未経験から始める自治体向けサポート事務

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼未経験から始められるオフィスワーク♪／ 自治体向けシステムの 問い合わせサポートのお仕事です。 マニュアル・FAQ完備！ わからないことも 質問しやすいサポート体制があるので、 IT知識がなくても安心してスタートできます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 【求人アピールポイント】 ✅時給1,300円～1,500円 ✅土日祝休み ✅17時台退社可能 ✅月平均残業0～5時間 ✅未経験・業界経験不問 ✅一人ひとりのペースに合わせて丁寧にサポート ✅NECグループの安定基盤 ✅問い合わせ内容はほぼ定型 ✅交通費全額支給 ✅服装自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨落ち着いて対応できる環境✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お電話の対応件数は比較的少なく、2名体制で 業務を行うため、一件一件丁寧に対応できます。 「ずっと電話が鳴り続ける」環境ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨未経験でも始めやすい✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 問い合わせ内容は「ログインできない」 「操作方法を知りたい」など定型内容が中心。 研修やFAQも整っているため、 専門知識がなくても安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ライフイベントと両立できる✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 土日祝休みで、月残業は0～5時間程度。 17時台の退社ができるので、プライベートとの 両立もしやすく、⾧く働きたい方におすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🌸こんな方が活躍できます🌸 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅オフィスワークへ転職したい ✅安定企業で働きたい ✅ITスキルを身につけたい ✅残業の少ない職場を探している ✅コールセンター経験を活かしたい ✅将来につながる仕事をしたい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ・問い合わせ対応 ∟稟議書、起案書を登録をする システムに関しての問い合わせになります。 ※メールでの回答は1割ほどです ＜問い合わせ例＞ 「ログインできない」 「この処理の時にどのように対応すれば良いか」 「対象の人の名前がシステム上、出てこない」など ・運用手順書の整備 ∟派遣スタッフ様がメイン対応者となるように業務量を調整し、業務 に関する資料作成や手順書の整備もお任せします。

求めている人材 【歓迎】 ■タイピングスキル ■コールセンターでのご就業の経験

時給1300円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1500円 ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給 試用・研修期間：1～2.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修/OJT期間：1～2ヶ月 ・座学2週間 ・モニタリング、ロープレ等の実践研修

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:30（実働7時間45分/休憩60分） 週5日勤務（月～金） 【残業時間】 0～5時間/月

休日休暇 ■土日祝休み ■有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■交通費規定支給 ■昇給昇格制度 ■年次有給休暇制度 ■慶弔金 ■契約保養所 ■喫煙環境：ビル指定場所に喫煙所あり ■選択型福利厚生制度 ■服装：ドレスコードフリー

試用期間あり 試用・研修期間：1～2.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修/OJT期間：1～2ヶ月 ・座学2週間 ・モニタリング、ロープレ等の実践研修

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由