンキングの使い方を教えて」 「ロックを解除してほしい」 など ◆カードを紛失・盗難されたお客様の口座利用停止手続き ◆利用限度額の変更などの手続き ＜グループリーダー業務＞ ◆オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類をチェックし検印するなどもお願いします。 安定の月給制！ コールセンターやマネジメント経験を 活かしたい方、大歓迎！ 正社員で長く続けたい…という方大歓迎◎ 誕生日休暇など、各種待遇も充実◎ ＜男女ともに活躍中♪＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っており、 初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに 何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。 求める人材
資格 ・未経験OK ・EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方 ・コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 【こんな方も大歓迎です♪】 ・接客や電話対応のお仕事経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦 / 主夫の方 ・ハローワークでお仕事をお探し中の方 この企業の類似求人を見る
-
★「ガス」「電気」「くらしのサービス」に関わるお客さまのお困りごとや課題を解決する、東京ガスのお客さま総合窓口 コールセンター未経験歓迎！チャレンジしてみたい、コミュニケーションスキルを活かしたい方、ご応募お待ちしてます
勤務地
東京ガスカスタマーサポート(株)（東京都荒川区） 想定年収
320万円～440万円 仕事の概要
東京ガスの全国販売向け電気プランのコンタクトセンターにおける業務委託管理や料金収納事務業務をご担当… 求める人材
【必須】■店頭販売や接客など個人のお客さま対応のご経験 ■基本的なPC操作(Word、Excel)※自社システム… -
30名以上のマネジメント経験歓迎◆収入・キャリアUPが叶う
勤務地
東京都千代田区霞が関３丁目７番１号 霞が関東急ビル アデコ株式会社 本社 給与例
給与例 ◆プロジェクト統括SV（入社5年目／年収700万円／月給44万円＋残業手当＋賞与） ◆プロジェクト統括SV（入社3年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社5年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社3年目／年収500万円／月給32万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社5年目／550万円／月給34.5万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社3年目／450万円／月給28万円＋残業手当＋賞与） ※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。 仕事の概要
仕事内容 □□リーダーや育成の経験を活かす□□ □SV未経験者OK！20代～30代活躍中 □実働7.5時間 □完全週休二日制／年間休日124日 □産休育休取得実績多数 当案件は「リーダーSV」職の募集案件です。 大手生命保険会社の登録センターの チームリーダー業務が中心です。 ＜＜具体的な業務内容＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■KPI管理 ┗目標達成プロセスの可視化と進捗管理 ■ツール作成 ┗マニュアルやフローチャート等 各種ツール作成 ■労務管理 ┗シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、 契約更新、スタッフ面談・教育 ■スタッフ管理 ┗モチベーション管理、人財育成、 業務進捗管理と指示 ■クライアント対応 ┗要望の現場導入とフィードバック ■問題解決・運営改善 ■収支管理 入社後は、課題解決力や コンサルティングスキルを学ぶための 研修・カリキュラムをご用意。 SV未経験からスタートしているスタッフが 大半なのでご安心ください。 ・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ 大手保険会社の登録センター 案件イメージ ・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ ◆複数プロジェクトの統括・運営管理 ◆各プロジェクトのSVサポート、 問題解決・改善提案 ◆高度なクライアント対応・重要交渉 ◆長期的な戦略計画の立案・実行 ◆プロジェクトのパフォーマンス評価・改善提案 ＜＜アデコの理念「人財躍動化」＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる 人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 今後のキャリア人生で目指したいこと、 実現したいことがあれば 定期面談で遠慮なくご相談ください。 求める人材
求めている人材 □業界未経験者歓迎 □20代～30代活躍中 □ブランクOK ※定年制度：当社の定年は60歳です。 ＜＜必須条件＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル （Excel・Word・PowerPointなど） ◆20～30名規模の リーダーやマネジメントのご経験 （業界・職種・年数不問） ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 リーダーや店長など、人をまとめたこと、 育成したことがある方は大歓迎！ ＜＜歓迎スキル・経験＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆SV経験、アウトソーシングプロジェクトの 運営管理経験 ◆営業分野での管理職経験 ◆副店長・店長・施設長の実務経験 ○管理職・マネジメント経験歓迎 ○第二新卒歓迎 ○女性が活躍中 ○女性管理職登用あり -
60歳定年制★入社時平均年齢35歳◆収入・キャリアUPが叶う
勤務地
東京都江東区木場2-7-23 第一びる アデコ株式会社 木場BPOセンター 給与例
給与例 ◆プロジェクト統括SV（入社5年目／年収700万円／月給44万円＋残業手当＋賞与） ◆プロジェクト統括SV（入社3年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社5年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社3年目／年収500万円／月給32万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社5年目／550万円／月給34.5万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社3年目／450万円／月給28万円＋残業手当＋賞与） ※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。 仕事の概要
仕事内容 SV未経験OK◆実働7.5h◆完休2日制 年休124日◆産休育休取得実績多数 人をまとめた経験を活かしてキャリアUP！ 数値管理・勤怠管理・収支管理のいずれかの経験があればOK！ ・販売・飲食業界やサービス業界の店長・育成経験 ・営業や企画系のリーダー経験など ＜＜SV未経験の20代・30代活躍中＞＞ 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJTのほか ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニングなど 充実しています。 ＜＜具体的な業務内容＞＞ ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 官公庁・自治体の事務センターにおける マネジメント業務が中心です。 ■KPI管理 目標達成プロセスの可視化と進捗管理 ■ツール作成 マニュアルやフローチャート等各種ツール作成 ■労務管理 シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、契約更新、スタッフ面談・教育 ■スタッフ管理 モチベーション管理、人財育成、業務進捗管理と指示 ■クライアント対応 要望の現場導入とフィードバック ■問題解決・運営改善 ■収支管理 ＜＜官公庁・自治体案件のイメージ＞＞ ◆官公庁：給付金の問い合わせ(子育て給付金・地域振興給付金など) ◆申請書類の審査業務（50名規模：SV4名） ◆自治体：市役所での窓口受付・事務業務（15名規模：SV2名） ※配属先は、大規模案件で同僚SVがいる環境(キャッチアップできるので安心)での配属が多いです。 ＜＜アデコの理念「人財躍動化」＞＞ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 上司との定期1on1で、あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい、理想に近づくサポートをしていきます。 求める人材
求めている人材 ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 ※定年制度：当社の定年は60歳です。 アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、 自社センターの大規模マネジメント経験 （人財育成・業務構築や改善経験）がある方 「正当な評価を得て、キャリアUP＆収入UPを目指したい！」という方、歓迎します。 ＜＜必須条件＞＞ ◆高卒以上 ◆OS、BPOのマネジメント実務経験者 （人財育成、業務構築や改善の経験） ◆複数店舗の統括経験 ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 ＜＜歓迎・求める人物像＞＞ ～歓迎～ ◆営業分野での管理職経験 マクロ・VBA、RPAによる 業務効率化の実務経験SV経験 アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 ～求める人物像～ ・複数のマネジメント経験を活かして より大きなフィールドに挑戦したい方 ・計画性を持ってマネジメント力、 スキルUPを図りたい方 ・主体的に問題解決を行い 複数プロジェクトリーダーを務めたい方 ・プロジェクト成功に向けメンバー育成教育を行える方 ＜＜中途入社者の声＞＞ ◆プロジェクト統括SV（他社のSV職から転職） 大規模コールセンターをはじめ さまざまなプロジェクトの運営経験を経て、 現在プロジェクト統括SVへ。 顧客対応やプロジェクトの運営管理を担っています。 アデコでは事務やテレマに限らず、 全方位のプロジェクトが経験できるので、 多岐にわたるスキルUPが実現できます。 ◆プロジェクト統括SV（他社のSV職からの転職） アデコのSVは、数値管理のみならず、 あらゆる視点で顧客の課題解決に取り組めるため、 日常的に幅広い管理能力を磨ける環境です。 プロジェクト統括SVとしてマネジメントしやすい上に、 顧客に対して大きな価値を返しやすい環境があります。 -
＜完全週休2日制＞＜安定の月給制＞経験を活かして更なるスキルアップのチャンス！20・30代活躍中！
勤務地
東京都墨田区 SocioFuture株式会社 /2024-13953 仕事の概要
仕事内容 ＜随時スタート！＞ ◆インターネットバンキングの不正利用チェック ⇒高額な引き落としをしようとしているなど、不審な動きがあったら利用停止 ⇒お客様にお電話して、心当たりがないか確認 ◆お客様からの問合せ対応 「不正利用されてないか調べてほしい」 「インターネットバンキングの使い方を教えて」 「ロックを解除してほしい」 など ◆カードを紛失・盗難されたお客様の口座利用停止手続き ◆利用限度額の変更などの手続き ＜グループリーダー業務＞ ◆オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類をチェックし検印するなどもお願いします。 安定の月給制！ コールセンターやマネジメント経験を 活かしたい方、大歓迎！ 正社員で長く続けたい…という方大歓迎◎ 誕生日休暇など、各種待遇も充実◎ ＜男女ともに活躍中♪＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っており、 初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに 何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。 求める人材
資格 ・未経験OK ・EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方 ・コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 【こんな方も大歓迎です♪】 ・接客や電話対応のお仕事経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦 / 主夫の方 ・ハローワークでお仕事をお探し中の方 -
架電チーム全体の戦略立案から実行、成果創出までを一貫してリードし、集客体制を強化していただける方をお迎えします◎
勤務地
本社（東京都新宿区） 想定年収
550万円～800万円 仕事の概要
新卒採用領域に特化した人材紹介事業の集客チームにおいて、スーパーバイザーとして以下の業務をお任せし… 求める人材
【必須】コールセンターのスーパーバイザー（SV）としての実務経験 （オペレーターの勤怠・稼働管理、KP… -
＜完全週休2日制＞＜安定の月給制＞経験を活かして更なるスキルアップのチャンス！20・30代活躍中！
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区 SocioFuture株式会社 /2024-10282 給与例
給与例 年収例：351万6000円(29万3000円×12か月) 仕事の概要
仕事内容 ＜銀行ATM機管理運営コールセンター＞ ◆ATMインターホンからの問合せ対応、ATM故障時の業者手配、キャッシュカード通帳喪失に関する受電対応 ◆インターネットバンキング取引に関する各種対応（取引停止等） ◆グループリーダーとして、オペレーターの二次対応や勤怠管理、書類をチェックし検印等 ＜大手企業で長期勤務！＞ まずはコミュニケーターとして一次受電を習得後、 見極めを経てグループリーダー業務について頂きます◎ 安定の週休2日制&休暇制度充実！ 誕生日、介護休職、育児短時間など◎(規定有) ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので 経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 求める人材
資格 未経験OK 基礎的なPCスキル(Excel、Word、メールでのやりとり)をお持ちの方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 20代、30代活躍中 この企業の類似求人を見る
-
【安定の正社員】特定保健指導員さん募集！今までの資格・経験を活かせるお仕事です◎
勤務地
東京都墨田区 SocioFuture株式会社 /2025-10729 仕事の概要
仕事内容 ＜特定保健指導員＞ ■ 保健師・管理栄養士の資格を活かして「健康」をサポートするお仕事 ・特定保健指導（利用者へのご案内を含む）などの健康支援 ・自治体での健康相談対応 ・専門職の育成や業務のサポート ・進捗管理や報告書作成などの管理業務 ※指導は主に、ICTや電話を使った遠隔面談で行います。 ＜完全週休2日制⇒私生活とのメリハリばっちり☆＞ 未経験から成長したい・経験を活かしたい…どちらも歓迎！ 誕生日・介護・育児など休暇制度充実 一人前になるまでしっかりサポート！ 駅スグのオフィスで通勤ラクラク！ ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。 求める人材
資格 ・管理栄養士、保健師資格必須 ・特定保健指導業務経験者(1年以上) ・基本的なPC操作ができる方(メール、インターネット、Excel、PowerPointを業務で使用した経験がある) ・健康運動指導士、糖尿病療養指導士の資格 重症化予防、乳幼児栄養指導の経験 業務企画や構築等の経験 があれば尚可 【こんな方も大歓迎です♪】 ・接客や電話対応のお仕事経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦 / 主夫の方 ・ブランクのある方 ・ハローワークでお仕事をお探し中の方 -
【正社員】未経験からスキルアップ！コールセンターの管理・運営
勤務地
東京都新宿区 株式会社オープンループパートナーズ HR本部 仕事の概要
仕事内容: スキルアップ、キャリアアップ目指せる！ ～正社員募集～ コールセンターの管理、運営のお仕事です。 当社の派遣先でのスーパーバイジング業務となります。 派遣先であるクライアントとの関係構築や 当社スタッフのマネジメントがミッションとなります。 【具体的には】 ・クライアントへの提案・相談・折衝 ・業務フローの設計、進行管理 ・スタッフの教育研修、フォロー ・マニュアルの作成 など。 信頼関係を構築し、サービス向上に向けて取り組みます。 もちろん先輩社員がしっかりフォローしますので、ご安心ください。 【給与について】 月給：240,000円～320,000円 ※上記給与には、32時間分のみなし残業手当（48,000円～76,000円）が含まれます ※年収400～550万円想定 ※超過した場合には、別途支給いたします。 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します 【モデル年収例】 年収320万円 / 23歳 /入社2年目 年収450万円 / 29歳 /入社3年目 年収500万円 / 32歳 マネージャー職 /入社5年目 【昇給・賞与】 給与改定：年2回 賞与：年2回（6月、12月） 決算賞与：年1回（9月） 全体の業績達成度により、決算賞与の支給制度があります。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 求める人材
求める人材: ・未経験OK ・20代、30代、40代の方々が活躍中！ ■こんな方にオススメ ・サービス業の経験を活かしたい ・人の役に立ちたい ・話す事が好き ・新しいことを前向きに捉えられる ・気持ちの切り替えが早い ■おすすめポイント ・キャリアチェンジ応援！ ・正社員募集 ・未経験歓迎 ・完全週休2日制 ・接客業の経験活かせます ・20代、30代、40代の男女スタッフ活躍中 -
■2004年に設立。Webテクノロジーと不動産を融合したプロダクトを創造するインターネットサービスメーカーです。■全国認知度No.1を獲得した自社メディア「リビンマッチ」を運営。他部署と協力しながら仕事に取り組むことができます。
勤務地
本社第二オフィス（東京都中央区） 想定年収
450万円～700万円 仕事の概要
スタッフの管理・フォローに加え、お客様への架電業務をお任せいたします。自社で運営する不動産査定サイ… 求める人材
【必須】■コールセンターでの就業経験がある方■マネジメント経験のある方■インサイドセールスのご経験… -
クライアント満足度を追求するポジション/20～30代活躍中！
勤務地
茨城県つくば市小野崎ヒロサワつくばビル1階 株式会社FREEDiVE 仕事の概要
仕事内容 ＼ 当社はこんな会社です ／ モバイルWiFiレンタルサービスなど、 通信環境を支える事業を展開しています！ 私たちは、より良いカスタマーサポートを提供し、 お客様にもっと満足していただける体制をつくるために、 新たな仲間を募集しています！ 「もっとお客様に喜ばれるサポートをしたい」 「スタッフがイキイキ働ける環境をつくりたい」 そんな想いを一緒にカタチにしませんか？ ＼ 未経験OK！ ／ かんたんな顧客対応業務♪ 電話応対や、カンタンなPC入力ができれば大丈夫！ ゆくゆくはリーダー職などもお任せします☆ 具体的には… ◎お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ◎トラブルシューティングおよびクレーム対応 ◎返品・交換・キャンセル等の各種手続き ◎お客様データの登録・更新管理 などなど、専門知識や経験は一切不問！ 入社後はしっかりとした研修があるので、 どなたでも安心してスタートできます♪ ＼ 実際に働いている人の声 ／ □ Oさん（社員／主婦／9歳の子どもがいる） 「育児で3年のブランクがあり不安でしたが、FREEDiVEは主婦の方が多く、職場の理解もバッチリ！ 送り迎えに合わせて出勤時間を調整できるので、無理なく働けています。」 □Aさん（社員／男性） 「交通費全額支給＆駐車場完備でマイカー通勤OK！ 出勤は10時スタートなので、朝もゆっくり過ごせて、渋滞を気にせず通勤できるのが嬉しいです。」 □ Bさん（アルバイト／10時-19時／週5勤務／男性） 「近くに飲食店が多く、ランチに困りません！ コンビニも徒歩6分の距離なので、ちょっとした休憩の時にも便利です。」 あなたも私たちと一緒に、 お客様に喜ばれるサービスをつくっていきませんか？ ご応募、お待ちしています！ 求める人材
求めている人材 【必須】 ●PCの基本操作 └タイピング・データ入力・Word・Excel ●接客業経験または カスタマーサポート経験1年以上 ＼こんな方歓迎！／ □お客様目線での対応ができる方 □チームワークを大切に取り組める方 □マニュアル作成や業務改善にも 興味がある方 ………………………………………………… □━━━━━━━━━━━━━□ □ こんな経験も活かせます □ □━ｖ━━━━━━━━━━━□ ・ECサイトの運営・サポート経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・チャットツール等を使用した カスタマーサポート経験 ・通信関連サービスの利用・営業経験 …などの経験がある方は スキルが活かせます！ ………………………………………………… ～このお仕事の魅力～ □急成長中の会社のため キャリアアップのチャンスがたくさん！ □お客様から直接 「ありがとう」 がもらえるやりがいのある仕事◎ □改善提案がどんどん採用される 風通しのよい職場です！ こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に 働きやすいサポート体制をつくり、 たくさんの「ありがとう」を 生み出していきませんか？ ………………………………………………… -
＜環境×ITで未来を創る＞年休120日◆土日祝休◆
勤務地
茨城県つくば市吾妻1-7-1 トナリエCREO 5F 株式会社JEMS BPOセンター 給与例
給与例 時間外手当等の各種手当は別途支給！ ・500万円／34歳 5年目（月給31万2,500円＋賞与4カ月分）※主任職 ・380万円／25歳 新卒3年目（月給23万5,000円＋賞与4カ月分）※リーダー職 仕事の概要
仕事内容 ☆-:-:-:-求人のアピールポイント-:-:-:-☆ □30年以上の実績 ×売上成長率16% □完全週休2日制×年間休日120日以上！ □ 在宅勤務や時間単位の有給取得が可能◎ ワークライフバランスも充実♪ □役割に応じた報酬制度！ 成長に応じてステップアップ◎ □ 成長産業でキャリアアップ 市場価値の高いスキルを習得可能！ ☆-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-☆ 株式会社ＪＥＭＳは、お客様の環境課題を ITで解決する企業として、 大手企業・官公庁向けに 「廃棄物管理システム」や 「資源循環システム」を 開発しています。 事業拡大に伴う組織体制強化のため 部署内または事業部内の業務改善や チーム管理を担っていただける メンバーを新たに募集することが決定！ 事業企画や業務改善をリードし、 将来的に企業の環境マネジメントを 支える重要なポジションです。 ☆-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-☆ □お任せする仕事内容 ──────────────────── つくば市内にあるJEMS BPOセンターにて お客様の廃棄物管理に伴うデータ処理支援、 社内の業務改善担当をお任せします！ □具体的な業務内容 ──────────────────── ①社内業務改善推進 ・部署内または部門間の業務において、 手作業となっている業務効率化企画 ・マクロやRPAを活用した運用フロー改善、 レクチャー指導を行っていただきます。 ②お客様のデータ処理業務支援 ・弊社システムをご契約いただいた企業様へ 導入サポート・データ確認・入力など。 カスタマーサポート業務の中から、 適正を活かせる場所でご活躍いただきます◎ （１）導入サポート ・お客様のサービスインに向けた、 導入スケジュールの説明 ・運用開始に向けた必要書類の確認、調整 ・運用に関する説明 ▼ ▼ （２）契約書類確認・精査 ・契約書等の内容をチェックし、 法令に違反していないか、 有効期限等の情報を確認 ※作業は、PCやモニターを使用します。 ▼ ▼ （３）データ入力 ・お客様に代わり弊社システムへ 代理入力をお任せします！ ・企業情報や廃棄物管理に関する 関連情報の入力 ※大規模なお客様の場合、扱うデータ量が 多いため、Excel関数を使用します。 ▼ ▼ （４）お客様対応（カスタマーサポート） ・システム操作等に関する問い合わせ対応 ・弊社特別プランにご加入いただいている お客様専用問い合わせ対応、報告会運営等 （１）～（４）の工程で区切られており、 お任せする業務は、実際のスキル・適性を 考慮して決定しますのでご安心ください！ 各工程毎に部署が分かれており、 総勢約80名のスタッフが活躍中！ 周りに相談できる環境が整っています！ ☆-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-☆ □入社後の流れ ──────────────────── ＜入社～５日間＞ 環境業界や弊社システムに関する研修を実施 まず全体像を理解をしていただきます！ ▼ ＜入社２週目～＞ 業界知識に関する研修後、 入力作業等の実践にも取り組んでいただき、 業務に慣れることからスタート！ ▼ OJT形式で先輩社員のサポートを受けながら 業務を覚えていただく流れのため、 安心して業務に臨むことが出来ます！ ▼ 将来的には・・・ 社内の業務改善の企画推進や、 全国にフルリモート勤務をしている スタッフが作成した資料のチェックや フィードバック等、スタッフの指導も お任せしていきます♪ □業界・職種未経験でも大丈夫？ ──────────────────── 入社時、環境業界知識ゼロの方がほとんど！ 全員がわからないところからスタート！！ 弊社チームメンバーのフォローを通じて、 業界や社内のことを学んでいただき、 社会貢献に対する「やりがい」を 感じることができるようになります◎ 先輩スタッフがイチから教えていきますので 同じ歩幅で歩んでいきましょう！ ☆-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-☆ ＜企業ビジョン＞ 私たちは「経済活動と地球環境の共生」を ビジョンとし、環境業界専門の IT企業として急成長しています！ 環境業界は注目度が高くなっており、 成長産業とも言われています。 設立以来一貫して、 この環境業界とITを結び付け、 事業を拡大しています。 また、創業から30年間黒字経営を 続けており、年間賞与は4か月以上の 支給実績があります！ ☆-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-☆ ＜弊社が行っている事業について＞ ＪＥＭＳは「経済活動と地球環境の共生」を ビジョンとし、環境にまつわる事業を 多数行っています。 ～企業が抱える環境課題をITで解決へ導く～ 誰もが知っている有名企業や業界を 率いるリーディングカンパニーがお客様！ 世の中を牽引し、業界トップを走る企業は リスク回避や事業継続性、収益性向上のため コンプライアンス遵守を求められ、 環境課題に対しても解決策と 実行力を試されています。 企業規模が大きくなればなるほど、 数々の法的問題をクリアして安全に 産業廃棄物を管理、廃棄することは 当然のことであり、 大規模な事業活動を行うには、 弊社のような専門家が必要不可欠。 「従来の対応が法的にダメと知らなかった」 では済まされず、 コンプライアンス強化が求められる今、 「法を守って廃棄物を管理・運用したい」 というお客様からのお問い合わせが増えています。 そんな大企業が抱える環境問題を 「コンサルティング」×「ITサービス」 で解決することが、私たちのミッション。 高い専門性と、培ってきた実績を元に、 大企業と対等な立場で企業が抱える問題を 解決へと導いていきます。 ☆-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-☆ 求める人材
求めている人材 ★年齢・性別不問 【必須条件】 ・事務経験、ExcelやPC使用した実務経験がある方 ※未経験の方も、学習意欲があれば問題ございません！ ピボットテーブル、VLOOKUPの 業務経験をお持ちの方は すぐに慣れていただけます！ 【こんな方も歓迎】 ・マネジメント経験（メンバーのタスク管理、 タイムスケジュール管理等） ・顧客折衝や調整経験 ・IF関数、マクロを使用した業務経験者 ・スキルや知識の習得に 意欲的に取り組める方 ・簿記の資格をお持ちの方 【こんな方が活躍中！】 BPOセンターで働くメンバーは約80名。 女性スタッフが８割以上！ そのうち半分以上が子育て世代です◎ -
［愛知/春日井］コールセンター現場リーダー候補(未経験OK)/地域限定正社員
勤務地
東京都中央区銀座東京都中央区銀座4-6-1 銀座三和ビル8階 パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 仕事の概要
募集要項 職種 BPOコールセンター運営管理リーダー候補（地域限定正社員） 雇用形態 正社員 仕事内容 ★パナソニックグループ コールセンター(BPO)リーダー候補★ ＜概要＞ パナソニックの換気設備製品の相談業務 ＜具体的な業務内容＞ ●センター運営管理業務 ・空気清浄機、換気設備のお客様対応業務（電話・メール対応） ∟製品の使い方、買い替え、手入れ方法などの相談対応 ∟専用システムへの応対記録入力 ・業務社員の勤怠管理・労務管理 ∟シフト作成、日々の勤怠承認、個人KPI管理・フィードバック、雇用契約の更新・管理、契約書の作成 ・実績管理、レポート作成 ・クライアント対応 ∟月次報告会の参加、対応状況の報告、運営改善提案 ∟請求対応、契約内容の調整・更新、契約書の締結 ＜教育・研修体制＞ ・導入研修･･･座学研修（プロジェクト概要説明）、電話応対マナー、お客様対応の心得、お客様対応事例の解説 ∟3日程度 ・OJT研修･･･お客様対応実践（受付・聴き取りから、段階的に進めていきます。自己完結ができるようにSVがサポートします） ∟2～3ヶ月程度 ・管理業務はPJTリーダーよりコール業務の習得状況を確認しながら説明、共に実践します ・おおよそ3か月で一通りの業務を一人で行えるようになります 求める人材
資格・経験 【必須条件】 ・企業での就業経験 【歓迎条件】 ・コールセンター、接客、営業などコミュニケーション豊富な業務の経験がある方 ・コールセンターSVやマネージャー経験 ・オフィス系ソフトについて基本操作可能な方 【求める人物像】 ・顧客との交渉や調整ごとも多く、臨機応変に対応できる方 ・積極性をもち、前向きに業務に取り組める方 ・変化に柔軟に対応できる方 -
Excel・Wordなどの基礎的なPCスキルがあれば大丈夫◎勿論マネージメント経験をお持ちの方歓迎！
勤務地
東京都品川区 SocioFuture株式会社 /2025-10373 仕事の概要
仕事内容 ＜5/1スタート！スーパーバイザー募集＞ 下記窓口でのスーパーバイザー募集。 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ＜安定企業でステップアップできるチャンス！＞ 学歴不問◎大手企業での正社員募集！ 一人前になるまでしっかりサポートします◎ PCは基本操作ができれば問題ありません！ 休暇制度など待遇充実で、長期活躍しやすい！ 求める人材
資格 未経験の方大歓迎 EXCEL、WORDの基本操作ができる方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 -
未経験者大歓迎します！完全週休2日／福利厚生も充実！
勤務地
神奈川県横浜市西区高島2丁目19-12 スカイビル26階 NOVA横浜駅前校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 この企業の類似求人を見る
-
未経験大歓迎□年休119日□充実の育成制度があるので定着率◎
勤務地
千葉県習志野市芝園2-5-1区画2 T-LOGI習志野3階 MKソリューション(株)習志野センター 仕事の概要
仕事内容 仕事内容 【スタートアップ企業で成長できる環境です！】 ／ 業務拡大に伴う募集です□ ＼ 当社MKソリューション株式会社は、 化粧品・健康食品などの 通信販売を行っている会社です。 業務拡大に伴い、 社員を募集しています♪ MKソリューションは、物流サービスで高い実績を持つ 「M・Kロジ」から2022年1月に独立したスタートアップ企業です。 新しいコールセンターながら、健康食品や化粧品などの 通販会社約20社と取引をいただき、業績好調を維持しています。 取り扱う商品はWEB、TV、紙媒体などの通販が中心で、 多くは健康食品や化粧品といった身近な商品です。 ……………………□□□……………………… ■具体的な業務内容 基本的には、お客様からかかってきた 電話への応対（インバウンド）が メイン業務となります。 ＜基本業務＞ □注文受付 □注文変更対応 □注文キャンセル処理 □お客様からの問合せ対応 □事務作業 ステップアップを目指す方は… □オペレーターの指導・教育 □スタッフのフォロー・サポート □難易度の高い顧客対応などもお任せします！ ……………………□□□……………………… ■充実のサポート体制◎ 一人ひとりのスキルに応じた丁寧な指導を行っています。 先輩が近くにいて、わからないことはすぐに質問できる環境なので、 安心して仕事を覚えることができます。 ……………………□□□……………………… □━━━━━━━━━━━━━━━━━□ 笑顔あふれる職場環境！ キャリアUPも大歓迎！ □━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━□ 当社では、キャリアアップした社員が多数在籍しています。 未経験からスタートして長く続けられる環境が整っているため、 じっくりと成長したい方にぴったりの職場です。 ■先輩スタッフの声 【事務から今の仕事に！】（森田係長） 「スタートアップ企業を一緒に作りたかったし、 コールセンターの仕事にも興味がありました。 やさしく頼もしい先輩の指導のもと、 最初はオペレーターから始めて係長に昇格！ いろんな挑戦をしながら、楽しく働けています」 【転職して今の仕事に！】（平田係長） 「この会社は社員の仲間が温かく、助け合う風土があります。 ピリピリした雰囲気とは無縁で、頑張りを見てくれています。 私もSVから入社して1年で係長に昇格できました！ オペレーターの方も優しい方が多く、 成長もできて働きやすい雰囲気です。 ぜひ一緒に頑張っていきましょう 求める人材
求めている人材 ＼＼業界・職種未経験の方歓迎／／ □コールセンター経験がある方は優遇！ ■必須要件 ―――――――――――――― □基本的なPCスキル（入力作業ができる程度） □コミュニケーション能力 □チームワークを大切にできる方 ■歓迎要件 ―――――――――――――― □コールセンター経験者 □接客業の経験がある方 □長く働ける環境を探している方 □キャリアアップを目指したい方 《こんな方を歓迎》 ◎頑張ってステップUPしたい ◎コールセンターの仕事が好き ◎成長企業で働きたい ◎誰かをサポートする仕事がしたい □一人一人のスキルに応じた充実のサポート。 □先輩が近くにいて、わからないことはすぐ聞ける！ 安心して仕事が身につけられます。 ＼ 未経験から始めた方の声 ／ 最初はオペレーターからスタートしました。 とにかく先輩の方たちのフォローが手厚くて、 仕事を楽しみながら係長に昇格することができました。 正社員のオペレーターを経てSVになった方も多くいるんですよ。 《人を育てる＆人が辞めない》環境は、 当社の大きな魅力のひとつです。 -
未経験歓迎！完全週休2日／福利厚生充実！20～50代活躍中！
勤務地
東京都文京区小日向4-6-12 茗荷谷駅MFビル2F NOVA茗荷谷校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＊20代、30代、40代、50代が活躍中！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 -
60歳定年制★入社時平均年齢35歳◆収入・キャリアUPが叶う
勤務地
東京都千代田区霞が関３丁目７番１号 霞が関東急ビル アデコ株式会社 本社 給与例
給与例 ◆プロジェクト統括SV（入社5年目／年収700万円／月給44万円＋残業手当＋賞与） ◆プロジェクト統括SV（入社3年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社5年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社3年目／年収500万円／月給32万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社5年目／550万円／月給34.5万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社3年目／450万円／月給28万円＋残業手当＋賞与） ※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。 仕事の概要
仕事内容 SV未経験OK◆実働7.5h◆完休2日制 年休124日◆産休育休取得実績多数 人をまとめた経験を活かしてキャリアUP！ 数値管理・勤怠管理・収支管理のいずれかの経験があればOK！ ・販売・飲食業界やサービス業界の店長・育成経験 ・営業や企画系のリーダー経験など ＜＜SV未経験の20代・30代活躍中＞＞ 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJTのほか ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニングなど 充実しています。 ＜＜具体的な業務内容＞＞ ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 官公庁・自治体の事務センターにおける マネジメント業務が中心です。 ■KPI管理 目標達成プロセスの可視化と進捗管理 ■ツール作成 マニュアルやフローチャート等各種ツール作成 ■労務管理 シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、契約更新、スタッフ面談・教育 ■スタッフ管理 モチベーション管理、人財育成、業務進捗管理と指示 ■クライアント対応 要望の現場導入とフィードバック ■問題解決・運営改善 ■収支管理 ＜＜官公庁・自治体案件のイメージ＞＞ ◆官公庁：給付金の問い合わせ(子育て給付金・地域振興給付金など) ◆申請書類の審査業務（50名規模：SV4名） ◆自治体：市役所での窓口受付・事務業務（15名規模：SV2名） ※配属先は、大規模案件で同僚SVがいる環境(キャッチアップできるので安心)での配属が多いです。 ＜＜アデコの理念「人財躍動化」＞＞ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 上司との定期1on1で、あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい、理想に近づくサポートをしていきます。 求める人材
求めている人材 ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 ※定年制度：当社の定年は60歳です。 アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、 自社センターの大規模マネジメント経験 （人財育成・業務構築や改善経験）がある方 「正当な評価を得て、キャリアUP＆収入UPを目指したい！」という方、歓迎します。 ＜＜必須条件＞＞ ◆高卒以上 ◆OS、BPOのマネジメント実務経験者 （人財育成、業務構築や改善の経験） ◆複数店舗の統括経験 ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 ＜＜歓迎・求める人物像＞＞ ～歓迎～ ◆営業分野での管理職経験 マクロ・VBA、RPAによる 業務効率化の実務経験SV経験 アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 ～求める人物像～ ・複数のマネジメント経験を活かして より大きなフィールドに挑戦したい方 ・計画性を持ってマネジメント力、 スキルUPを図りたい方 ・主体的に問題解決を行い 複数プロジェクトリーダーを務めたい方 ・プロジェクト成功に向けメンバー育成教育を行える方 ＜＜中途入社者の声＞＞ ◆プロジェクト統括SV（他社のSV職から転職） 大規模コールセンターをはじめ さまざまなプロジェクトの運営経験を経て、 現在プロジェクト統括SVへ。 顧客対応やプロジェクトの運営管理を担っています。 アデコでは事務やテレマに限らず、 全方位のプロジェクトが経験できるので、 多岐にわたるスキルUPが実現できます。 ◆プロジェクト統括SV（他社のSV職からの転職） アデコのSVは、数値管理のみならず、 あらゆる視点で顧客の課題解決に取り組めるため、 日常的に幅広い管理能力を磨ける環境です。 プロジェクト統括SVとしてマネジメントしやすい上に、 顧客に対して大きな価値を返しやすい環境があります。 この企業の類似求人を見る
関東のコールセンター運営・管理・SVなどの求人一覧から条件を絞り込んで探す
関東をさらに勤務地で絞り込む
こだわり条件で絞り込む
- 指定なし
- 設立30年以上
- 上場企業・株式公開企業
- 上場企業のグループ会社
- 2年連続売上10％以上UP！
- 離職率5％以下
- 外資系企業
- ストックオプションあり
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 17時までに退社可
- 月平均残業時間20時間以内
- 業務時間7時間以内
- フレックス勤務OK
- 社宅・家賃補助制度あり
- 育児・介護休業取得実績あり
- 育児支援・託児所あり
- 服装自由
- 英語・中国語など語学を活かす
- 資格取得支援・手当てあり
- 面接1回
- 急募！内定まで2週間
- 採用予定数10名以上
- 応募者全員と面接
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 第二新卒歓迎
- 社会人経験10年以上歓迎
- フリーターから正社員を目指す
- ブランクOK
- 学歴不問
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- 社会人未経験歓迎
- 平均年齢20代
- 中途入社50％以上
- 女性が活躍中
- 女性管理職登用あり
- 女性従業員4割以上
- 子育てママ活躍中
- 固定給25万円以上
- 固定給35万円以上
- 退職金あり
- 5日以上の連続休暇制度あり
- 2週間以上の連続休暇制度あり
- 定時退社
- 時短勤務OK
- 通勤交通費全額支給
- インセンティブあり
- 歩合給あり
- 転勤なし
- 在宅勤務OK
- 社員食堂・食事補助あり
- 研修制度充実
- 副業OK
- 自動車通勤OK
- ノルマなし
- 直行直帰あり
- 管理職・マネジャー採用
- 社内見学あり
年収で絞り込む
- 指定なし
- ～300万円
- 301～500万円
- 501～700万円
- 701～1000万円
- 1001万円～