カスタマーサポートチームのマネジメント 課長職

仕事内容 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 ＜職務詳細＞ ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアントと折衝 ・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・新卒、中途入社の採用面接対応

資格 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期間程度の組織設計や売上計画、管理の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等)

〒450-0002愛知県名古屋市中村区名駅１丁目18-15ネオ笹島ビル6階 マーケティングアソシエーション株式会社 勤務地備考 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅１丁目１８ー１５ネオ笹島ビル6階 【交通手段】 アクセス 近鉄名古屋線 近鉄名古屋中央出口徒歩約6分、名鉄名古屋本線/名鉄犬山線 名鉄名古屋中央改札口徒歩約7分、名古屋市営東山線 名古屋7番口徒歩約7分

月給32万4140円～42万7580円 給与 月給 32万4140円～42万7580円 （一律手当を含む） 年収レンジ：470～670万 昇給1回/賞与2回/賞与：2.5ヶ月 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間

休日 年間休日124日 完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 退職金制度、通勤手当、出張手当、役職手当、株主優待制度、T&Dクラブオフなど

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インフィニティー 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インフィニティー 所在地：愛知県名古屋市中区錦1-17-13 名興ビル5F 【紹介先企業】 会社名：マーケティングアソシエーション株式会社 所在地：東京都台東区池之端１丁目1-15南星上野ビル1・3・4F

• 年間休日120日以上
• 交通費支給