カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 【新規事業の事業内容】 SaaS領域を主軸に様々な事業を展開する当社の新規事業『SaaS企業向け商談獲得支援サービス』にて、クライアント(SaaSベンダー)とパートナー(営業代行会社)の間に立ち、円滑な事業推進のサポートをお任せします。 【業務詳細】 ■クライアント＆パートナー対応：問い合わせ対応／納品された商談の品質チェック／パートナーとの定例ミーティング 等 ■案件のセットアップ：新規クライアントの利用開始に伴うオンボーディング／営業資料やトークスクリプトなど、必要な情報の収集と整理 等 ■改善・提案業務：パートナーからの改善要望ヒアリングと妥当性の判断／業務フローの改善提案・実行 等 ■事務・管理業務契約書締結のサポート

求める人材: ✨20代～30代活躍中！✨ ■必須要件 ・社会人経験3年以上 ・法人顧客とのコミュニケーション経験2年以上（営業、カスタマーサクセス、営業事務など職種は不問） ・ 基本的なPCスキル（Excel/Spreadsheetでのデータ集計、PowerPoint/Slidesでの資料作成など） ・複数のタスクを並行して管理・遂行した経験 ・自律的に業務を遂行できるセルフマネジメント能力 ■歓迎要件 ・SaaS業界またはIT業界での就業経験 ・BtoB領域での営業経験、または営業企画・営業アシスタントの経験 ・外部パートナーや業務委託メンバーとの協業経験 ・業務フローの改善やマニュアル作成の経験 ■求める人物像 ・相手の立場を考え、丁寧かつ迅速なコミュニケーションが取れる方 ・指示待ちではなく、自ら課題を見つけて、メンバーと協働するために主体的に行動できる方 ・新しい知識やツールを素直に吸収し、学ぶ意欲が高い方 ・社内外の関係者と円滑なリレーションを築ける方【歓迎要件】 ・事業開発経験 ・HR領域でのご経験 日本語での円滑なコミュニケーション 業務上の書類ややり取りは全て日本語で作成するため

東京都港区芝5-29-11G-BASE田町13階 スマートキャンプ株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 〒108-0014 東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町 13階 ・JR田町駅 徒歩5分 ・都営三田線 三田駅 徒歩6分 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給33万4000円～45万9000円 給与: <給与> 想定年収：360万円～550万円 月給：33.4万円～45.9万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 月給制 ・みなし残業代40時間分込み：71,500円（年収360万円の場合）〜109,300円（年収550万円の場合） ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給。 〈補足情報〉 ・賞与に代わり、ピアボーナス制度を導入しています。 ①試用期間の有無：あり ②試用期間：３カ月 ③試用期間中の労働条件：給与条件に変更なし

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日： 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報：・完全週休2日制（土日祝日休み） ・産休/育休（性別関係なく取得可/取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断 補足情報：■各種手当 ・交通費支給（当社規定による） ・出張手当 ・近隣住宅手当 ・近隣引越祝金 ・健康診断無料 ・インフルエンザ予防接種費用支給 ■福利厚生 ・ピアボーナス ・育児支援制度 ・書籍購入制度 ■その他 ・リモートワーク制度 ・社内表彰制度 ・副業可

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 【STEP 1 応募】 【STEP 2 書類選考】 【STEP 3 面接・適性検査・リファレンスチェック】 ※面接は3回程度を予定しております。 ＜補足情報＞ 【面接ポイント】 ・一次面接：マネージャーが面接官となり、主にスキルマッチを測ります ・二次面接：事業責任者が面接官となり、主にカルチャーマッチを測ります ・最終面接：CEOが面接官となり、総合的なマッチを測ります こちらの求人は株式会社second effortによる職業紹介の求人です。 他求人も多数ございますので、経験に関わらずお気軽にご相談ください！ 求人に関するご質問・お問い合わせはこちら tel：06-7712-2575 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 334,000円 - 459,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給