歯科受付カウンセラー

仕事内容: 「一生付き合える歯医者さん®︎」の受付・カウンセラー＆パートナーシップを担う役割です。 【受付としての役割】 医院の「第一印象」を司る司令塔として、単なる事務作業に留まらない「ホスピタリティのプロ」として、高度な窓口機能を担っていただきます。 ・安心の提供とニーズの抽出 入口で患者様の不安をいち早く察知し、ホスピタリティ溢れる対応で安心感へと変換。対話を通じて、主訴だけでなく背景にある悩みやご要望を丁寧に汲み取ります。 ・診療チームへの戦略的バトンパス 把握した患者様の情報を整理し、最適なタイミングで歯科医師や衛生士へ共有。医院全体がスムーズに動くための「ハブ」として、治療への最短ルートを整える重要な役割です。 ・信頼関係の構築 患者様と医院の最初の結び目となり、再診時も「あなたがいるから安心」と言っていただけるような、継続的な信頼関係の窓口となっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・来院受付 ・会計（自動精算機完備） ・新患予約受付（WEB予約管理、電話受付） ・予約変更対応（WEB、LINE、電話） ・データー集計 ・顧客情報、接点、履歴を正しく管理 【カウンセラー＆パートナーシップを担う役割】 受付という窓口業務にとどまらず、患者様と医院をつなぐ「カウンセラー」としてもご活躍いただきます。私たちが大切にしているのは、患者様との“パートナーシップ”。 単なる手続きの担当ではなく、患者様の不安を整理し、納得へと変え、 治療に向き合う意思決定をサポートする重要なポジションです。 ・治療計画の最終確認と合意形成 歯科医師が提案した治療計画に基づき、患者様が内容を十分に理解し、安心して一歩を踏み出せるようサポートします。最終的な合意は、一方的に決めるのではなく、患者様と一緒に相談しながら決めていきます。 ・支払い計画のサポート 治療終了までの費用面に不安が残らないよう、無理のない支払いスケジュールを患者様とともに設計します。安心して治療を継続していただけるよう、残金管理や手続きのサポートも行います。 ・柔軟なプランニング 高額治療や長期計画で迷われた場合は、プランを整理・分割し、「今できること」から進められるよう柔軟に対応します。 ＜具体的な業務内容＞ ・歯科医師による治療計画カウンセリングのアシスタント ・患者様のカウンセラーとしての相談対応 ・治療計画の最終確認および合意サポート ・支払い計画の立案と管理 ・治療器具の片付け などチームを支える役割 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【業務内容】 歯科受付、歯科アシスタント業務、カウンセラー＆パートナーシップ（変更の範囲）甲が定める業務 【契約期間】 ⚫︎更新をする場合がある ⚫︎契約更新の基準：本人の体力等健康状態・能力・業績、会社の経営状況、担当業務の業務量等を総合的に勘案し、更新するか否かを決定する。 ⚫︎更新の上限：無 【就業場所】 ひろた哲哉歯科・矯正歯科（変更の範囲）甲が定める場所

求める人材: 【応募資格】 接客・販売などの実務経験優遇/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎 ⚫︎専門学校卒以上 ⚫︎20代〜40代 ＜以下に当てはまる方は優遇いたします！＞ ◉接客・販売などの実務経験がある ◉人とコミュニケーションを取るのが好き ◉前向きに物事を考えるのが得意 【活躍している先輩の経歴】 医療の受付、美容系の販売、ホテルのフロント、携帯ショップスタッフ

福岡県福岡市南区老司2丁目7-11-2F 医療法人ASW　ひろた哲哉歯科・矯正歯科 勤務地: ひろた哲哉歯科・矯正歯科 〒811-1346　福岡市南区老司2丁目7-11-2F 【交通手段】 アクセス: 最寄りバス停：老司2丁目から徒歩2分 ◉大橋駅からバスで約15分程度 ◉マイカー通勤可 ◉通勤手当あり

月給26万円～45万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥450,000は1か月当たりの固定残業代￥26,000〜￥45,000（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。 正職員 月給260,000以上（試用期間6ヶ月、正規雇用で有休取得） 前職や経験も考慮させていただきます。 試用期間中（6ヶ月）は、住宅手当なし：199,853〜 ◉基本給：234,000 ◉固定残業手当：26,000 ◉住宅手当 20,000 ※条件あり ◉通勤手当 ～30,000（上限） ⚫︎役職者には別途役職手当付与（1万円以上） ⚫︎固定残業手当は、残業時間が15時間未満の場合でも全額支給されます。（超過の 場合は1分単位で別途支給） 【昇給賞与】 昇給・賞与：年2回 昇給実績：平均10%以上の昇給 賞与実績：500,000（入社2年目）、600,000（入社3年目） 【各種手当】 ⚫︎住宅手当：月20,000（上限） ⚫︎通勤手当：月30,000（上限） ⚫︎引越し手当：100,000（上限） ⚫︎子ども入学祝い金：100,000 ⚫︎子ども扶養手当：扶養する子ども1人につき月10,000支給 ⚫︎iDeco＋制度あり（希望者のみ） ※住宅手当条件：1.職員本人名義で賃貸している 2.家賃の支払者が職員本人であ ることを証明できる書類を提出すること (職員本人の口座からの家賃を支払った履 歴の書類等) 3.世帯主が職員本人であり、その証明ができる住民票を提出すること

シフト制 勤務時間・曜日: ・8:40〜18:00（休憩60分） ・シフト制（祝日は休診）

休暇・休日: ⚫︎シフト制 ⚫︎完全週休2日 ⚫︎月9日以上の休日（2月のみ例外） ⚫︎希望休対応 ⚫︎年間休日数120日 ⚫︎ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始 ⚫︎産前産後休業、育児休業（取得実績あり） ⚫︎介護休業、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇】 ⚫︎マイカー通勤可（2km未満の方は公共機関を推奨しております。） ⚫︎本人とご家族の治療割引あり ⚫︎社会保険完備（雇用・労災・厚生年金） ⚫︎住宅手当や通勤手当あり ⚫︎制服貸与 ⚫︎夏季冬季ともに連続休暇あり ⚫︎個人ロッカー/スタッフルーム完備 ⚫︎定期健康診断補助 ⚫︎ネイルOK ※規定あり ⚫︎まつ毛パーマ/つけまつ毛OK ※規定あり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥199,853 以上 固定残業代あり：月給 ￥199,853 以上は1か月当たりの固定残業代￥19,853（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。

その他: 【応募・選考について】 ❶選考書類 ❷面接（1～2回） ❸内定 【選考について】 応募から内定までは3週間ほど、お日にちを頂戴いたします。 お引越しがなければ応募から1ヶ月以内の入社が可能です。（お引越しがある場合は 1ヶ月～2ヶ月以内の入社） 面接日時・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 【面接について】 人柄、考え方、経験などを重視し採用させていただきます。ー「仕事を通じてどう在りたいか」ー 堅苦しい志望動機ではなく、あなたの等身大の言葉で、仕事に対する想いを聞かせてください。私たちは、その想いに共鳴し、共に「一生付き合える」関係を築いていける仲間を心からお待ちしています。納得しご入社いただくためにも気になることがあれば遠慮なくご質問ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分

• 交通費支給