旅行予約サイトのカスタマーサポート(電話 メール チャット対応)

✅英語を少し活かせる｜旅行サイトのカスタマーサポート 旅行予約サイトのカスタマーサポート（電話・メール・チャット対応） 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7横浜ダイヤビル 正社員 業務内容 日勤/夕勤メイン（月1週夜勤）／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 ✅おすすめポイント✅ ・有名旅行予約サイトの問い合わせ対応を、電話・メール・チャットで行うサポート職です ・日勤と夕勤が中心で、月1週夜勤のみ。夜勤時は在宅勤務も可能です ・月給30万円以上に加えインセンティブや深夜手当もあり、収入面も魅力があります 日勤/夕勤メイン（月1週夜勤）／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 ※夜勤時は在宅勤務も可能。 電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 •予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問） •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備 ※専門知識は不要です ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 旅行予約サイトのカスタマーサポート（電話・メール・チャット対応） 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。

求める人物像 ✅ 業界・職種未経験可 ⭕ 必須条件: ・基本的なビジネスマナーお持ちの方 ・英語での読み書きや基本的な会話ができる ー ✅こんな方にぴったり！✅ ・英語を少し使える仕事で、キャリアの幅を広げたい方 ・旅行やカスタマーサポートの仕事に興味がある方 ・働き方を整えつつ、収入も妥協したくない方 学歴 高校卒業以上

〒神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7横浜ダイヤビル TDCX Japan株式会社 就業場所 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7横浜ダイヤビル 勤務先名 TDCX Japan株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 JR各線 横浜駅

月給26万5000円～30万円 給与 月給：265,000円 〜 300,000円 固定残業：なし 月給：300,000円～＋深夜割増25％＋インセンティブ＋残業代は別途全額支給（1分単位） ※上記月給には以下を含みます ・基本給：265,000円 ・スキル手当：最大20,000円/月 ・プロジェクト手当：最大15,000円 /月 ※インセンティブ：最大35,000円/月（満額支給あり） 試用期間 試用期間：なし

シフト制 就業時間 24時間の中で実働8時間のシフト制 シフト一例 • 日勤 08:00–17:00 ／ 09:00–18:00 • 夕勤 13:00–22:00 ／ 14:00–23:00 • 夜勤 22:00–07:00 ／ 23:00–08:00 上記すべてに対応できる方、もしくは夜勤専属可能な方 ※深夜割増25％を別途支給 ※所定労働時間8時間、休憩1時間

休日 ※週5日勤務、2日休 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給 待遇・福利厚生 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり） ◇ 交通費支給あり 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 勤務先本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 勤務先ウェブサイトURL https://www.tdcx.com/jp-ja/about/ 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686