カスタマーサクセス/法人向けインスタSNSサポート

仕事内容: 【具体的に】 カスタマーサクセスとして、 ☆契約後のフォローや改善提案 ☆Instagram運用の方針づくり・振り返り ☆課題ヒアリングや提案資料の作成 ☆社内ディレクターとの連携カスタマーサクセスとして、SNSやMEOを活用しながら、お客様の「らしさ」を引き出すお手伝いをします。 目的は、“数字を伸ばす”ことだけではなく、“ファンを増やす”こと。 たとえば、「もっとこのお店らしい発信をしたい」というオーナーと一緒に、投稿の方向性を考える。 反応が落ちたときは「次、どうしたらもっと伝わるか？」を一緒に分析する。 クライアントの変化（人気投稿・新しい挑戦）を見つけて、ディレクターやデザイナーや事務に共有する。 月次の打ち合わせでは、数字だけでなく「お客様の笑顔が増えた」など“体感ベースの成果”も伝える。 日々のミーティングは、正解を押し付ける場ではなく、「こういう話し方とか投稿も面白いかも！」とアイデアを出し合う時間。 ときには、クライアントのSNSを一緒に運用しながら現場の声を拾うこともあります。だから、マーケティングの知識よりも、「人の想いを言葉にするのが好き」「誰かの挑戦を応援したい」そんな気持ちがいちばん大切です！

求める人材: Funrixが求めているのは、「共感」と「挑戦」の両方を大切にできる人です。 ◎知らないことを「おもしろそう」と思える人 ◎変化を怖がらず、楽しめる人 ◎チームの空気を大切にできる人 ◎数字も大切だけれど、“ありがとう”で動ける人 ◎ルールをつくる方がワクワクする人

東京都新宿区西新宿7-17-14新宿シティ源共同ビル4F 株式会社Funrix 勤務地: 出張なし、転勤なし 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 【交通手段】 アクセス: JR新宿駅から徒歩10分 西新宿駅から徒歩10分 西武新宿駅から徒歩7分

月給25万円～60万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥600,000は1か月当たりの固定残業代￥31,500〜￥90,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給：年2回評価制度あり（6月・12月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:00（休憩1h）※お昼休憩1h

休暇・休日: ・土日祝休み（完全週休2日制）弊社カレンダーに準する。 ・年次有給休暇 ・GW長期休暇 ・産休・育休制度 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・インセンティブ ・リファラル採用制度（制定中） ・服装自由 ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（社員旅行、バーベキュー、忘年会などの飲み会など） 【別途制度】 ・社内公募制度： 社内で新しいポジションが生まれた時、年齢や経験を問わずチャレンジ可能。 「手を挙げる文化」が根づいています。 ・研修／資格支援制度： SNS知識、営業ノウハウ、マーケティング理論など、幅広いインプットが可能。 ・評価制度： 明確な基準に基づくフェアな評価を実現。 昇給・昇格の理由が明確で、自分の成長を実感しやすい仕組みになっています。 Funrixの制度は、社員の「もっとやってみたい」を後押しするために存在しています。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【企業概要】 従業員数: 30 名 https://funrix.co.jp/ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2.【選考プロセス】 ・書類選考 ↓ ・一次面接（人事担当と雑談ベースで選考） ↓ ・二次面接（事業部長） ↓ ・最終面接（代表） ※最終選考は対面になります。 一次・二次はオンラインで行います。 【その他】 勤務開始日の相談可能 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 600,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 通勤の可否: * 東京都 新宿区 西新宿 (必須) 学歴: * 高等学校卒業 (必須)

• 社員登用あり
• 交通費支給