カスタマーサービス(事故初期対応)

仕事内容 ＊＊＊ 働くポイント ＊＊＊ ・時給1,900円以上（8時間超は時給2,375円以上） ・OJT研修期間2～5カ月 ・服装自由、髪色髪型、ネイル、髭OK ・屋内喫煙ブースあり（分煙） ・ノルマなし ・年間休日120日以上 ◎主な業務内容 ・状況のヒアリング（現在の場所、けがの有無など） ・代車や修理工場などの手配 ・相手方の対応 ・PCへの情報入力 などを担当していただきます。 ◎よくある不安も解決 慣れない業務でお客様から指摘をもらわないか,,, 経験豊富な先輩が常に近くにいるので、困った時や判断が難しい時は相談しやすい環境です。 あと、何か分からないことがあっても、繋いでいるコールは一旦切って対応するため焦る必要はありません！ ◎入社後の流れ ＼損保未経験でも安心／ ▼1ヶ月目まで 座学研修：損害保険の基本知識、応対マナーやロープレを通した研修 ▼3ヶ月目まで 現場に配属されます。先輩が隣についてサポートしますので、コールセンター経験があればすぐ活躍できます。 【アピールポイント】 ・キャリアパス 頑張りを評価してもらえる仕組みです！ ご希望であれば、チームのマネジメントや新人教育も担当できます。 ・4カ月目に有給を10日付与 ・有給取得率95％ コールセンター業務は大変…そんなことをよく聞くと思います。 毎日の対応に追われ疲れが溜まりやすいため、当社では何より働きやすさを優先してストレス緩和に気を付けています！ そのため、上司からも有給を進めることが多く、定着率が高いのが特徴です！

求めている人材 ・学歴不問 ・第二新卒、ブランクOK ・30代～シニアも活躍中 ・コールセンター経験者歓迎 ・自動車事故受付、ロードサービス経験者は特に優遇

職場環境 【キャリアパス】 頑張りを評価してもらえる仕組みです！ ご希望であれば、チームのマネジメントや新人教育も担当できます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 喫煙所あり（屋内） 同一ビルの別フロアに喫煙所があります

100-0005東京都千代田区丸の内二重橋前駅 丸の内 勤務地 JR東京駅（徒歩4分） 丸の内線東京駅（徒歩4分） 【交通手段】 交通・アクセス 二重橋前駅（徒歩30秒）

時給1900円以上 給与詳細 基本給：時給 1900円 〜 勤務時間8時間まで時給1,900円以上（8時間超で時給2375円） ※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定いたします。 ※座学研修20日間 （期間中は時給1,320円） ※OJT研修期間2～5カ月 （期間中は時給1,670円（8時間超 で時給2,088）） ※入社後は3カ月の契約。 その後、基本的には1年毎の契約更新。 【給与例】 給与例 【モデル月収例】 ・月収28万円：26歳／時給1,900円（8時間超2,375円）×20日 【モデル年収例】 ・年収500万円：30歳 チーフアドバイザー職 経験2年 ・年収550万円 ：40歳 センターマネージャー職 経験3年

シフト制 勤務時間詳細 カレンダー通りの平日勤務（土日祝休） 完全週休2日 11:00～19:00勤務

休日休暇 ◎年間休日120日以上 ※完全週休2日制 ・完全週休2日制（シフト制） ・有給休暇（規定あり） ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休制度（取得実績あり） ・年末年始休み （2024年は9連休、2025年は6連休） ※希望勤務日数は考慮します。 ※会社都合などで休日出勤が発生した場合は、 振替休日を取得していただきます。 ※5日以上の連続休暇取得OK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【諸手当】 ・交通費全額支給 ・時間外手当(全額支給) ・役職手当（管理職／月1万5000円～9万円） ・報奨金制度 ・保養所あり ・服装自由（社内規定あり） ・受動喫煙対策（オフィス内禁煙・分煙）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1670円 〜

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由