営業事務・お客様サポート(コールセンター)

仕事内容 ＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/ 当社は、業界トップクラスの実績を誇る 「畳」「襖」など和室づくりを手がける 総合メーカー株式会社キツタカの グループ会社です。 今回は、グループ会社の取引先である 法人のお客様からの お問い合わせ対応を行う 営業事務・お客様サポートの募集です！ ＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/ 【お仕事内容】 ✅営業事務 ・お客様からお申込みがあった商品の 型番・数量などをパソコンに入力 ・営業部門・配送部門で使用する伝票作成 ・見積書の作成 など ✅お客様サポート ・ハウスメーカー・工務店など 法人のお客様専用の電話対応 ※お問い合わせ内容例※ 「商品の特徴を教えてください」 「予算に合う商品はありますか？」 等 ⭐畳や襖といった商材は、 畳や襖といった商材は、 多くの方にとってはあまり馴染みのない 分野かもしれません。経験の有無よりも 「これから少しずつ覚えていこう」 という気持ちを大切にしています。 基礎からじっくり学べる研修と、 サポートする体制が整っているので、 安心してスタートしていただけます！ ＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/ ⏩まずは、自社で取り扱っている 商品知識や業務の基本を学ぶ 研修からスタートします！ 研修後は不安な点がないか確認しながら、 できる業務から始めていただきます◎ ⏩最初に対応していただくのは、 キツタカ各支店（社内）から かかってくる電話対応です。 比較的内容も分かりやすく、 実務に慣れるためのステップとして 取り組んでいただきます。 早い方では、 入社から約3週間ほどで対応をスタート！ ⏩その後、習熟度を見ながら、 法人のお客様（外線）からの お問い合わせ対応へと少しずつ ステップアップしていきます。 ⏩外線対応は、 入社後2～3か月目を目安としていますが、 進み具合には個人差があるため、 一人ひとりのペースに合わせて 進めています。 「まずは電話対応からスタートし、 慣れてきたら事務スキルも活かせる」 そんな働き方ができるポジションです♪

求めている人材 【応募条件】 ⭐基本的なPC操作ができる方 ⇒文字入力や簡単な操作ができればOK ⭐未経験者歓迎 ⭐学歴・職歴・資格不問 【こんな方にオススメ】 ・人と話すことが好きな方 ・「ありがとう」と言ってもらえる仕事にやりがいを感じる方 ・残業が少なく、困ったときに相談しやすい環境で働きたい方 ・決まった作業だけでなく、少しずつ新しいことにもチャレンジしてみたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 一番若いスタッフでももうすぐ入社1年ほど！ 年齢や社歴に関係なく、みんな仲が良い職場です☆彡 お昼休憩は、顔を合わせて一緒にごはんを食べることも多く、 自然とコミュニケーションが取れています！ 和やかな雰囲気の中で、安心して働ける職場です◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0002北海道札幌市中央区北二条西２丁目３２番　第３７桂和ビル８階 株式会社キツタカシステムソリューション 勤務地 地下鉄「大通駅」より徒歩7分 JR函館本線「札幌駅」より徒歩9分 【交通手段】 交通・アクセス さっぽろ駅から徒歩3分

月給19万円以上 給与詳細 基本給：月給 19万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■昇給/年1回（7月） ※人事評価を6ヶ月間丸々行った次の支給日に支給 ※業績により変動有 ■賞与/年2回（7月、12月） ※人事評価を6ヶ月間丸々行った次の支給日に支給 ※業績により変動有 ■家族手当 ※子1人につき3000円／月 ※18歳未満のお子様を扶養している場合 【給与例】 給与例 取り組み次第で、 役職や給与のステップアップを目指しやすい環境です。 日々の業務への姿勢や取り組み内容を、 評価制度をもとに全体的に見て評価しています。 「もっとこうしたら良くなる」といった改善への姿勢や、 お客様からの評判・対応の質なども、 しっかり評価に反映されます！

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ①8:00～17:00 ②9:00～18:00 ③10:00～19:00 ※シフトに関しまして 面接時に詳しくお話します！ ⭐残業ほぼなし！ ※平均月3時間未満

休日休暇 完全週休2日制（日祝＋他週1日） ⭐年間休日120日以上 ⭐希望休の取得もOK ・有給休暇⇒取得率100％ ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇(社内規定あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■家族手当 ■昇給/年1回（7月） ※業績により変動有 ■賞与/年2回（7月、12月） ※業績により変動有 ■社内イベント（業務総会、新年会など） ■再雇用制度有

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由