【新宿/カスタマーサポート】前年比売上157%増の自社IoTサービス/成長企業 インバウンドコールスタッフ

企業名 フューチャーモデル株式会社 求人名 【新宿/カスタマーサポート】前年比売上157％増の自社IoTサービス/成長企業 仕事の内容 ■スマートウォッチやバッテリーの製造販売を行う弊社と見守りGPSやバイタルセンサーの製造販売を行う株式会社IoTBank（グループ会社）にて、個人・法人購入者様からの問い合わせ対応を行います。 【詳細】≪購入者向けカスタマーサービス（70％）≫個人・法人ユーザーからの操作方法、不具合、契約内容に関する問い合わせ対応（メール・電話等） ≪フィードバック・管理（30％）≫お客様の声を収集し、株式会社フューチャーモデルおよび株式会社IoTBankの開発・営業へ報告。FAQ・マニュアルの作成・更新。デモ機出荷作業。 募集職種 【新宿/カスタマーサポート】前年比売上157％増の自社IoTサービス/成長企業

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサポートの経験 【人物】■最新のAI/IoT技術を取り入れた製品にご興味をお持ちの方■新しい製品・市場に関心を持ち自ら学び吸収できる方■裁量ある環境で成長したい方 【研修】入社～3ヶ月は基礎的な業務を習得、3ヶ月～6ヶ月で実際にお客様への対応を習得していただきます。営業・開発・調達などの部門の垣根を越えて、いつでも気軽に質問・相談できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都新宿区北新宿2丁目21－1　新宿フロントタワー28階 フューチャーモデル株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 新宿区 北新宿2丁目21－1 新宿フロントタワー28階 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩3分、東京メトロ 丸ノ内線 中野坂上駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給25万円～30万円 想定年収 350万円～420万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～￥300,000 基本給￥215,000～￥260,000 固定残業代￥35,000～￥40,000を含む/月 ■賞与実績:年2回■昇給：年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（社員の平均消化率約90%以上）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：サービス・コンテンツ開発、モバイルアプリケーション開発、モバイルアクセサリーベンダー、IoTデバイス開発、ハードウェア・ソフトウェア 設立：2009年09月 代表者：代表取締役 曲 亮 従業員数：28人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒169-0074 東京都新宿区 北新宿２丁目２１－１ 新宿フロントタワー２８階 関連会社：株式会社IoTBank その他備考・企業からのフリーコメント：企業理念 IoTの力で人々を笑顔に 人とモノが繋がる力で自己実現が可能な社会を創造し身近な人から笑顔を広げていきます。 ビジョン IoT技術を広く普及させることを社会貢献と考え、個人や社会から必要とされる企業。 クレド（Credo）／信条 挑戦 逆算 スピード コミットメント 決算情報： 決算期2025/08 売上高2,500百万円 決算期2024/08 売上高2,400百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み