契約社員
トランスコスモス株式会社
〒810-0001福岡県福岡市中央区天神
時給1420円
仕事内容 | 仕事内容 *時給1420円で安定の高収入を実現! *一生役立つ美しい敬語が身につく! *普段の運転経験がそのまま活かせます! *困った時は2秒で管理者が駆け付ける! *毎日1時間の勉強会で日々自信に! *天神駅から徒歩2分の通いやすい職場! 【仕事内容】 大手自動車メーカーをご利用のお客様からの、車に関するご質問やご相談に対応するお仕事!車のカタログやマニュアルがすべて入った専用システムを使い、お客様の疑問を解決します! ◎よくあるお問い合わせ例◎(難易度別) 《レベル1:基本的な問い合わせ》 *対応時間5分程度 「新車のメーカー希望小売価格を教えて」 「この車が課税か非課税か教えてください」 《レベル2:専門知識が必要な問い合わせ》 *対応時間10分程度 「警告灯が点灯しているが、どういう意味で走行は可能か?」 「リコール対象車両か確認したい」 ※システム検索・確認が必要 《レベル3:複雑な問い合わせ》 *対応時間15分以上 「マルチインフォメーションの操作を教えてほしい」 「不具合が起きているが、どこが原因で起きているか」 「ヒューズの位置やエアコンの操作について知りたい」 ※専門部署との連携が必要なるケースあり ※レベル3は研修完了後、段階的に対応範囲を拡大 ※困ったときはすぐにSVや専門チームに引き継ぐことも可能です! ●対応件数:1時間4件程度 <元アパレル店員など先輩の前職は様々> 先輩の前職はアパレル販売や一般事務など様々。「車マニア」ばかりではありません。みんなでイチから学ぶからこそ、同期との絆も自然と深まります! <「ちゃんとした敬語」が身につく!> 「丁寧な言葉遣いを身につけたい」そんな理由で入社したスタッフがたくさんいます!研修でイチから学べるので、電話への苦手意識がいつの間にか「得意」に変わりますよ♪ <「3分」で分からなければ管理者に相談> お客様をお待たせしないため、「3分考えて分からなければ折り返し対応」というルールがあります!一人で何分も抱え込んで「どうしよう…」と悩むことはありません! <「2秒」で駆けつける安心のサポート> 困った時は手を挙げてください!スーパーバイザーが2秒であなたの席に駆けつけます!保留中もずっと隣で指示を出し、必要なら代わって対応するので、一人で焦ることは絶対にありませんよ♪ /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// ~~ここがポイント~~ 【運転経験を活かして月収24万円以上】 「ブレーキの違和感」など、ドライバーの感覚を活かして高収入!時給1420円×フルタイムなら月収24万9920円可能。好きなことを仕事にして安定を手にしませんか。 【宿題なし!勤務中にみんなで勉強!】 17:00からはみんなで勉強タイム!新型車の情報などを業務時間内に学べます。家に持ち帰って勉強なんてしなくていいから、オンオフの切り替えもバッチリです! 【感謝の言葉がやりがいに変わる瞬間】 「また何かあったら電話していい?」お客様からそう信頼された時の喜びは格別!時間をかけて調べたことに対して「ありがとう」と言われる達成感を、ぜひここで味わってください! 【私生活でも「車に詳しい人」に】 「タイヤの空気圧ってこう見るんだ!」仕事で覚えた知識が、自分の車のメンテナンスや家族の車選びに役立ちます!働きながら、ちょっと車に詳しいドライバーになれる特典付きです! 【BBQやハロウィン!遊びも全力!】 参加率9割近いBBQやスポーツ大会など、社内イベントが目白押し!「仕事も遊びも全力」な仲間ばかり!すぐに馴染める温かい雰囲気が自慢です! 【入社・研修】 入社日:4/6(月) 9:30~18:00 研修: 座学 4/6~5/16(8:50~18:00) OJT 5/19~6/30(8:50~18:00) ※研修期間中は週5日勤務(土日祝休み)で、時給1400円 |
|---|---|
求めている人材 | 求めている人材 未経験歓迎 高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 『免許取得の際の筆記試験レベル』の車知識でも全く問題なしです◎ <こんな方も歓迎♪> *車に興味がある方 *人と話すことが好きな方 *新しいことに挑戦したい方 *安定して長く働きたい方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄空港線「天神」駅徒歩2分/天神大牟田線「西鉄福岡」駅徒歩5分 |
給与 | 時給1420円 給与詳細 基本給:時給 1420円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中は時給1400円 【給与例】 給与例 月収例24万9920円可能! <内訳> 時給1420円×8時間×22日 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50~18:00(実働8時間/休憩70分) *有給の小休憩(10分×2回など)あり *残業ほぼなし/月平均2時間 |
休日・休暇 | 休日休暇 月~日・祝のうち週5日勤務 ※土日祝の固定休み相談可 ※希望休の提出可 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装: *服装自由(ジーンズ・スニーカーOK) *髪型・髪色自由/ネイル・ピアスOK(派手すぎなければOK) ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境:休憩室あり(Wi-Fi完備) *ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり *昼食の持ち込みOK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月間 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 座学 4/6~5/16(8:50~18:00) OJT 5/19~6/30(8:50~18:00) ※研修期間中は週5日勤務(土日祝休み) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
|
選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてメールでご案内。 [1]応募 [2]面接(来社 or オンライン or AI面接) [3]内定 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 <AI面接> スマホやPCで24時間365日OK! あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ※係名:1275215AWWK0209 |
|---|---|
募集人数 | 6人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120277314 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/ |
いま見ている求人へ応募してみましょう!
契約社員
大手自動車メーカーのカスタマーサポートスタッフ
トランスコスモス株式会社
〒810-0001福岡県福岡市中央区天神
時給1420円
大手自動車メーカーのカスタマーサポートスタッフ
トランスコスモス株式会社