開発アシスタントスタッフ

仕事内容: 【この求人のポイント】 ✅ 平均年齢34歳／女性社員6割で安心の環境 ✅ 案件は相談しながら選択可。強制配属なし ✅ リモート案件8割！ 北海道から働く社員も在籍！ 【弊社について】 Lead Step株式会社は 「エンジニアが働きやすい環境」を 第一に考えるIT企業です。 社員の希望を最大限に尊重し、 案件の強制配属なし、 相談型アサイン制度を導入。 女性比率は6割、 産休・育休制度や時短勤務の活用も盛んで、 長く安心して働ける会社です。 【弊社の強み】 ① 平均年齢34歳、女性社員が6割。 子育て世代も多数活躍！ ② 案件選択制度： 希望をヒアリングし、 「この現場に行け」という強制は一切なし！ ③ 定期1on1面談： 代表自身が現場経験者。 相談しやすい環境でキャリアを 一緒に設計！ 企画・要件定義・基本設計・ 詳細設計などの上流工程への キャリアアップも可能！ ④ ライフプラン対応： 産休・育休や時短勤務あり！ ⑤ リモート案件8割： 全国どこからでも勤務可能！ （北海道からの社員も活躍中） ⑥離職率0%！ 「現場で疲れてしまった」という方も 休職期間を設けてまた働ける環境を整備。 実際に辞められた方も戻ってくるような 環境で、働きやすさ抜群 ！ 【募集背景】 リモート案件の増加に伴い、 未経験から始められる テクニカルサポート職を増員募集します！ 【仕事内容】 「ITサポート」といっても難しい 専門知識は不要。 手順書やマニュアルに沿いながら、 社内の“困った”を解決する窓口役を 担います。 【具体的には】 ・社内システムに関する問い合わせ対応 ・パスワード再発行やアカウント申請などの 簡単作業 ・議事録やマニュアルの作成補助 ・システム入れ替え時のチェック業務 【運用・保守の実績例！】 当社では、官公庁・大手金融・通信キャリア・ SaaS企業など、幅広い業界での運用・保守・ インフラ領域のプロジェクトに 携わっています。 クラウド（Azure・AWS・GCP）から オンプレ環境、 ネットワーク・サーバ・アプリまで、 スキルに応じた最適な案件にアサイン可能です。 ■子育てDXアプリ（WEB）運用保守支援 子育て支援を目的とした Webアプリの運用・保守を担当。 利用者からの問い合わせ対応や団体導入時の 設定支援など、 サービスの安定運用を支えるポジションです。 AzureやSQLの知識を活かしながら、 チーム連携を取りつつ業務改善にも関与します。 （環境：Azure／C#／React／SQL Server） 勤務地：代々木の顧客先およびテレワーク併用 ※慣れるまでは出社、その後は在宅勤務予定 ■人事システム保守 エンド企業の社内情報システム部門にて、 人事・勤怠・給与系システムの保守運用を担当。 ユーザー部門とベンダーの間に立ち、 安定稼働と改善提案を推進。 “社内ITコンシェルジュ”のような役割として、 信頼関係を築きながら調整を進める プロジェクトです。 （勤務地：新橋／週1〜2日在宅） ■クレジットカード基幹システム 運用・保守 （Oracleスペシャリスト） 大手クレジットカード会社の基幹システムにて、 Oracle環境の運用・性能改善を担当。 パフォーマンスチューニングや障害復旧対応など、 非機能要件を支えるスペシャリストとして勤務。 Oracle資格保持者やハイスキルエンジニアが 中心の上流案件です。 （環境：Oracle／SQL／Linux） 勤務地：豊洲（テレワーク併用可） ※本番環境作業はセキュアルームでの 対応となるため出社必須 ■Microsoft365保守案件 （リモート＋週1渋谷オンサイト） M365環境 （Exchange／SharePoint／Teams／PowerPlatform等） の運用・保守を担当。 ユーザーサポートだけでなく、 仕様変更や新機能リリース時の技術検証・導入までを一貫して対応します。 PowerPlatformなどモダン技術に触れられる環境です。 （リモート中心・週1渋谷出社） ■サーバ運用保守エンジニア（Linux／Windows／VMware） データセンター内でのサーバ運用保守案件。 Linuxを中心に、VMware環境の監視・障害対応・ トラブルシューティングまでを実施。 夜勤対応（週1日程度）ありで、 安定稼働を支える“守りのプロ”として 活躍できます。 （勤務地：センター南駅／リモート併用） ■社内インフラ再整備・運用業務支援 社内ITインフラの再構築およびクラウド移行支援を担当。 WindowsサーバやAzure・AWSを中心に、セキュリティ強化やベンダー調整、クラウド導入計画などを推進します。 マネジメントやベンダーコントロール経験を活かせる上流寄りの運用案件です。 （勤務地：柳瀬川常駐／一部麻布・中野出社あり） ■ルータ装置の機能検証支援 ギガビットイーサネット対応ルータの機能検証を担当。 L3構成やルーティングプロトコル（BGP／OSPF）の知識を活かし、ネットワーク構築・検証・トラブルシュートを実施。 現地常駐で腰を据えて取り組める通信系の案件です。 （勤務地：平塚／リモート不可） 【1日の流れ（在宅例）】 09:00｜オンライン朝会（タスク共有） 10:00｜問い合わせ一次対応（パソコンやシステム操作の質問） 12:00｜休憩 13:00｜アカウント発行／設定サポート 15:00｜会議サポート（議事録作成） 16:00｜手順書の更新や資料整理 18:00｜退勤（残業は月10～20h程度） ・案件は3ヶ月〜6ヶ月更新がメイン。 希望を聞きながら調整できるので安心！ ・代表自ら月1回の1on1面談を実施。 悩みやキャリアの方向性を一緒に考えます。 ・産休・育休や時短勤務の活用実績多数。 ライフイベントに合わせて柔軟に働けます！

求める人材: 【こんな方に向いてます】 ✅ 在宅勤務で生活と両立したい ✅ 案件を相談しながら選びたい ✅ 未経験からITにチャレンジしたい 【必須条件】 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC操作 （Word／Excel／メール送受信） 【歓迎条件】 ・事務やコールセンター経験 ・ITサポート／ヘルプデスク経験 ・Excel関数やマニュアル作成の経験

東京都中央区銀座７丁目１３番６号サガミビル２階 Lead　Step株式会社 【交通手段】 アクセス: 東銀座駅から徒歩5分

月給25万円～45万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥450,000は1か月当たりの固定残業代￥47,344〜￥85,300（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9:00～18:00（休憩1時間） ・10:00～19:00（休憩1時間） ※現場に準ずる ※月の平均残業は10時間〜20時間以内と少なめ！

休暇・休日: ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日休み ◆年間休日120日以上 ◆年次有給休暇 └有給消化率100％！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆決算賞与 ◆社会保険完備 ◆産休・育休制度 ◆通勤手当（月3万円） ◆資格取得支援制度 └教材費負担 ◆副業OK ◆服装・髪色・ネイル自由 ※案件による ◆敷地内禁煙

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: <選考の流れ> 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接（1～2回） ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは1～2週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆結果については合否に関わらずご連絡致します ・勤務日相談OK 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (望ましい)

• 在宅OK
• 交通費支給