楽天市場の出店店舗向けコールセンタースタッフ

仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント！ 1)パーソルグループの安定性＆充実待遇 2)年間休日125日！完全週休2日制！ 3)研修やスタッフをフォローする体制充実！ 楽天市場に出店している店舗の方からの問い合わせに お電話で対応いただくお仕事です｡ 楽天市場に出店している店舗の方は、専用のツールを使用し 店舗のページ作成、修正、商品の登録や注文の受付対応など、 お店の管理をしています｡ こちらのお仕事は、その専用ツールのサポートです｡ 例えば以下のようなお問合せがあり、対応いただいています。 「WEBに掲載している商品画像を変更したいんだけど・・・？」 「ターゲットを絞ってメルマガを送るにはどうしたらいいの・・・？」 「お客様からの支払い金額が●円不足しているので対応方法を教えて欲しい」 「注文が入った後の操作方法を教えてほしい」 専用ツールのサポートなので、最初はみんなシステムの知識はゼロからスタート それを前提に、研修をスタートします｡ WEBページやツールの知識がないことで、不安になる必要はありません｡ パソコンで一般的な操作ができれば大丈夫！ コールセンター未経験の方でも、お客様とのやり取りの経験が 活かせますので、接客や販売をされていた方が活躍しています｡ 気になるポイントがありましたら、ぜひご連絡ください！

求める人材: 【求める人材】 ・お客様とのやり取りから、希望をくみ取る気持ちがある方 ・チームでお仕事を進めていける方 ・変化に抵抗がない方 【歓迎するスキル・ご経験】 ・ネットショッピングを利用したことがある方 ・活用していた楽天市場に興味を持った方 ・接客や販売で対面のお仕事をしてきた方 ・少人数でも人とコミュニケーションを取り、物事を進めてきた方 ・これまで、何かフォローする役割をしてきた方

宮城県仙台市青葉区 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 仙台サポートセンター 宮城県仙台市青葉区中央3-4-7メットライフ仙台ビル ※1Fにファミリーマート仙台南町通店、 ドトールコーヒーショップ仙台南町通店が入っているビルです。 【交通手段】 アクセス: JR「あおば通り駅」より徒歩3分

月給17万円～19万円 給与: 月給170,000円～190,000円＋交通費規定支給 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給 ※土日祝日等会社指定日に出社の場合は1日(8h)につき1000円のシフト手当支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（休憩70分）

休暇・休日: 【年間休日：125日】 週休2日制 年末年始休暇 特別休日 有給休暇（平均取得日数は12.3日） 慶弔休暇 傷病休暇 子供の看護休暇 介護休暇 産前産後休暇・育児休職 介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給 ■正社員登用制度 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■交通費規定支給 ■残業代支給 （1分単位で支給） ■広い休憩室完備(マッサージチェア・ウォーターサーバー有) ■屋内禁煙(ビル内喫煙室あり) ■健康診断(年1回） ■社員向け各種イベント有り ■子育て支援金あり ■資格取得支援

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考内容】 WEBエントリー→書類選考→面接→内定 ※履歴書がない場合、アンケートで経歴入力で対応いただけます ※入社日については、ご相談に応じます。 ※離職中ですぐはたらきたい方もご相談ください！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 170,000円 - 190,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内