カスタマーサポート

仕事内容: 【日本最大級のリユースECサイトでカスタマーサポート】 東証プライム上場企業「株式会社マーケットエンタープライズ」で、ECサイトを利用されるお客様へのサポート業務をお任せします。リユース市場の成長を牽引し、社会貢献性の高い事業に携わるやりがいを感じられるポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・お客様からのご質問、ご要望への対応（メール・専用掲示板でのチャット対応） ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連するバックオフィス業務全般 【取り扱いサービス】 「高く売れるドットコム」「ReRe」など、家具・家電・PC・フィギュア・カメラなど約30ジャンルのリユース品を扱う国内最大級のネット型リユースビジネスを展開。EC化率の上昇やSDGs推進の流れを受け、社会全体から注目されている事業です。 【主体性を重んじる社風】 若手社員が多く、部署を超えたフォロー体制が整っています。主体性を発揮することで、年齢や経験に関わらず評価される環境です。自己成長と会社の成長がリンクし、密度の高い経験を積むことができます。 【受賞歴多数】 ヤフオク!ベストストアアワード（2020-2022）、デロイトFast 50/500、ベストベンチャー100など、業界内外で高い評価を受けています。 社会貢献性・成長性・働きやすさを兼ね備えた職場で、あなたのキャリアを築きませんか？ ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都墨田区江東橋江東橋2-3-7ONEST錦糸町スクエア3F 株式会社 マーケットエンタープライズ 錦糸町支社 勤務地: 株式会社マーケットエンタープライズ 錦糸町支社 東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア3F ・転勤なし ・最寄駅：JR錦糸町駅 徒歩7分、住吉駅 徒歩10分 【交通手段】 アクセス: ・JR「錦糸町駅」から徒歩7分 ・都営地下鉄新宿線、東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩10分

月給25万4000円～35万円 給与: 【給与詳細】 月給：254,000円～350,000円 ・基本給：207,900円～286,500円 ・固定残業手当：月30時間分、46,100円～63,500円（超過分は別途支給） ・昇給：年2回 ・賞与：年2回（2月、8月） ・決算賞与あり（業績による） ・ストックオプション付与あり（業績による） ・給与はスキル・経験・能力に応じて決定 ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：約342.9万円～470万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ️ 月収：254,000～350,000円 （＝基本給＋固定残業手当／※超過分別途支給） 【年収例】 850万円／34歳、入社12年（月給61万円＋各種手当＋賞与年2回） 700万円／30歳、入社8年（月給51万円＋各種手当＋賞与年2回） 650万円／29歳、入社7年（月給47万円＋各種手当＋賞与年2回） 480万円／26歳、入社4年（月給35万円＋各種手当＋賞与年2回） 412万円／24歳、入社2年（月給29万円＋各種手当＋賞与年2回） ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:45～18:00（実働8時間／休憩75分） ・夜間勤務なし ・月間平均残業時間：記載なし（固定残業30時間分含む） 勤務曜日 シフト制（月9日休み） ・土日休み取得も可能 ・冠婚葬祭やお子様の行事などは優先的に調整可能

休暇・休日: 休日 ・シフト制（月9日休み） ・年間休日111日 ・土日休み取得可 休暇制度 ・有給休暇 ・冬季全社休業日 ・リフレッシュ休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・冠婚葬祭やお子様の学校行事等は優先調整 ※toCビジネスのため土日業務量が多いですが、希望シフト提出可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断（オプション含む全額会社負担） ・持株会制度 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・転勤なし ・表彰制度 ・オンライン研修制度（e-ラーニング100種類以上） ・経営陣による自社オンラインサロン ・配偶者・子供誕生日、結婚記念日早退制度 ・選択型確定拠出年金（401K） ・従業員持株会 ・祝金制度（結婚、本人・配偶者の出産等） ・ベネフィット・ステーション加入（リゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等） ・オンライン健康相談 ・副業許可

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 254,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給