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顧客の課題を解決するBPO事業!顧客専属で業務をお任せ!
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西9-3-33 キタコーセンタービルディング2F 株式会社コネクター・ジャパン 北海道営業所 |
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給与例 |
給与例 312〜336万円/2年目・39歳・統括SV(月給26〜28万円+業績インセンティブ) 336〜369万円/3年目・41歳・統括MGR(月給28〜30万円+業績インセンティブ) |
仕事の概要 |
仕事内容 当社のBPO事業部では、クライアントの人手不足やリソース管理の問題を解決するお手伝いをしています。 今回は、クライアントのインサイドセールス業務をお任せします。 <業務詳細> ・オペレーター業務 ・インサイドセールス実務(架電業務など) ◆クライアント クライアント専属で業務をお願いします。 Saasの普及を通じて生産性の高い働き方を目指す企業様です。 徐々に慣れていただきますので、ご安心ください。 ◆営業先 主にSaas企業(個人営業はありません) 新規開拓と既存顧客対応をお任せします。 <入社後> 架電ロープレや業界知識などOJTから開始。 経験豊富な先輩社員が丁寧にサポートします。 1日約60件〜100件程度を一緒に目指しましょう。 徐々にノウハウを習得、実績を積んで着実な成長を期待できます。 \求人のポイント/ ★未経験の方も歓迎の育成枠募集 ★完全週休2日制 ★月給24万以上 ★インセンティブあり ★転勤なし ★正社員登用あり |
求める人材 |
求めている人材 業界・職種未経験大歓迎! 学歴不問! <必須条件> ・営業または販売/接客などの顧客折衝経験のある方 ・営業にチャレンジしてみたい意欲のある方 ※未経験であってもポテンシャルを重視します。 <歓迎条件> ・法人向け新規開拓営業をした経験 ・インサイドセールス経験 ・コールセンターやBPOサービス経験 ・クライアントワーク経験 <こんな方が活躍中> ・意思決定から行動までのスピードが早い方 ・マネジメント経験を積みたい方 ・新しい発想でチャレンジしていきたい方 \当社のポイント/ 創業11年目の急成長中のベンチャー企業! 会社の平均年齢は30歳! オープンで積極的な社風が特徴です。 会社も事業も一緒に盛り上げてくれる方に お会いできるのを楽しみにしています! |
■東証プライム上場企業100%子会社 ■3期連続収益増 ■賞与年2回 ■U・Iターン歓迎 ■引越費用会社負担 【エクシオ・システムマネジメント株式会社】企業ページ
「コミュニケーションが好き!」を仕事に!
得意を活かして、未経験から始めませんか?
今回募集の募集は、ヘルプデスク・ユーザーサポート業務のポジションを担う「カスタマーサポート」のお仕事です。お客様のお困りごとを、電話やメール、チャットなどを使って丁寧にヒアリングし、解決の糸口を見つけていきます。現在活躍している…
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勤務地 |
北海道 各線「札幌駅」チカホから直結(徒歩5分以内)◆北海道札幌市中央区(転勤… |
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年収例 |
400万円/入社5年目・未経験入社(月給30万円+各種手当+賞与) 330万円/入社1年目・経験者(SV候補)(月給25万円+各種手当+賞与) 260万円/入社1年目・未経験入社(月給21万円+各種手当+賞与) |
仕事の概要 |
【未経験者大歓迎!】コールセンター・ヘルプデスク業務 |
求める人材 |
◎接客・販売経験がある方大歓迎! ◎学歴不問 ◎経験不問 ◎社会人デビューも歓迎! |
早期入社できる方、歓迎!
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西井門札幌北三条ビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 札幌本社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 数ある求人の中からご覧頂き、ありがとうございます! 今回は、英語が活かせる民泊予約サイトのサポート業務、リモートチェックイン業務の募集となります。 ■対応方法 電話、メール ■使用言語 日本語、英語 ■@民泊予約サイトに関わるお問い合わせ対応 民泊予約サイト利用のゲスト様、民泊施設を運営しているホスト様からの、お問い合わせにご対応頂きます。 <お問い合わせ例(ゲスト)> ・予約人数を変更することはできますか? ・駐車場の場所を教えてください <お問い合わせ例(ホスト)> ・掲載している写真の変更方法を教えてください ・カレンダーの設定方法を教えてください ■A直営宿泊施設の予約管理、リモートチェックイン対応 直営宿泊施設にご予約、ご宿泊ゲスト様のリモートチェックイン対応、お問い合わせにご対応頂きます。 ※リモートチェックイン … 宿泊施設に設置のタブレットからゲスト様がチェックイン手続きを行います <お問い合わせ例(ゲスト)> ・チェックアウトの時間を教えてください ・設備(バーベキューコンロや動画視聴デバイス)の利用方法について教えてください 現在は、日本語と英語の割合は「7:3」くらいですが、 海外のゲスト様も増えるにつれ、英語を利用するシーンが増えてきています! 英語を使ったお仕事が初めての方も、ブランクがある方も大歓迎です! |
求める人材 |
求めている人材 【応募条件】 ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・英語+日本語スキルがある方 ※日本語能力試験「N1」相当が必須です *実務経験・知識・転職回数は問いません *意欲やお人柄重視の採用を行っています 【こんなスタッフが活躍中!】 ・学生時代、海外に留学していた ・海外で生活していた経験がある ・学校の英語の授業が好きだった ・英語を勉強しており、仕事に活かしてみてたい など、様々な動機から活躍しているスタッフが在籍しています! 年齢の条件と理由:あり(※高卒以上/定年:60歳) |
◆私服勤務OK◆残業少なめ◆年休123日◆社員の平均年齢35歳◆土日休み【株式会社エスアイ・システム/雇用・労働を支えるデジタルプラットフォームを提供する会社】企業ページ
#ノルマなし#服装自由#無料ドリンクあり
「働きやすさ」をカタチにしている会社。
1日のほとんどを過ごす職場が快適なら仕事はもっと楽しくなる!===【働きやすさ】をカタチにしている会社===#エキチカ #服装自由 #転勤なし #無料ドリンクあり…...続きを読む
勤務地 |
北海道 【転勤なし!駅チカでアクセス便利】札幌本社/札幌市中央区北2条西1丁目10… |
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年収例 |
600万円/入社5年目・32歳(月給42万円+諸手当+賞与年2回) 450万円/入社3年目・29歳(月給30万円+諸手当+賞与年2回) |
仕事の概要 |
人材ビジネスに特化したパッケージソフトに関する問い合わせ対応/ヘルプデスク・SV |
求める人材 |
社員の平均年齢35歳◆20代・30代活躍中◆未経験でも「PCが好き」「人と話すことが好き」な方は歓迎 |
【転勤なし】年休115日/残業月10h/インセンティブあり
勤務地 |
北海道札幌市厚別区大谷地東3-5-8 蒼天ビル2F ハウスドゥ!大谷地店 |
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給与例 |
給与例 【32歳、入社3年目】 年収600万円(月給23万円+インセンティブ+賞与) |
仕事の概要 |
仕事内容 東証プライム上場「ハウスドゥ」のFC店を運営する当社にて、 不動産売買仲介業務をお任せします。 主に、お問合せ頂いたお客様へ 不動産(一戸建/マンション/宅地)の売却・購入へのコンサルティングを担当します。 【具体的には】 購入希望のお客様へ ・希望の間取りやエリア、予算などのヒアリング ・物件のご紹介 ・内覧や契約 売却希望お客様へ ・売却物件を調査・査定 ・買取又は広告掲載の提案 【働き方】 テレビやチラシなどの広告を見て、 当社に問合せいただいたお客様への対応が中心です。 反響営業がメインのため、強引な営業はございません。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 ・高卒以上 ・普通自動車免許(AT限定可) 【優遇】 ・宅地建物取引士をお持ちの方 ・不動産売買の業務経験のある方 【こんな方が向いているかも】 ・キャリアチェンジをしたい方 ・安定企業で成長していきたい方 ・営業、販売、接客などのお客様と接する職務経験のある方 |
日本コンセントリクス株式会社 ◆年間休日122日◆完全週休2日制◆金融・保険・ITなど様々な業界に向け、カスタマーケアサービスを展開しています◆企業ページ
入社祝い金やインセンティブなど待遇UP!
完全在宅なので全国どこからでも働ける◎
【社員に聞いた「在宅勤務の魅力」】*通勤時間が省けて睡眠時間が増えた*どこに住んでいても問題なく働ける*髪型や服装も自由なので働きやすい*自宅の一室を仕事部屋…...続きを読む
勤務地 |
北海道その他複数 ◎在宅勤務のため転勤なし。◎全国47都道府県で勤務可能。◎入社手続き、入… |
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年収例 |
450万円/入社2年目/サブリーダー(月給34万2000円+時間外手当) |
仕事の概要 |
世界的なオンラインストアでの購入後のお問い合わせ・受電対応 |
求める人材 |
学歴不問◎未経験歓迎(オフィスワーク・コールセンター経験不問)◎スマホやPCに興味のある方 |
1度きりのセレモニーで、悔いのないサービスを提供するために!
勤務地 |
北海道札幌市豊平区月寒中央通10丁目6-1 コープの家族葬 フリエホールつきさむ |
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仕事の概要 |
仕事内容 <サービスを利用していただいたお客様へのアンケート調査> ◇コープの家族葬ウィズハウスご利用いただいたお客様へ、当社サービスに関するアンケート調査やコープの家族葬のつみたてサービスの提案! ◇全く接点のないお客様への発信ではないので安心! 当社のサービスの中核を担うのが「お葬式」です。 お葬式は人生の最期を彩るセレモニーであり、その形は十人十色です。 私たちはお客様に寄り添い唯一無二のお葬式をご提供しています。 このお仕事では、主にサービスをご利用いただいたお客様へ発信し、顧客満足度に関するアンケート調査やコープの家族葬で提供している「コープの家族葬つみたて制度」のご説明・ご提案を行っていただきます。 <入社後の流れ> まずは先輩社員のもと「コープのお葬式」とはどういったものか、さらに「コープの家族葬つみたて制度」とそのメリットなどを学んでいただきます。 スタッフ同士の距離が近く、わからないことは何でも聞ける環境となっておりますのでご安心ください! <多くの組合員様にご利用いただいております!> 「コープの家族葬つみたて制度」は比較的新しいサービスにはなりますが、コープさっぽろ組合員様にとってもメリットがあり、多くの組合員様にご利用いただいております! <長年の実績があり、社内のノウハウが豊富> 当社は創業64年を迎え、これまで多くのお別れに立ち会って参りましたので、これまでのご葬儀の実施例も多数あります。 サービスの品質向上や提案に必要な情報はたくさんありますので、いつでも先輩社員にご相談ください! |
求める人材 |
求めている人材 ◇業界未経験の社員も活躍中! ◇お客様に寄り添い、しっかりとした対応ができる方 ・業界/職種未経験の方歓迎 ・気持ちの良い対応ができる方 ・長期的に働きたい方 ・葬儀の知識を身に着けたい方 ・学歴不問 ・【要】普通自動車第一種運転免許(AT可) |
残業は基本なし・転勤なし・土日祝休み★20代・30代活躍中!◆東証プライム上場グループ/入社者数188%/10期連続増収<トランスコスモスパートナーズ株式会社>企業ページ
ほぼ全員が20代未経験で入社!
【成長】と【働きやすさ】がポイントです
当社には20代30代の社員が多く入社しています。先輩の声をご紹介します!【ワークライフバランスしっかり】 23歳(女性) 前職:アパレル販売プライベートも大切に働け…...続きを読む
勤務地 |
北海道その他複数 転勤なし◆東京、神奈川、埼玉、大阪、札幌/希望を考慮◎東京都六本木・銀… |
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年収例 |
400万円/入社5年目・31歳(月給28.5万円+賞与) 330万円/入社2年目・28歳(月給23.5万円+賞与) |
仕事の概要 |
データ入力/マニュアル作成/ITに関する初歩的な問い合わせ対応など |
求める人材 |
<未経験歓迎/20代・30代、女性も活躍中>IT事務に興味がある方/第二新卒歓迎※高卒以上 |
夜間専門部署新設!未経験者活躍中!柔軟な働き方ができます◎
勤務地 |
北海道札幌市豊平区月寒中央通10丁目6-1 コープの家族葬 フリエホールつきさむ |
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仕事の概要 |
仕事内容 【電話の向こうに「あたたかに寄り添う」「ありがとう」をいただけるお仕事です。】 北海道内で「コープの家族葬ウィズハウス」や「香華殿」などの葬祭場を運営す る当社。 コープさっぽろと提携しており、業績は安定しています。 今回募集するお仕事は、葬儀社の夜間専門コールセンターにて、お客様からの電話を受け付け、対応していただくお仕事です。 夜間専門部署の新設につき、お葬式関連の電話対応を行うオープニングスタッフを募集いたします。 成長業界である葬儀業界。 最近ではコロナ禍の影響もあり、家族葬や小規模な葬儀の需要が急激に増加しています。 “お葬式に詳しくないし、自分にもできるかな…?” という方もご安心ください! 未経験で始めた先輩が多く活躍している当社。 最初は慣れずに緊張することもあるかもしれませんが、周囲が優しくサポートするので大丈夫。 入社後は研修も行いますし仕事を始めた後も、先輩社員があなたの隣にいるのでいつでも相談・質問しやすい雰囲気です。 葬儀関連の会社だからといって特別なことをしているわけではなく「一つひとつのお問い合わせに、心を込めて対応しよう」と思える方であれば大丈夫です。 分業を進め、社員の働きやすさを重視している当社だから、プランナー・式場で必要なものの手配などは、それぞれ専門スタッフが行うので安心! あなたの目の前のお仕事に集中できます! 【具体的には】 ◆受発信対応 ・お客様/御取引先/寺院等からのお問合せや葬儀依頼の対応。社内との連携。 ・資料請求対応者へのフォロー及び入会/積立訴求の発信 ◆事務作業 ・資料作成 ・入電内容集計 等 ※ノルマなどは一切ありません! お客様からの電話に丁寧に対応して「ありがとう」と言っていただけるお仕事です! 【未経験者活躍中!】 現在活躍中の社員は全員が未経験からスタート! 入社してから葬儀のことを学んでいただきます。 美容師、飲食店ホール、アパレルスタッフと前職はバラエティ豊か。 これまでの経験よりも「あたたかな対応ができるか」といったあなた自身の人柄を見て採用します。 当社には、産休から復帰して現在9時半から16時半の時短で働いているメンバーもいます。 本人いわく、「毎日定時で上がっていても“また明日ね!”と明るく声をかけてもらい、ノンストレスです。」とのこと。 今は朝、保育園に預けて夜迎えに行ける仕事と家庭のバランスが取れた生活を送れているそうです。 【入社後の流れ】 入社後は、コールセンターでの実地研修だけでなく、実際のお葬式の現場やアフターフォローのスタッフに同行していただき、まずは「お葬式」について学んでいただきます。 分からないことは何でも聞きやすいあたたかな雰囲気の職場です。 どんなことでも、気軽に質問してくださいね! |
求める人材 |
求めている人材 ◆要普通免許(AT限定可能) ◆PC基本操作のできる方(word、excelへの文字入力程度) ◆あたたかな対応のできる方歓迎 ◆目の前の相手に、気持ちの良い対応ができる方 ◆人の話を聞き、親身な対応のできる方 ◆オフィスワークの仕事を探している方 ◆安定企業で腰を据えて働きたい方 ◆学歴不問 ◆業界未経験の方歓迎 ◆職種未経験の方歓迎 □中途入社50%以上 □業界未経験歓迎 □ノルマなし □第二新卒歓迎 □業界未経験歓迎 □学歴不問 □ブランクOK □経験不問 □未経験者歓迎 |
ソニー損害保険株式会社【ソニーフィナンシャルグループ/安定の経営基盤を持ち、21年連続売上No1の実績を持つダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー】企業ページ
<「ありがとう」が溢れるオフィスワーク>
働きがいとプライベートを両立できます!
<”働きやすさ”が揃っています>■ソニーグループの正社員!未経験90%超■残業月5〜20h以内&完全週休2日■手厚い研修体制で未経験も安心!ダイレクト自動車保険のリ…...続きを読む
勤務地 |
北海道 【転勤なし】札幌市中央区大通西7-2-13小学館ビル7F「大通駅」徒歩5分<在… |
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年収例 |
320万円/入社2年目(月給21万3000円+シフト手当+残業手当+業績給) |
仕事の概要 |
【受電のみ/保険勧誘・営業なし】商品説明や見積もり・申し込みなどのお客様サポート、事務手続き業務 |
求める人材 |
学歴不問/未経験歓迎!20代、30代、40代中心に活躍中◎人と接する仕事の経験があれば活かせます! |
【転勤なし】大学・短大・専門卒!全員と面接確約!
勤務地 |
北海道釧路市末広町10丁目1番地16 IT-Com釧路ビル(旧三井生命釧路ビル) 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 釧路支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 【【2025新卒限定求人】】 エントリー頂いた方全員と面接をお約束します! トラベル関連会社や自治体など、様々な業界からお客様対応を任され、 ユーザーサポート、商品・サービスのご案内などを行います。 質問にお答えしたり、注文を受け付けたり、 分からないことを解決まで導いていくので、日本全国のお客様の支えになれる仕事です。 お客様とのコンタクトは電話やチャット、メールを利用して行います。 お客様対応は入社研修やその後の業務研修で しっかりと練習してから行っていただきますので、ご安心下さいね。 メンタルヘルス担当者が勤務しているので、 ちょっとした悩みでもすぐに相談できる環境です。 ・わたしは何の仕事がしたいんだろう ・面接が苦手、頭が真っ白になる ・なかなか内定がもらえず自信がなくなっている ・内定を貰ったが、どの会社に決めたら良いか迷っている そんなあなたも大歓迎! わたしたちは 「これから一緒に成長できるか」を 採用基準として面接をしています。 初めての就職活動で不安がない方はいません。 上手くできないことなんて当たり前なので、 選考の中で少しずつできるようになってください! その中で当社がどんな会社なのか 知ってもらえると嬉しいです 【こんな方におすすめ!】 ・人と関わるお仕事がしたい方 ・人の役に立つお仕事がしたい方 ・人とお話することが好きな方 ・人に喜んでもらうことが嬉しい方 ・笑顔につながるお仕事がしたい方 ・チームワークや同期を大切にしたい方 ・アルバイトやサークルなどに 夢中になったことがある方 あなたにお会いできることを楽しみにしています! 【新卒限定!新社会人応援制度】 新卒入社の方向けに、入社にあたり現住所から引越しされる場合の 引越し関連費用が最大40万円支給される制度をご用意しています。(規定あり) 詳しくは会社説明会等でお問合せください。 【釧路支社のホームページはこちら】 https://www.itcom21.com/kushiro/ もしくは 「IT-Com 釧路」と検索! |
求める人材 |
求めている人材 《応募条件》 ・2025年3月に卒業予定の方 *第二新卒・既卒・中途採用の方もご相談ください *遠方の方はZoom対応も可能です。 年齢の条件と理由:あり(60歳未満(定年のため)) |
日本コンセントリクス株式会社 ◆年間休日122日◆完全週休2日制◆金融・保険・ITなど様々な業界に向け、カスタマーケアサービスを展開しています◆企業ページ
全国どこでも勤務可能なテレワークの仕事!
研修フォローは万全なので未経験でも安心◎
▼どんな仕事を担当する?▼世界的に有名なスマホメーカーが運営する、オンラインストアのカスタマーサポート!オンラインストアをご利用いただくお客様からの、「オンラ…...続きを読む
勤務地 |
北海道その他複数 ◎在宅勤務のため転勤なし。◎全国47都道府県で勤務可能。◎入社手続き、入… |
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年収例 |
450万円/入社2年目/サブリーダー(月給34万2000円+時間外手当) |
仕事の概要 |
有名スマホメーカーが運営するオンラインストアのお客様サポート・受電 |
求める人材 |
学歴不問◎未経験歓迎(オフィスワーク・コールセンター経験不問)◎スマホやPCに興味のある方 |
20代・30代の女性活躍中!土日休み・年間休日125日!
勤務地 |
北海道札幌市中央区北一条西8丁目2-8 ピーアールセンタービル 株式会社ピーアールセンター |
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給与例 |
給与例 350万円/3年目(月給25万円+諸手当+賞与) |
仕事の概要 |
仕事内容 札幌を中心に、道内のお客様へ広告プロモーションをご提案。 お客様のニーズを把握し、最適な提案・最大の効果を目指しご好評をいただいています。 広告の必要なお客様に、イベントやCM、ホームページなどをご提案/裁量権をもち判断できる! お客様の会社のトップにもお会いして提案できる!貴重な体験の連続です。 官公庁のイベント宣伝も担当。さっぽろオータムフェストの運営から講演会の講師依頼まで行います! 【具体的には】 ◎広告(イベント、CM、ホームページ、チラシ等)の提案 ◎社内外のデザイン部署と連携して制作 ◎納品、アフターフォロー 【入社後まずは】 部署の先輩社員全員と同行。 いろんな先輩の、お客様との接し方や提案内容を見ながら 「先輩の話し方をマネしてみよう」「自分ならこうやろう」 など、少しずつ考えながら、仕事の流れを覚えて下さい。 一人立ちした後は、あなたなりのスタイルで仕事を進めていただけます。 【事業内容】 マス媒体から販売促進戦略までトータルに扱う広告代理業☆ 札幌圏を中心に道内全域、そして日本中を対象として、 行政機関 及び法人を中心に、企業(組織)の課題を把握し、 課題解決のための提案を中心としたプロモーションを行っています。 【女性の働きやすい職場環境】 女性管理職も勤務しています。男女関係なくキャリアアップができるのが当社の特徴です。 髪型・髪色も基本的には自由。ネイルも過度なものでなければ問題ございません。 自分のスタイルを崩さず、おしゃれを楽しみながら働くことも可能◎ また育休・産休制度など女性が働きやすい職場づくりをおこなっています。 【社員インタビュー】20代女性 「芸能人に会いたいから」という理由で入社を決めました(笑) CM、イベント、ポスターなどを複数同時に企画する大きな提案時などは、 制作部門と連携して提案内容考えたり企画書をつくったり。 しっかり時間をかけられる環境は整っています。 もちろん、いつでも周りの先輩が相談に乗るのでご安心ください! |
求める人材 |
求めている人材 ◇未経験者歓迎! ◇業界未経験者歓迎 ◇学歴不問 ◇基本的なPC操作スキル(Word、Excelの文字入力程度)をお持ちの方 ◇U・Iターン歓迎! 長期歓迎/ブランクOK/経験不問/経験者歓迎/第二新卒歓迎/女性が活躍中 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
アウトソーシングコミュニケーションズ 札幌センター■「株式会社アウトソーシング」のグループ会社■あらゆる業界に幅広いサービスを提供■未経験歓迎■年休120日以上企業ページ
未経験から入社1年での昇格も実現可能!
大手グループの管理職として幅広い活躍を。
「株式会社アウトソーシング」のグループ会社として、オフィスサービスやデジタルBPOなどの幅広いサービスを通じ、業界やサービス問わず様々な案件を受注してる当社。現在、半年に数件は新規案件を立ち上げており…...続きを読む
勤務地 |
北海道 《札幌第1センター》札幌市中央区北三条西2-12-1 STV北3条ビル7F・8F★改装… |
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年収例 |
320万円/32歳・経験3年(月給22万円+賞与・各種手当) 340万円/25歳・経験5年(月給25万円+賞与・各種手当) 380万円/37歳・経験7年(月給28万円+賞与・各種手当) |
仕事の概要 |
コールセンターの管理責任者として、オペレーターのサポートやシフト管理などをお任せ*未経験活躍中! |
求める人材 |
《学歴不問/職種・業種未経験歓迎/第二新卒歓迎》社会人経験10年以上の方や未経験出身の社員活躍中! |
家と住まい方に興味がある人は、それがスキルアップに繋がります
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西4-6-8 住友成泉札幌大通ビル4階 住友不動産株式会社 北海道 札幌 |
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給与例 |
給与例 平均年収500万円(平均年俸470万円+報奨金+その他)/アフターサービス職の平均(2020年3月現在) |
仕事の概要 |
仕事内容 【アフターサービス】自社施工のリフォーム住宅を訪問しヒアリング〜点検〜 接客対応を実施 【具体的には】 定期点検(リフォーム/3ヵ月、12ヵ月)等の際に接客対応の一環として、ご要望・ご相談のヒアリング実施。点検・調査及び報告資料の作成。住宅の不具合に対するヒアリングや手入れの説明が中心です。 困りごとのヒアリングをしながら、お客様のご要望にお応えしていきます。 未経験者歓迎!お客様との橋渡し役。ヒアリング力で顧客満足度を上げる仕事です。 *建築やインテリアが好きな方 お客様がどう困っているのか、どんな不具合を感じているのかを聞き出せる方、伝えられる方が求められます。何故なら修繕作業がメインではなくお客様の要望を聞いて、困りごとをヒアリングする事が、最初の一歩。その後、手入れを丁寧に説明する事や業者への修繕依頼がお任せしたい業務内容となります。 技術的なことに特化した従来のアフターサービスではなく、ヒアリング活動を通して困りごとを明確にして住友不動産ファンを増やすことが目標です。最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。新しいチームなので同期入社の方とは仲間意識を育めます。 ご入社後、3ヵ月程度の基礎的な研修や先輩社員と一緒に現場同行でのOJT等、一から教育・フォローいたしますので、建築的な知識は一切いりません。将来的には、今後入社されてくる未経験者の教育やサポートも先輩社員としてご担当いただくこともあると思われます。 ○お任せするのはクレーム対応ではなく、当社のファンを作る仕事です。 ○車の運転ができなくても問題ありません。公共交通機関での移動も可能。 ○住宅や住設機器については、一から学べる環境です。 *社員コメント* 住友不動産は自分で学び仕事を身につける…という社風です。受身で全てを教えてもらいたいというタイプだと務まらないかもしれません。それでも、事業部や勤務地に関わらず、共通して言えることは気さくな人が多いこと。自分からどんどん質問してください。仕事を円滑に進めるためにもコミュニケーションは大事。日頃から何でもフランクに言い合え、ミーティングや情報交換なども頻繁に行われています。 管理部採用課 採用担当 |
求める人材 |
求めている人材 高卒以上 未経験者歓迎! 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 お客様のご要望をきちんとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎 建築経験不問。住宅に興味がある方、インテリアが好きな方歓迎 〇未経験から活躍している社員の特徴 家と住まいに興味がある人は、それがスキルアップに繋がる要素です。 疑問を持ち、知りたいという気持ちが知識欲となり、お客様へのヒアリングも熱心に。 そんな人は成長も早いので、入社してすぐに活躍できます。 *普通運転免許必須 |
世界のブランドとお客様を繋ぐ仕事/世界100ヶ国に事業展開しているアウトソーシングのコンタクトセンター企業/完全週休2日制/テレパフォーマンス・ジャパン株式会社企業ページ
勤務地 |
北海道その他複数 完全在宅勤務※全国どこからでも就業可 |
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仕事の概要 |
外資系フードデリバリー会社の配達パートナー様からの問い合わせ対応 |
求める人材 |
学歴不問 |
勤務地 |
北海道北見市中央三輪1-422-1 パナプラザビル2F 北見中央三輪コンタクトセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容 【雇用形態】正社員 【職種】コールセンターの受信業務 SNS等でも人気を集める コスメやサプリなどの お問合せやご注文に 対応するお仕事です! ●メールや電話での接客業務 ●『お客様の声』等のデータ入力 ●研修・ミーティング など セールス架電はありません。 クレームへのサポート体制も 整っているため安心です♪ *〜*〜*〜*〜*〜*〜*〜* お客様に安心していただくため、 高い品質のカスタマーサービス を提供しています。 チーム全体で美容・健康の知識と 応対力を高めています。 もちろん、研修制度があるので 1から学ぶことができますよ◎ *〜*〜*〜*〜*〜*〜*〜* 《身に付くスキル》 #美容・健康の知識 #丁寧な言葉遣い #明瞭な発声法 #コミュニケーション \\ 研修制度 //  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ スタートアップ研修では、 商品知識を学んでいきます。 スーパーバイザーが美容やヘルスケア についてしっかりお伝えします! また、専門家による定期的な マンツーマン・トレーニングで 聴きやすい声や話し方を身に付けます。 「私生活でも役に立つ」と、 スタッフの間でも人気なんですよ♪ \\ 資格取得支援制度 //  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ お客様のニーズに寄り添い、 より専門的な対応ができるよう 下記2つの資格取得を応援しています。 ◇コスメコンシェルジュ ◇医薬品の登録販売者 取得のための費用は全額会社負担。 また資格手当の支給もあり、現在は スタッフの40%がコスメコンシェルジュ の資格を取得しています! ☆・。・☆・。☆・。☆・。☆ 《当社について》 美容・健康分野に特化した 通販会社のお客様対応 (電話&メール)を代行する コールセンター請負事業です! 1989年創業後、安定して お取引を増やしてきました。 デジタルが発展した時代ですが、 人と人との対話に重きを置く ヒューマンメディア□サービス を展開しています。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ・接客経験がある方 - 飲食店や販売業など、 業界は不問です! - 【歓迎条件】 ・学歴不問 ・業界未経験ok ・ブランクok ・美容や健康に興味がある方 ・正社員として長く安定して働きたい ・スキルを磨きながら働きたい |
NOVAホールディングスグループ・高収入・年間休日117日
勤務地 |
北海道札幌市白石区南郷通1丁目北1−19 ジスワンビル 3F NOVA札幌白石校/株式会社NOVA |
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給与例 |
給与例 ■456万円/入社6年目/管理職(年俸456万円:月額38万円) ■396万円/入社3年目/マネージャー職(年俸396万円:月額33万円) ■360万円/入社1年目(年俸360万円:月額30万円) |
仕事の概要 |
仕事内容 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 <業務の流れ> ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 <楽しくてやりがいのあるお仕事です!> 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です! 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです! |
求める人材 |
求めている人材 高校卒以上 *未経験者歓迎します! *簡単なパソコン基本操作ができる方 *英語力不問(働きながらスキルアップしたい方歓迎) <資格や職歴は問いません!> 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職などバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます! <こんな方にぜひ!> ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 |
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