建設機械メーカーのサービスフロント業務

【機械メーカーのサービスフロント業務（カスタマーサポート）】建機業界未経験者歓迎！完全土日祝休み/月残業20h/手当充実 建設機械メーカーのサービスフロント業務 茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1 正社員 業務内容 【仕事内容】 お客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するサービスフロントとして、修理受付や故障診断、トラブルシューティングなどを担当します。お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです。 ＜具体的には･･･＞ ＊出荷した車両の修理受付対応 ＊サービスエンジニアのスケジュール調整 ＊お客様からの電話・メール対応 ＊修理依頼の迅速な処理と進捗管理 ＊パーツマニュアル、サービスマニュアルを活用した故障診断 ＊電話口でのトラブルシューティング ※本求人は、株式会社ノヴァセルによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 建設機械メーカーのサービスフロント業務 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 1.建設機械、土木機械、環境機器、農業機械などの製造販売 2.上記機械のリース業及びレンタル業 3.農業機械の輸入販売 4.不動産の売買、仲介及び管理 5.古物営業法による古物の販売及び委託販売 6.発電及び売電に関する業務 7.前各号に付帯する一切の業務

求める人物像 ■必須 以下のいずれかの経験・知識をお持ちの方 ・油圧関連の知識 ・電気関連の知識 ・自動車、輸送機器の知識 （※業界未経験歓迎） ■歓迎 ・カスタマーサポート経験 ・コールセンター経験 ・修理受付業務経験 ・機械メーカーでの勤務経験 ・技術サポート経験 特になし

〒茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1 株式会社諸岡 就業場所 茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1 勤務先名 株式会社諸岡

月給26万円～36万円 給与 月給：260,000円 〜 360,000円 固定残業：なし 月給 26万円 ～ 36万円 固定残業代：なし 【昇給】年1回(4月) 【賞与】年2回(7･12月) ※前年度実績：計3.0ヶ月分 【別途支給の手当】 ・交通費規定支給 （月上限15万円／社内規定あり） ・時間外手当 ・単身赴任手当 ・日当手当 （宿泊を伴う出張時） ・家族手当 （配偶者 6000円） （第1子～第3子 2000円/人） ・住宅手当 賃貸物件に住んでいる方には 最大月額2万円を支給いたします。 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 3か月（同条件）

固定時間制 就業時間 8:30～17:30（休憩75分） 月残業：平均10時間

休日 完全週休2日制（土日祝休み） 【年間休日】125日 【有給休暇】法定通り付与 （一斉行使5日） 【長期休暇あり】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 【休暇制度】 ・育児休暇 ・特別休暇 ・服喪休暇 ・育児目的休暇 ・介護休暇 ・公務休暇 ・産前産後休暇 ・結婚休暇 ・母性健康管理休暇 ・子の看護休暇 ・生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※社会保険補足：協会けんぽ 【福利厚生】 ・退職金制度(勤続3年以上) ・資格取得支援制度(全額負担) ・制服貸与 ・定年制あり(一律62歳) ・再雇用制度あり(上限70歳まで) ・マイカー通勤OK･駐車場完備 ・レクリエーション補助金 ・インフルエンザ予防接種(全額負担) ・屋外喫煙所あり（休憩時間喫煙可能） 〇レクリエーション活動 お花見会/バーベキュー大会/ ボウリング･ソフトボール大会 など 〇慶弔見舞金 結婚給付金/出産給付金/ 葬祭給付金/傷病給付金/成人給付金/ 災害給付金/永年勤続功労金 【研修制度】 中堅社員研修/管理職研修/ ビジネスマナー研修/社内集合研修 その他、各種社外セミナー 〇自己啓発支援制度 ・各種社外セミナー受講推奨 ・各種資格技能講習費用会社負担 ・その他受験補助 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 3か月（同条件）

勤務先ウェブサイトURL https://www.morooka.co.jp/