インターネットバンキングヘルプデスク　コールセンタースタッフ

仕事内容 ＜12/1スタート！コールセンタースタッフ募集！＞ インターネットバンキングのサポート業務 個人のお客様や法人のお客様、スマホアプリを使うお客様からの質問に対応するお仕事です。 具体的には、インターネットバンキングやアプリの使い方、 サービス内容についてのお問い合わせの電話を受けて、サポートを行います。 対応内容：サービスの説明や操作方法についての質問を受け、分かりやすく説明します。 複数の金融機関に対応：いくつかの銀行や金融機関のサポートを行います。 ＜充実した研修があるので安心！＞ 正しい内容を確認するのが大事！ 解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！ 分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK。 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ ＜職場環境＞ ■若手のスタッフも大勢活躍中 活気あふれる20代の方も在籍。 同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪ ■子育てママのキャリアアップ可能 正社員へステップアップした未経験の方もいます ■スキルアップ研修あり 丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート。

資格 ・未経験OK ・PCの文字入力ができればOK ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 ・学歴不問 【こんな方も大歓迎です♪】 ・接客や電話対応のお仕事経験のある方 ・コールセンターやマネジメント経験ある方 ・フリーターの方 ・主婦 / 主夫の方 ・ブランクのある方 ・ハローワークでお仕事をお探し中の方

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要

〒812-0024福岡県福岡市博多区 SocioFuture株式会社　/2025-49778 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 【交通手段】 アクセス 中洲川端駅・呉服町駅～徒歩5分 ★便利な駅チカ

時給1300円～1420円 給与 時給 1300円～1420円 時給1300～1420円 ★交通費規定支給 【時給詳細】 平日)1300円 土日祝)1420円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 9:00～15:00 ★実働6ｈ ★土日祝含む週3～4日勤務

休日 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 自転車通勤可 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の1～2カ月は平日週5日勤務

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし