コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

仕事内容: 顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 ◎仕事内容 ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。 ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。

求める人材: ・Microsoft Officeの基本的な操作ができる方

東京都千代田区丸の内1-11-1パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F 株式会社アース・カー

月給23万円～25万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:00（所定労働時間7時間30分、休憩1時間） 時間外勤務 月平均15時間 ※残業1時間以上の場合、追加で30分休憩可

休暇・休日: 土日祝休み 年間休日127日 有給休暇 夏季休暇（5日） 年末年始休暇（3日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 固定残業代詳細：40時間分の時間外手当として55,000～60,000円を支給 通勤手当詳細：上限5万円/月 その他手当・詳細、福利厚生：残業手当：超過分支給 退職金制度（勤続3年以上） 社員旅行（年1回）

試用期間なし

その他: 会社HP: https://corp.earth-car.com/ 求人特記事項: 服装備考：女性は制服貸与 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所・・・なし、就業範囲・・・当社業務全般 【ブランド名】 コノ街お仕事カフェ　:　https://konomachi-cafe.jp/ 【事業内容】 人材派遣・職業紹介 この求人（求人ID：46569）は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社コノ街デザイン 所在地：沖縄県豊見城市字豊崎3-59 【紹介先企業】 会社名：株式会社アース・カー 所在地：東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間