自動車修理フロント事務

仕事内容 □■ この求人のPOINT ■□ ◎販売・受付・コールセンター経験者活躍中 ◎接客経験を活かして専門職へ ◎保険・自動車の知識は入社後に学べる ◎スキル習得に応じて給与アップ ◎原則定時退社／連休取得可能 ◎伊藤忠グループ参画企業 □■ お任せするお仕事は ■□ 自動車の鈑金塗装工場における 「受付兼フロント業務」です。 事故やキズの修理を希望される お客様の窓口として、 保険会社・工場とのやり取りの調整や 見積作成を担当します。 車の知識は入社後に学べるため、 業界未経験の方も安心して スタートできます。 ＜具体的には＞ ▼01. お問い合わせ対応・来店受付 電話やネットを通じて、お客様から 事故車修理の見積もり依頼が入ります。 お車のお預かり日や来店日を調整します。 ※まれに飛び込み来店の対応もあり。 ▼02. 見積もり作成・保険会社との連携 車の状態を確認し、 必要書類の準備や見積もりを算出。 （保険会社、自社工場ともやり取り） ▼03. 納車引き渡し・お支払い手続き 修理完了後、作業説明や支払い、 事務手続きを行い、車両の引き渡し。 ▼04. 保険会社と金額協定・入金確認 保険会社とお客様が確認後、 保険会社からの入金をもって案件完了。 □■ この仕事で身につくスキル ■□ ◎自動車や修理に関する専門知識 ◎保険会社とのやり取りや見積作成スキル ◎複数案件を進める調整力・段取り力 ◎お客様対応の幅を広げる コミュニケーション力 接客経験を活かしながら、 将来につながる専門性を 身につけられる仕事です。 □■ 先輩インタビュー ■□ Q.前職は？ A.美容部員として5年間勤務していました。 Q.転職を考えたきっかけは？ A.コロナ禍で来店数が減少し、歩合制のため 給料が少なくなったことがきっかけでした。 Q.入社前に不安はありましたか？ A.車の知識が全くなく不安でしたが、 研修や先輩のフォローが手厚かったです。 見積作業は自分のペースでできるので、 安心して知識を身につけていけました。 Q.この仕事のやりがいは？ A.「想像以上にキレイになった」 「頼んでよかった」と言われた時や、 交渉が長引いて半年近くかかった案件が 完了したときなど、特に達成感があります。 Q.意識していることは？ A.事故直後は感情的なお客様も いらっしゃるので、 「大変でしたね」とお気持ちに寄り添い、 安心して任せていただけるように 心がけています。 □■ 充実した研修・教育体制 ■□ ◎入社時研修 （先輩とマンツーマンで学ぶ） ◎フロントマン研修 （見積スキルを身につける） ◎新機構研修 （最新自動車の構造・装置を学ぶ） ◎コンプライアンス研修 など 未経験からでも安心して 成長できる環境です。 ==== 長い目で勤務できる体制 ==== □■ 評価・報酬について ■□ 知識やスキルの習得度に応じて、 給与がアップする「スキル給制度」を 導入しています。 見積作成や保険会社対応など、 できる業務が増えるほど 評価される仕組みです。 ◎スキル給最大13万円／月 ◎昇給年1回 ◎賞与年2回 年齢や社歴ではなく、 日々の成長や成果をしっかり評価します。 □■ キャリアパス ■□ フロント業務のスペシャリストとして 活躍することはもちろん、 ◎工場長 ◎ブロック長 など管理職へのキャリアアップも可能です。 ==== 私たちはこんな会社です ==== □■WECARSについて■□ 私たちは、伊藤忠グループ参画の下、 2024年5月に発足した 中古車販売・買取企業。 現在、 全国で約240店舗を展開しています。 □■WECARSが大切にしていること■□ 1. お客様ファースト （お客様の満足度・納得感の向上） 2. お客様ファーストを実現するための 組織・社員としての成長 3. 信頼される中古車市場の創造をリード

求めている人材 【必須要件】 普通自動車免許(AT可) ◆学歴不問／業界・職種未経験歓迎 自動車の知識は一切必要ありません。 ＜こんな方に向いています＞ ◎接客経験を活かして キャリアアップしたい方 ◎専門知識を身につけて長く活躍したい方 ◎頑張りが収入に反映される環境で 働きたい方 ◎お客様の気持ちに寄り添った 対応ができる方 ◎複数の関係者と連携しながら 仕事を進めることが好きな方 ＜関連分野の経験も歓迎＞ ◎接客・販売経験 ◎受付事務 ◎コールセンター ◎社内外との調整業務 ◎自動車整備・修理・メンテナンス業務 ◎鈑金、車検の受付 ◎保険のアジャスター（事故調査）

379-2121群馬県前橋市小屋原町600-1 株式会社WECARS(ウィーカーズ)　前橋店/26bh 【交通手段】 交通・アクセス JR駒形駅からお車で5分程の場所にあり、県道2号線前橋館林線沿いの店舗です。

月給26万9600円～47万7200円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5000円 〜 36万2800円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万4600円 〜 11万4400円（固定残業時間：1ヶ月あたり42時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※基本給に、 一律ライフデザイン手当2万円含む。 ※給与は能力を考慮して決定。 ※3級整備士資格以上の保有の方は 別途手当支給（下記を参照） 【スキル給】 最大月13万円 ◎“あなたの今のスキル”に合わせた ベース給与を決定！ 入社後1～2ヶ月で スキル判定を受けていただき ”あなたの今のスキル”で ベース給与を確定します。 ※2ヶ月目以降より支給 ■昇降給年1回 （人事評価制度あり） ■賞与年2回 （7・12月／業績に応じて支給） 【手当】 ◎通勤手当（最大月1万5000円） ※自動車・自転車通勤OK ◎残業手当（月42時間の超過分） ◎社宅手当（規定あり） ◎家族手当 （最大月3万5000円 ※規定あり） 【資格手当】3万円～5万円（月額） ◎3級整備士／3万円 ◎1級・2級整備士／5万円 ※すべて月額で支給いたします。 ※2～3級整備士資格手当の支給条件は、 ガソリン・ジーゼルのいずれか保有 【給与例】 給与例 【モデル年収】 固定残業、スキル給、諸手当含む ◎一般社員／ 320万円～550万円前後＋賞与 （年2回 ※業績に応じて支給） ◎工場長クラス／ 600万円～1,000万円前後＋賞与 （年2回 ※業績に応じて支給）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10：00～19：00 （実働8時間／休憩1時間） ・原則定時退社 ・時短勤務あり ※7-9月は10：00～20：00 （実働8時間／休憩1時間）

休日休暇 週休2日制（シフト制／月8～12日） ※社内カレンダーに基づく ※事前に申請すれば、曜日関係なく 柔軟にシフト調整が可能！ ※土日祝休み可！ ★年間休日120日 ※上記の内、5日は有休 ＜休暇＞ ■年末年始 ■有給（有休消化率：60％前半） ※入社6ヶ月経過後に10日付与 ■産前産後休業（取得実績あり） ■育児休業（取得実績あり） ■子の看護等 （小学校3年生修了まで） ■介護 ■慶弔 ■特別 ■母子健康管理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■企業年金（401K確定拠出年金） ■社宅手当（規定あり） ＜働く安心を守る制度＞ ■社員相談窓口 ■定年後の再雇用制度（65歳まで） ■企業年金（401K確定拠出年金） ■育児時短制度 ■介護時短制度 ＜独自の福利厚生＞ ■社員割引販売 （全車種・メーカー問わず） ■各種ライフステージ休暇制度 ＜充実した手当で暮らしをサポート＞ ■引越費用全額免除（規定あり） ■結婚祝い金（最大2万円） ■出産祝い金（1万円） ■災害等給付金（最大10万円）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 住宅手当あり
• 時短勤務あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし