カスタマーサクセス

仕事内容 ＜PR本文＞ １,《月給40万円以上＋成果連動インセンティブ》業務委託契約で月給40万円スタートの安定した報酬体系。 さらに成果に応じたインセンティブやボーナス制度もありプロフェッショナルとしての貢献がダイレクトに収入へ反映される夢のあるポジションです。 ２,《経営者と対等に渡り合うコンサルティングCS》担当するのは単なるツール導入支援ではなく、SNS運用・採用・集客・経営戦略まで踏み込んだ提案。 対峙するのは企業の経営者であり、圧倒的な視座の高さと業界トップクラスの成長曲線を描けます。 ３,《上場グループの安定×スタートアップの裁量》マテリアルグループという強固な経営基盤にジョインしつつ、現場ではスピード感のある意思決定が可能。 SNSやAI、マーケティングの最前線で自分自身の市場価値を飛躍的に高めることができます。 ４,《フレックス制＆自由なスタイルで働く》フレックスタイム制度を導入しており、仕事とプライベートのバランスを柔軟に調整できます。 服装もオフィスカジュアルでOK。休憩スペースやメンタルヘルスケアなど、心身ともに充実して働ける環境が整っています。 ５,《LTV向上を担う攻めのカスタマーサクセス》既存クライアントの成果最大化がミッションです。課題ヒアリングから施策の改善提案、解約防止アクションまで一貫して担当。 クライアントと本気で伴走し、「成果が出ている」状態を一緒に作り上げるやりがいがあります。 ＜仕事内容＞ SNS運用・ブランディング・マーケティング戦略を提供する BtoB領域のカスタマーサクセスをお任せします。 ▽詳細▽ ・既存クライアントへの定期フォロー・課題ヒアリング（オンラインMTG中心） ・経営者へのコンサルティング型提案（採用・人材配置・集客・経営観点） ・SNS運用・マーケティング施策の改善提案とディレクション ・施策の進行管理・レポート作成・成果報告 ・顧客情報・データ管理（CRMツール活用） ・解約防止・継続率向上に向けたアクション立案など ＜お仕事のポイント＞ ■SNS・AI・マーケティング領域のスキルを凝縮 日常的にAIツールやSNSに触れ、その変化を楽しみながら業務に活かせる方を求めています。 SaaS企業でのCS経験やフィールドセールスの経験をお持ちの方は、 そのスキルをさらに高度なコンサルティング領域へと昇華させられる環境です。 ■クライアントの「人生」に寄り添うパートナーへ 採用支援にとどまらず企業の経営課題そのものに踏み込むため、 クライアントとの信頼関係は非常に深いものになります。 長期的な関係構築を通じて、一過性ではない本質的な価値提供を行いたい方に最適なステージです。 ■充実の福利厚生とサポート体制 交通費全額支給はもちろん、各種研修や資格取得支援制度も完備。 月1回の懇親会など、チームの結束を高める機会も大切にしています。 オンライン面接も実施中ですので、まずはカジュアルに「話を聞きたい」というスタンスでのご応募も大歓迎です。

求める人材/能力 ・BtoBのクライアントワーク経験がある方 ・経営者目線で課題を捉え、採用・人材配置・集客・経営の複数領域で提案できる方 ・クライアントの課題を引き出し、解決まで伴走できる方 ・AIツールやSNSに日常的に触れ、変化を楽しめる方

東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル35階 株式会社トレプロ 勤務地 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル35階 【交通手段】 アクセス(最寄駅) 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結

月給40万円～60万円 給与 月給400000円〜600000円 月給：40万円〜＋インセンティブ ・契約形態：業務委託 ・交通費別途支給 ◎成果や役割に応じて、しっかり評価・報酬UP！ ◎毎月の継続依頼を前提とした安定的な契約

シフト制 勤務時間 <業務委託契約> ・稼働時間自由 ・フレックス制

休日・休暇 ・稼働時間自由 ※業務委託のため

待遇・福利厚生 ・交通費全額支給 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・各種研修あり ・資格取得支援制度 ・月1回懇親会あり ・フレックスタイム制度 ・休憩スペースあり ・メンタルヘルス・カウンセリング制度 ・ボーナス制度あり

試用期間なし

雇用形態 業務委託(請負)