コールセンター(お客様からの問い合わせ対応)

仕事内容 ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ✨ 20～30代の女性が活躍中◎ ✨ 未経験OK！異業種からの転職者多数 ✨ 完全週休2日でプライベート充実 ✨ 髪型・ネイル・服装も自由！ ✨ 和やかな雰囲気の職場です♪ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ 【 仕事内容 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅電気・ガス小売り事業者の お客様センターでの入電応対業務 新規顧客・既存顧客問わず 架電＋メールでの対応となります。 ＊通常期は1日30～40件程度受電対応有 ˚⊹⁺‧┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈‧⁺ ⊹˚. ※お任せする業務は複数ありますので、 お仕事の詳細は、下部をご確認ください ˚⊹⁺‧┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈‧⁺ ⊹˚. 【 アクセス良好で働きやすい環境 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 秋葉原駅・岩本町駅から徒ともに 徒歩3分と通いやすい立地にあります。 複数駅利用可能でアクセス良好です◎ 勤務時間は早番と遅番があり、 遅番でも19時にはお仕事終了。 残業も少ないので、仕事後の時間も充実✨ 美容院・ネイルなどの自分磨きや 食事・買い物も楽しめます＾＾ 勤務日はシフト制になりますが、 月3日まで休日の希望を提出できるため、 絶対に外せない・外したくない 用事がある時も安心。 ワークライフバランスを大切にできる職場です！ 【 業務内容の詳細 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 新規顧客からの問い合わせ ￤ 他社との料金比較・キャンペーン・ ￤ 新規契約について・その他 ■ 既存顧客からの問い合わせ ￤ 契約内容・請求・会員向けサイト・ ￤ その他 電気ガスについて ■ 架電対応／問い合わせメール対応 ・ お客さまからの問い合わせに対し、 ￤ 関係部署からの回答をもって架電 ・契約締結に必要になる、 ￤ 契約先に設置されている電気メーター ￤ 番号確認依頼の架電 ・ その他契約や解約、キャンペーンの案内 ・HPからの問い合わせに対し返信処理対応 ■対応履歴・契約・解約に伴うシステム入力 ・すべての顧客対応時に対応履歴を作成 ￤ それとは別に、契約・解約、契約内容 ￤ 変更時には「案件」処理をする準備

求めている人材 ＜平均年齢：20～30代前後！＞ 女性スタッフが多数活躍中です！ ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ 【✅必要な経験・スキルと適性はこちら】 ・事務経験（業界は不問です） ・PCの入力スキル （ブラインドタッチやそれに近しいタイピングスピード） ・電話対応に抵抗がない ・自身の勤怠管理がしっかりできる ▶初級レベルのExcelスキルでOK SUM関数・表作成など難易度の高くない PC作業ができれば問題ありません。 ▶業界未経験OK！ 異業界から転職してきた方も活躍中◎ ＼ こんな方をお待ちしています ／ ❐ コミュニケーションが得意な方 ❐ 新しく多くのことを覚えることが得意な方 （吸収力のある好奇心旺盛な方） ❐ 素直で柔軟性のある方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

101-0032東京都千代田区岩本町 ワークスアイディ株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「秋葉原駅」より徒歩3分／「岩本町駅」より徒歩3分

月給25万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊経験・スキル・前職給与を考慮 ＊残業代は別途全額支給します。 ＊通勤交通費支給（上限月3万円まで）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ①8:50～17:50 ②10:00～19:00 ▼実働8時間／休憩60分 ▼週5日勤務／シフト2交代制 （希望休は月3日まで提出可） ▼残業は月10時間程度と少な目 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ※研修は3～4日程度を予定しています

休日休暇 ❐ 休日：シフトによる （週5日勤務） 【年間休日120日以上】 ・祝日 ・GW（カレンダー通り） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（5日以上の連休も可能） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇/育児休暇 └取得実績あり！育児中の社員や女性管理職も多数活躍中。 └男性の育休取得実績もあります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給年1回（4月） ●賞与（寸志） ●交通費支給（月3万円まで） ●時間外手当全額支給 ＊無理なく働き続けられる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●健康診断 ●インフルエンザ予防接種 ●敷地内禁煙 ●リモート/在宅ワーク └配属先により異なる ●服装自由（ビジネスカジュアル） ●アクセサリー/ネイル/染髪もOK！ └デニムやスニーカーは応相談 ●各種福利厚生施設利用OK ●ブーメラン制度 └希望により退職後に復帰できる制度 ＊スキルアップの機会も充実！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●eラーニング └3000以上の講座を無料で受講可能 ●資格取得支援制度 └英会話スクール割引で英検取得 等 ●FA制度 └希望職種へのチャレンジも相談可能

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中は契約社員での雇用 ※スキルに応じて期間短縮あり

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由