最新無人/省人ホテルのGS(ゲストサポート)メンバー/kfuk-gs

仕事内容: ◎中洲川端駅から徒歩3分！ ◎語学力を活かせる！最先端IoTデザイナーズホテルのゲストサポート業務 ◎対面接客ほぼナシだから髪型ネイル自由 ◎事前研修があるので未経験でも安心！ ◎外国人スタッフ活躍中！ ----------------------- 【おすすめポイント】 ●英語や多言語を使用した業務を行える ●さまざまな文化と触れ合える ●日本に旅行に来たお客様に喜んでいただける ●電話かチャットでの対応のみで簡単 ●駅チカでアクセス良好！長く働きやすい職場 【仕事内容】 ＊テクノロジー・IT・AIを活用した新しい宿泊体験をご提供＊ 最新無人ホテルで国内外のお客様をサポートするゲストサポート/コンシェルジュ業務をお願いします。 フロントに立つ接客ではなく、電話・チャット・オンラインを中心とした非対面型のゲストサポートを行います。 接客の経験がない方も大歓迎！ チャットやお電話での対応がメインなので、服装やネイルも自由です！ 《具体的には》 ・オンラインでのチェックイン/チェックアウト対応 ・電話・チャットでのゲスト対応（日本語・英語中心） ・緊急時の一次対応・関係部署への連携 ・ゲストへの観光案内やサービス案内 ・オンラインでの予約・変更対応 ・ゲストを笑顔にするためのアイデア提案・改善　など。 《1日の流れ例》 09:00～09:10/出勤後、業務引継ぎ 09:10～11:00/チェックアウトゲスト対応 11:00～14:00/清掃スタッフとの連絡 14:00～15:00/休憩 15:00～17:50/チェックインゲスト対応 17:50～18:00/引継ぎ後、退勤 -----------------------

求める人材: 【必須条件】 ●PCの基本操作ができる方 ●英語または他言語で日常会話レベルが出来る方 《英語目安》 ・TOEFL iBT　80 ・TOEFL CBT　215 ・TOEFL PBT　550 ・TOEIC　785 ・IELTS　6 ・ケンブリッジ FCE ・CEFR B2 ・英検　準一級 ●母国語が日本語ではない場合、ビジネスレベル以上の日本語スキル（JLPT N2相当） ※ホテルでの就業経験は必須ではありません。 ※英語スキルは必須 【歓迎条件】 ●日常会話レベル以上の多言語スキルがある方（韓国語/中国語など） ●ホテルフロントチームでのマネジメント経験 ●ホテルフロントチームでの他部署ディレクション経験 ●なにかしらの接客業経験（業種不問） ●学歴不問 ●年齢不問 ●未経験OK ●主婦主夫活躍 ●新卒・第二新卒OK ●フリーターさんOK ●ブランクOK ●ホテルで働きたい方 ●ホテルが好きな方 【こんな方にオススメ】 ●語学力を活かした仕事をしたい方 ●お客様とお話しすることが好きな方 ●人をサポートすることが好きな方

福岡県福岡市博多区中洲川端駅 株式会社Hosty 勤務地: 株式会社Hosty 福岡県福岡市博多区中洲四丁目5番6号　VORT中洲8階 【交通手段】 アクセス: ・地下鉄空港線、箱崎線「中洲川端駅」より徒歩3分 ・地下鉄空港線「天神駅」より徒歩6分 ・地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」より徒歩8分 ・西鉄天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」より徒歩9分

月給24万2000円～35万円 【給与】 月給24万2000円～35万円 通勤交通費支給（月2万円まで） 【年収】 想定年収290万4000円～420万円 ----------------------- 【株式会社Hostyについて】 2015年に創業し、ホスピタリティ × 不動産 × テクノロジーを軸に、無⼈‧省⼈型ホテルの開発‧運営を⼿がけているスタートアップ企業です。 無⼈‧省⼈コンパクトホテル、レンタカー付きホテル『B/C』などを全国に展開し、少人数でも安定したホテル運営ができる仕組みを築いてきました。 日本における無人・省人ホテルの先駆けとして、全国に100以上のホテル・宿泊施設を運営（開業準備含む）しています。 現在は第⼆創業期として、ホテル運営にとどまらず、不動産の取得・開発、運営受託、システム開発まで、事業領域の拡張を推進中。 不動産・金融（将来的なREIT展開）・データ活用を見据え、事業づくりそのもののアップデートを行うフェーズに入っています。 急成長の裏側で、組織を安定させ、事業を「持続可能な形」に整えていく。 そんな役割を担いたい方にとって、裁量と成長機会のある環境です。 給与: 固定残業代あり：月給 ￥242,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥59,900〜￥91,100（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間、休憩1時間） 《シフト例》 ・早番：08:00～/09:00～/10:00 ・中番：12:00～ ・遅番：14:00～/15:00～ ・夜勤：23:00～/24:00～ ※上記時間帯の中でシフトを組み、勤務いただきます。

休暇・休日: ●週休2日制（シフト制） ・年間休日107日 ・ バースデイ休暇 ・設立記念日休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・給与改定年2回（2月・8月） ・交通費支給（規定） ・社会保険完備 ・時短勤務制度あり ・健康支援：運動代支援、サウナ活動支援 ・能力UP支援：食事体験支援、旅行体験支援、その他体験支援 ・服装、髪型、ネイル自由 ※お客様に不快感を与えない程度でネイル、アクセサリー、ヘアカラーOKです -------------------- 【充実の福利厚生＆体験支援】 《各種手当：総額17,000円/月》 仕事でより高いパフォーマンスを発揮できるよう支援します。 ●ライフステージ手当：5,000円 …家事代行サービスの費用補助 ●食事手当：3,500円 …より良い食事のため会社負担で50％を負担 ●健康促進手当：5,000円 …サウナ・ジムなど、コンディショニングの費用補助 ●学び手当：3,500円 …アプリ・書籍など、成長につながる物の費用補助 《体験支援：最大70,000円補助》 本物のサービスに触れるための体験支援です。 ●食事手当支援：20,000円 …1人2万円以上の食事コースが対象（上限2万円：50％補助） ●初稿体験支援：50,000円 …2人5万円以上の宿泊代が対象（上限5万円：50％補助）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ その後弊社にてご応募を確認、担当者よりご連絡させて頂きます。 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ ※勤務開始日はご相談可能です、併せてお気軽にご相談下さい！ 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます 3.面接実施 4.面接結果のご連絡 5.入社手続き等※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、調整のご相談が可能です。 ------------------------------------ 株式会社Hosty 住所：福岡県福岡市博多区中洲四丁目5番6号 ------------------------------------ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 242,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内