カスタマーサクセス

仕事内容 ／ 自社プロダクト「LOYCUS」を活用し、 顧客のマーケティング成果を最大化するCSポジション ＼ 本ポジションは、LINE活用マーケSaaS「LOYCUS」を導入いただいた企業に対し、 活用設計〜成果創出までを一貫して支援するカスタマーサクセス職です。 単なるサポート業務ではなく、 ・どう使えば成果が出るか ・どの設計なら売上につながるか ・どこを改善すれば継続率が上がるか といった「成果に直結する支援」を担います。 【具体的な業務内容】 ・顧客の課題ヒアリングと活用方針の設計 ・LINE配信設計、シナリオ設計、CRM設計 ・数値分析をもとにした改善提案 ・継続利用・アップセルに向けた提案活動 ・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案 ・エンジニアやPdMとの連携による機能改善 LOYCUSは導入実績も増えており、 売上300%アップなどの成果事例も生まれています。 「プロダクトの価値を最大化するCS」として、 サービスと一緒に成長していきたい方に向いているポジションです。 ＼POINT：経験を活かしスキルUP！／ ★事業の0→1、1→10を経験できる環境 ★新規事業の成長に関われる面白さ ★成長するビジネスの見極めも学べます 【さらに将来的には】 ◯マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの各部門と連携した施策の推進 ◯カスタマーサクセスフローの設計 など業務領域を広げていくこともできます。 自分のアイデアや提案が ダイレクトに事業に反映される、 そんなやりがいを感じたい方にピッタリです。 一緒に、Loycusの未来をつくっていきませんか？

求めている人材 ▼必須条件 下記、いずれかに当てはまる方 ・無形商材の営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・LINEマーケティング経験 ▼歓迎条件 ・フロントセールス経験 ・インサイドセールス経験 ・仕組み化や未整備環境で成果を出した経験 ・CRMを使った営業経験 ・SaaS業界での業務経験 ▼求める人物像 ・思考能力が高い方 ・柔軟性がある方 ・やり切る力のある方

職場環境 ＼＼社風・雰囲気をご紹介／／ ◆週3出社・週2リモートのハイブリッド勤務OK ◆フラットで風通しの良い職場 ◆チャレンジを応援する文化 ◆自分の意見を発信しやすい環境 働きやすい環境で、 あなたの「やってみたい！」を全力で応援します！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

101-0031東京都千代田区東神田2-10-16WORKINGFORT東神田7F Loycus株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 馬喰町駅より徒歩約4分／馬喰横山駅より徒歩約6分／浅草橋駅より徒歩約6分／東日本橋駅より徒歩約6分／小伝馬町駅より徒歩約9分

月給41万6666円～65万5000円 給与詳細 基本給：月給 41万6666円 〜 65万5000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：41万6666円 〜 65万5000円 基本給：月給 32万666円 〜 52万7000円 1ヶ月あたり9万6000円 〜 12万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【その他の手当】 ■交通費全額支給 ■出張手当 ■給与改定年2回（評価により年2回改定する場合もあり） 【給与例】 給与例 社員の年収例 720万円／入社3年目・ 20代 ※自分の頑張り次第でどんどん給与はアップします！

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務形態：固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：10時～19時（休憩／1時間） ※ハイブリット出社制度：週3出社／週2リモートワーク

休日休暇 【年間休日126日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ★有給消化率は高水準を保っています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■通勤手当(実費支給:上限4.4万/月) ■PC・周辺機器貸与

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夕方
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上