ペット保険の事務業務

仕事内容 ■ 仕事内容：ペット保険の事務・査定スタッフ 飼い主さまの不安を安心へと変える、ペット保険の事務・査定業務です。 動物病院や飼い主さまとの連携を通じて、 ペットとの健やかな暮らしを支える大切な役割を担います。✨ ■ 具体的な業務内容 🚀 事務処理からヒアリングまで、幅広い業務を通じて 正確かつ丁寧にお客様をサポートします。 ・【査定業務】保険金請求データのチェックおよび入力 ・【ヒアリング】動物病院への詳細確認 ・【事務処理】書類作成やデータ管理全般 ・【問い合わせ対応】ご契約者さまからの丁寧な電話応対 ・【案内業務】査定結果の分かりやすい説明 未経験から、専門的な知識とスキルを身につけられる環境です。✅ ■ 働く魅力とメリット 💡 仕事とプライベートの両立を大切にできる、 充実した職場環境が整っています。 ・【充実の休日】年間休日125日（リフレッシュ休暇含む） ・【ライフイベント】産休育休の取得・復帰率100％ ・【職場環境】20代〜30代が中心の活気ある雰囲気 ・【高い定着率】未経験スタートが多数で馴染みやすい ・【安定性】好調な業績に裏打ちされた将来性 働きやすさと安定した環境の両方を手に入れられます。✨ ■ ペットの未来を支える仲間へ 📅 「誰かの役に立ちたい」というあなたの想いを、 ここから一緒にカタチにしてみませんか。 ・動物と飼い主さまの未来を守るやりがい ・専門的なスキルを磨ける成長の場 ・社員同士が支え合う心地よい組織文化 ペットを想う温かな気持ちを大切に、 新しいキャリアをここから築いていきましょう。✅

求めている人材 【こんな方をお待ちしています！】 これまでの「人と向き合ってきた経験」が、ペットと飼い主さまを救う力になります✨ 専門的な知識は入社後に学べますので、まずは「お話しを聴く姿勢」を大切にできる方を歓迎します。✅ ■ お客さまの気持ちに寄り添った対応ができる方 ・接客や営業などで、サービス内容や仕組みを分かりやすく説明した経験がある方 ・（目安：1年程度／コールセンター、金融、医療事務、携帯ショップなどでのご経験） ・相手の状況に合わせて、丁寧な言葉選びやコミュニケーションができる方 ・「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方✅ ■ お電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・お顔が見えない状況でも、声のトーンからお困りごとを汲み取れる方 ・電話を通じたサポート業務に携わった経験がある方（ブランクがある方も歓迎です！） ・一つひとつの状況を整理し、柔軟に、かつ落ち着いて対応ができる方✅ ■ ペットへの想いに共感していただける方 ・「大切な家族を守りたい」という飼い主さまの不安を安心に変えたいと思える方 ・事務スキルだけでなく、対人スキルも磨いていきたいとお考えの方✨ マニュアルや研修体制が整っていますので、あなたの「コミュニケーションスキル」を新しいフィールドで存分に発揮してください！✅ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給21万2000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万2000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賞与回数：2回 【給与例】 給与例 〈年収例〉 年収315万円 ／ 25歳 経験2年 ／ ※賞与、他各種手当を含む 年収380万円 ／ 30歳 経験5年 ／ ※賞与、他各種手当を含む

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日 09:30～18:30

休日休暇 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、年末年始休暇、特別休暇 補足情報：育児休業制度（取得実績あり／育休中の社員在籍中） 結婚休暇 ペット忌引 リフレッシュ休暇（年度で5日取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 🔶自動車通勤可：無料駐車場あり🔶育児短時間勤務制度🔶定年制あり（一律60歳）🔶勤務延長あり（上限65歳まで）🔶私服勤務可🔶冷凍社食サービスあり ・会社近くに会社負担で利用できる駐車場を完備！マイカー通勤も安心◎ ・自転車通勤手当4,200円/月 (2km～10kmの場合) ・冷凍の社食サービスを導入しています（1食100円～）。 パスタ・おかず類・パン・チャーハンなど、豊富なメニューからお選びいただけます。ウォーターサーバーも使用無料◎

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由