HR tech企業のカスタマーサクセスマネージャー

仕事内容 ✅ 月収42万円〜！※経験次第で相談可◎ ✅ 週2出社＋リモートのハイブリッド勤務✨ ✅ CS×マネジメント力を活かすプレイイングマネージャー - 会計系SaaSを導入している法人企業を対象に、 カスタマーサクセス（CS）プレイイングマネージャーとしての業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、 導入後の定着・活用促進から、チームを牽引するマネジメントまでを担うポジションです。 【✨具体的な仕事内容】 ・会計系SaaS導入企業へのオンボーディング支援 ・顧客の業務フロー／課題把握、活用提案 ・定着・利用促進に向けた施策設計・実行 ・CSチームの業務推進、進捗管理（プレイング業務含む） ・関係部門（営業／開発など）との連携 ・CS施策や業務フローの改善提案 - 【✨1日の流れ（例）】 9:00 稼働開始・タスク／チーム状況確認 10:00 顧客対応・オンボーディング支援 13:00 社内MTG／施策検討 15:00 CS施策の実行・改善対応 18:00 稼働終了 ※業務状況に応じて柔軟に対応いただきます。 - 【✨スタッフインタビュー_30歳男性】 ──この仕事を続けている理由は？ 「会計系SaaSという専門性の高いプロダクトを扱いながら、 CSとして顧客の成果にしっかり向き合える点が理由です。 プレイヤーとしても動きつつ、チームづくりにも関われるのがやりがいですね。」 ──仕事の魅力は？ 「月固定報酬なので、成果と責任に集中できるところです。 また、出社とリモートを組み合わせた働き方で、 チームとの連携もしやすい環境だと感じています。」 ──経験者の方へメッセージ 「会計SaaSやDX系の営業経験がある方なら、 CSとしての価値をさらに広げられるポジションだと思います。 マネジメントやPM経験がある方は、特にやりがいを感じられるはずです。」 - 【✨弊社について】 弊社は、「社会的な課題を解決し、ステークホルダーの幸福度を上げる。」を軸に、成長と挑戦を続けるベンチャー企業です。 事業は、AI集客・人材紹介・人事サロン・業務代行・マッチングなど、複数の柱で展開しています。 昨年は200％成長を達成し、今年も172％成長見込み。ここからの5年で40億円規模へ、サービスを一気にグロースさせていきます。 文化はシンプルです。誰よりも考え、誰よりも動き、PDCAで成果に変える。細部までやり切った分だけ、正当に評価されます。 平均年齢31歳の若手中心チームで、まだ完成された会社ではありません。 だからこそ、あなたの提案と実行がそのまま次の成長になります。

求めている人材 【必須条件】 ・会計SaaSまたはDX系の営業経験：2年以上 ・フィールドセールス／WEB商談営業経験：2年以上 ・PC所有者 【歓迎条件】 ・管理レイヤー経験 ・PM（プロジェクトマネジメント）経験

105-0023東京都港区芝浦2 株式会社Sales　Commitment_芝浦支社 【交通手段】 交通・アクセス 「田町駅」から徒歩5分

月給42万円以上 給与詳細 基本給：月給 42万円 〜 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給42万円〜 ※経験次第で相談可 ◆昇給あり ◆交通費全額支給 【給与例】 給与例 【✨年収例】 ・1年目：504万円 ・3年目：600万円 ・5年目：720万円

固定時間制 勤務時間詳細 9:00〜18:00の実働8時間 ◆週2回出社あり（水曜日・木曜日）その他リモート

休日休暇 土日祝休み

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【勤務形態】 勤務形態：固定時間制

• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 髪型・髪色自由