カスタマーサポート

仕事内容 ◆ ここがPOINT ◆ ・業界・職種未経験者大歓迎！ ・安心のサポート体制！ ・土日祝はお休み！ ・年間休日122日！ ・頑張りはしっかり評価＆還元！ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。 【お仕事】 すでに当社のOA機器をご利用いただいている 法人のお客様へのアフターフォロー業務をお任せします。 日頃の訪問を通じて「関係を継続していく」ことがこの仕事の一番の目的。目指すのは、“お客様の一番近い相談役”です！ ・お客様の状況把握やお困りごとのヒアリング ・保守契約プランのご案内 ・契約物件の見回り など ◎営業的なノルマは一切なく、CRM（顧客関係管理）に専念できる環境です。 担当エリアのお客様（1人あたり200～500社）をリストに沿って訪問。 1日5～6件、月に約100件を目安に、2ヶ月で一巡するペースで回ります。 訪問時は「機器の調子はいかがですか？」「お困りごとはありませんか？」といった会話から始まり、契約内容の確認や、機器の設置状況を簡単にチェック。 長年お付き合いのあるお客様が多く、約8割はアポイントなしの訪問です。 ※木曜は訪問が少ないため、医療機関を担当している方は社内で資料整理や情報共有などの内勤業務を行ないます。 ◎困ったときはチームで対応！ 訪問後は、ヒアリング内容を社内へ共有し、専門部署と連携して対応します。 無理にその場で解決しようとせず、チームでフォローする体制なのでご安心ください。 ◎安心のサポート体制 訪問には社用車やレンタカー、電車などを利用します。普通自動車免許（AT限定可）は必須ですが、先輩社員が同乗して運転練習を行なうなど、独り立ちまでしっかりサポートします！ ＜スキルアップを目指せます！＞ 基本業務に慣れた後は、希望や適性に応じて ・通信障害などのテクニカルサポート ・機器設置や工事のサポート業務 ・保守契約やPC入れ替え販売の提案 など、より専門性の高い業務にも挑戦できます。 ＜頑張りは、しっかり評価・還元＞ 保守契約1件につき2000～5000円、PC販売では粗利の10％が加算されるなど、努力が収入に直結する仕組みを用意しています！ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。 【１日の流れ】 9:00 始業 9:30～ お客様訪問に向けて行動開始 ＊1日平均5~6件（10件未満） ＊お昼休憩は11時以降であればお客様訪問の合間に柔軟に休憩してOK！ （一度に60分休憩でも30分を２回に分ける等も可能） 18:00 終了 ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。 【未経験者大歓迎】 スタッフは20代～30代が多く（全員が中途入社）、若い会社です。 男性社員が多数活躍中！ 異業種・異職種からの転職も大歓迎！心機一転！新たな環境でスタートしたい方にはピッタリ！ 人と接することが好きなら大丈夫！ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。 【時間の使い方はあなた次第】 直行直帰もOK！アポイントの時間や件数なども自分で調整できるため、 比較的自分の思い通りにスケジュールを組むことができます。 自分で考えて行動したい方に最適な環境です! ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。 【勤務地は希望を考慮します】 面接時に「ここで働きたい」という希望エリアを遠慮なくお伝えください。 入社時の配属はもちろん、将来的なライフステージの変化による拠点変更にも 柔軟に対応しています。 ＜拠点一覧＞ 北海道エリア ・札幌支店 関東エリア ・東京支店 中部エリア ・名古屋支店 関西エリア ・本店（大阪） ・姫路支店 中国エリア ・広島支店 九州エリア ・福岡支店 ・鹿児島支店

求めている人材 学歴・経験・性別・資格など一切不問 ★要普通免許（AT限定可） ★第二新卒歓迎 ＜以下のような方歓迎＞ ・接客・営業・サービス業など人と関わる仕事の経験者 ・営業経験者でブランクのある方 ・お客様と深く関わる仕事がしたい方 ・相手の立場に立って考え行動できる方 ・自分で計画を立てて行動するのが得意な方 ・仲間との協調を大切にできる方 ・営業職に興味はあるが、ノルマがある仕事は苦手な方 ・1日中オフィスにいるより、外に出てお客様と会話したい方

108-0073東京都港区三田2-14-5フロイントゥ三田4階E号室 株式会社松栄　東京支店 【交通手段】 交通・アクセス JR山手線「田町」駅徒歩9分 都営三田線「三田」駅徒歩7分

月給23万1000円～35万円 給与詳細 基本給：月給 23万1000円 〜 35万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【給与の内訳】 ・基本給：199,000円～293,000円 ・固定残業代：32,000円 ～47,000円（20時間分を含む。超過分は別途全額支給いたします） ・地域手当：10,000円 ・資格手当、役職手当：0円〜50,000円 （役職や取得している資格に応じて、上記の月給に加算されます） 総支給：231,000円～350,000円 ★交通費全額支給 ＜別途手当支給＞ ・役職手当 ・家族手当 ・資格手当 ・インセンティブ ＜昇給＞ あり ＜賞与＞ 年2回（勤続1年以上の方対象） ※業績による 【給与例】 給与例 年収450万円（基本給、残業代、各種手当）/入社2年目

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00～18:00（休憩1時間） ※残業ほぼなし（5時間未満） ※時短勤務も相談可能

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ★年間休日122日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・資格取得支援制度 ・社用車貸与 ★転勤なし

試用期間あり 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし