2件(1〜2件を表示中)
英語力やコール経験などが存分に発揮できる好環境!対応件数も少なめで落ち着いて取り組めます◎
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通駅 トランスコスモス株式会社 BPOS統括 BPI総_ITSS |
---|---|
仕事の概要 |
仕事内容: ヘルプデスクのリーダー業務をお任せいたします*。・ 社内で使用するパソコンやタブレットの操作方法に関する問合せ窓口。 電話とメールそれぞれ(割合は7:3ぐらい)でご対応いただきます。 法人様からの問合せなのでクレーム対応なし! お仕事を覚えて経験を積んでいただき、メンバーフォローや エスカレーション対応、新人育成などをお願いいたします。 ●お問合せ例● ・メールの設定方法を教えてほしい ・パスワードを忘れてしまったのでリセットしてほしい ・携帯電話を紛失してしまった… ・データの削除方法を教えてほしい など 全体の1割程度は英語での対応もあります。 いきなり難易度の高い英語業務をお任せすることはないのでご安心ください♪ 気になることは面接でなんでも質問してくださいね。 ご応募お待ちしております♪ |
求める人材 |
求める人材: ・基本的なPC操作できる方 ・TOEIC700点以上、または相当スキル ・コールセンターLD経験ある方歓迎 <入社予定日> 即日勤務可、入社日は相談に応じます <研修日> 期間:1ヶ月(座学+OJT) \こんな方にオススメ!/ ◆一般事務・営業事務・経理事務・電話受付窓口・ コールセンター・ヘルプデスク・サポートデスクなど オフィスワーク経験を活かして働きたい方 ◆接客・販売・飲食など異業種から転職目指す方 ◆ブランク明けの仕事復帰を考えている方 |
NOVAホールディングスグループ・高収入・年間休日117日
勤務地 |
北海道札幌市白石区南郷通1丁目北1−19 ジスワンビル 3F NOVA札幌白石校/株式会社NOVA |
---|---|
給与例 |
給与例 ■456万円/入社6年目/管理職(年俸456万円:月額38万円) ■396万円/入社3年目/マネージャー職(年俸396万円:月額33万円) ■360万円/入社1年目(年俸360万円:月額30万円) |
仕事の概要 |
仕事内容 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 <業務の流れ> ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 <楽しくてやりがいのあるお仕事です!> 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です! 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです! |
求める人材 |
求めている人材 高校卒以上 *未経験者歓迎します! *簡単なパソコン基本操作ができる方 *英語力不問(働きながらスキルアップしたい方歓迎) <資格や職歴は問いません!> 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職などバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます! <こんな方にぜひ!> ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 |
北海道をさらに勤務地で絞り込む
雇用形態で絞り込む
年収で絞り込む
他の職種から探す
他のこだわり条件から探す