正社員
オペレーション企画・改善/フレックス制/平日のみ/年125日休み
パーク24株式会社
東京都品川区西五反田
月給30万円～38万円
仕事概要
 仕事内容 | 仕事内容 ＜大手企業で働きやすさ抜群！＞ 【お仕事内容】 日々発生する事案対応を踏まえ、また法改正などの世の中の移り変わりにも適応しながら、お客さまの対応オペレーションを構築する役割をお任せします。 また『タイムズカー』『タイムズカーレンタル』のサービス品質の維持管理にも携わっていただきます。 ～具体的な業務内容～ [1]事案対応(20～30件／日) 現状のオペレーションでは対応が難しい複雑な事案に対し、的確な解決策を導き出します。 時には法的な視点での考慮も必要となるため、法務部門とも連携します。 また、付随するメール・文書作成も行います。 ☆お客様対応はコールセンターやレンタカー店舗で行うため、直接お客様と会話をすることは限定的です。 [2]オペレーション構築(企画・改善含む) 対応者にかかわらずお客さまに均一なご案内ができるよう、オペレーションの構築を行います。 個別の事案に対する対応方針をもとに、オペレーションへ反映させます。 また、関係部署との業務調整も行います。 [3]品質管理 サービス品質を維持・向上させるために、必要に応じて会員資格の停止・取消等を行います。 ルールやマナーに関する注意喚起など、Webサイトへのお知らせ掲載もお任せします。 ＼フレックス制導入！／ 7:00～22:00までのフレックスタイム制での勤務となります。 コアタイムが無いため、柔軟な働き方が可能です！ ＼プライベートも充実！／ 土日祝休みの完全週休2日制、年間休日125日とお休みもしっかり取れます！ フレックス休暇やリフレッシュ休暇など、休暇制度も充実♪ ＼子育て世代に嬉しい制度多数！／ 産前産後休暇や育児休業はもちろん、育児時短制度やベビーシッター支援制度など復帰後も働きやすい制度多数！ 働くパパ・ママを応援します◎ まずはお気軽にご相談ください☆彡 ┏ ───────────────── ┓ お問い合わせ・ご応募は『応募』から お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00 ┗ ───────────────── ┛ |
|---|---|
 求めている人材 | 応募資格 ◆必須条件 ・顧客対応のオペレーションの企画・管理・改善業務に携わったご経験をお持ちの方 ◆以下の経験・知識あれば尚可 ・論理的な思考をお持ちの方 ・法律に関する知識をお持ちの方(民法、割賦販売法) ・BPRに携わったご経験をお持ちの方 ・社外文書、報告書、通知書など、対外的な文書作成が得意な方 ・マニュアル作成のご経験をお持ちの方 |
 職場環境 | 特徴 第2新卒活躍 / 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / 上場企業 / フレックスタイム制あり / 長期休暇あり / 土日祝日休み / 高収入 / 急募 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 男性が活躍 / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 賞与あり / 長期 |
勤務地 | 東京都品川区西五反田2-20-4 パーク24株式会社 勤務地 パーク24株式会社 ・東京都品川区西五反田2-20-4 【交通手段】 交通手段 「五反田駅」から徒歩1分 【最寄り駅】 ・東急池上線「五反田駅」 ・ＪＲ山手線「五反田駅」 ・その他 |
給与 | 月給30万円～38万円 給与 【月給】 30万円～38万円 【各種手当例】 時間外手当：時間に応じて全額支給 通勤手当：規定に基づき月上限15万円まで支給 単身赴任手当 赴任手当 帰任手当 【一時金例】 入学・成人・子どもお祝い金 資格合格お祝い金 【給与例】 年収例 520万円～650万円(残業月20時間込) |
 勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ◆フレックスタイム制 ・所定労働時間：7時間 ・休憩：1時間 ・フレキシブルタイム：7:00～22:00 例：9:00～17:00／休憩60分 ※残業：月20時間未満 ☆コアタイムなし |
 休日・休暇 | 休日・休暇 休日：土日祝／完全週休2日制 年間休日：125日 有給休暇：10～20日(下限日数は入社半年経過後の付与日数) 休暇制度：年末年始休暇、フレックス休暇、リフレッシュ休暇、ストック有給休暇制度(積立年休制度)、結婚特別休暇、慶弔休暇、ベビー休暇、産後パパ育休(パートナー)、介護休暇制度、子の看護のための休暇 など その他制度：産前産後休業(出産者本人)、育児休業 |
 待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ★社会保険完備 (健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ★賞与：年2回(6月・12月) ★昇給あり ★福利厚生型確定拠出年金 ★持株会制度 ★財形制度 ★健康診断 ★インフルエンザ予防接種 ★ストレスチェック ★二次検査費用補助 ★禁煙補助 ★育児時短勤務制度 ★介護短時間勤務制度 ★ベビーシッター支援制度 ★病児保育支援制度 ★レンタカー割引 ★ユーズドカーの従業員割引 ★自動車保険 ★ロードサービス ★リゾートトラスト(エクシブ) ★直営保養所(ハワイ) ★退職金制度 ★事業所内禁煙(建物により喫煙室あり) |
 試用期間 | 試用期間あり 入社後3ヶ月は試用期間 |
 その他 | 雇用形態 職業紹介(正社員) 試用期間：3ヶ月(待遇の変更なし) 職種 企画・管理・事務 > 営業・事業・経営企画 お仕事No. ms260106pt1-0728z その他 シューペルブリアン株式会社が仲介する、パーク24株式会社の求人の紹介案件です。 |
 仕事に関するPR |  【五反田駅から徒歩1分】完全週休2日制／福利厚生充実／子育て世代に嬉しい制度多数／コアタイムなしで柔軟な働き方が可能です♪ |
 仕事の特徴 |
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応募について
選考の流れ | 選考手順 ■雇用主は、パーク24株式会社となります。 履歴書・職務経歴書を事前にご準備いただけるとスムーズです。 ご準備が難しい場合でも、弊社にて履歴書、職務経歴書の作成サポートを行なっております。 専任エージェントが内定までしっかりサポート致します。お気軽にご応募ください。 ■WEB応募 ⇒「応募する」ボタンを押して送信ください。 応募確認がとれ次第すぐにご連絡差し上げます。 ■電話応募 ⇒「ホームページを見た」とお伝えください。 9:00～19:00で受付中です。 [電話番号]0120-939-393 面接地 ＜＜リモート面接OK＞＞ ※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。 【広島本社】 広島市中区八丁堀6-3 和光八丁堀ビル7F 【福岡支店】 福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目17-1 博多プレステージ本館 1F・2F 【東京支店】 東京都新宿区新宿1-4-8 新宿小川ビル7F 出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆ ー ※本求人の掲載に関する【取り下げ・お問い合わせ】につきましては下記までご連絡いただけますと幸いです。 TEL：0120-939-393 MAIL：spb.cs@s-brillant.co.jp |
|---|
紹介企業情報
社名 | シューペルブリアン株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 広島県広島市中区八丁堀６－３和光八丁堀ビル７Ｆ |
代表者 | |
企業代表番号 | 0829623100 |
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