業務・カスタマーサービス　国際物流・海上輸送

仕事内容: 【仕事内容】 B/Lをはじめとするオペレーション書類の作成は、海外の専任チームが担当します。そのため、あなたの仕事は書類作成ではなく、業務全体をスムーズに動かすコントロール役です。 具体的には、CFS倉庫・お客様・海外拠点・海外代理店など、複数の関係者とメールや電話を使って毎日やりとりを行います。海外専任チームへの指示出しや進捗確認、お客様からの問い合わせ対応、倉庫との搬入・搬出のスケジュール調整など、タイムリーかつ正確なコミュニケーションがこの仕事の核心です。 一つのミスや連絡の遅れが貨物の遅延やトラブルに直結するため、優先順位を瞬時に判断し、複数の案件を同時にさばける方が求められます。海外チームとのやりとりは英語が中心となりますので、実務レベルの英語力は必須です。 主な業務内容 * お客様からの輸出入貨物に関する問い合わせ・依頼対応 * 海外専任チームへの指示出し・進捗管理・内容確認 * CFS倉庫との搬入・搬出スケジュールの調整・確認 * 船社・海外代理店・海外拠点とのやりとり・交渉 * 案件全体の進捗把握とトラブル時の迅速な対応

求める人材: * 給与：月給300,000円以上（経験・能力により優遇） * 勤務時間：09:00〜18:00（休憩1時間） * 残業：残業代全額支給

東京都中央区銀座7-17-8銀座松良ビル6F 株式会社チャーターリンク 勤務地: ・必要に応じて、出張がある場合があります。 ・敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 ・都営大江戸線 　築地市場駅　徒歩2分 ・東京メトロ日比谷線　東銀座駅　徒歩5分 ・都営浅草線　東銀座駅　徒歩5分 ・JR山手線・京浜東北線・横須賀線　新橋駅　徒歩12分

月給30万円以上 給与: ・昇給　年1回 ・賞与　年2回（業績に準じる）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・09:00～18:00 (休憩1時間） ・残業あり ・月曜日～金曜日

休暇・休日: * 休日：完全週休2日（土・日・祝） * 休暇：年末年始／有給休暇（10日～）／夏季休暇（3日）／バースデー休暇（1日） * 昇給・賞与：昇給年1回／賞与年2回 * 交通費：支給 * 社会保険：完備 ）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給 ・バースデー休暇（誕生月内 1日）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 ①書類選考 ②面接（1～2回） ③内定 ＊面接日時・入社日は相談に応じます。 ＊応募から内定まで約1-2週間を予定しています。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 157時間

• 即日勤務OK
• 英語
• 交通費支給