ビジネスホテルの受付・お客様対応スタッフ

仕事内容 ＼実は、支配人も元々は事務経験者！／ 週2勤務×年間休日169日以上で、 接客未経験からスタートできるホテルフロントの仕事です。 ―――――――――――――――――――――――― 「人と関わる仕事って、自分にできるのかな…？」 そう感じていたのは、 今支配人として活躍している私も同じでした。 もともと事務職として勤務してましたが、 “人と話すことが好き”でホテル業界へ転職しました。 いまでは、スタッフの育成や店舗運営を担う ポジションに就いています。 ―――――――――――――――――――――――― ✨フロントスタッフの仕事内容✨ ・日本語でのチェックイン・アウトご案内 ・日本語での電話応対（予約など） ・客室のチェック ・日報の記入 ・売上集計 ・自動販売機の補充 ・清掃（ロビー・カウンター） ・宅配便の手配 など ―――――――――――――――――――――――― ✨なぜ営業事務・事務経験が活かせる？✨ 東横INNのフロント業務は、 お客様へのご案内・チェックイン対応などが中心の接客職です。 でも実際には、予約の確認や帳票の記録、 売上の入力など「段取り・正確さ・気配り」が 求められる場面も多数。 だからこそ、事務職で培った丁寧な対応力が活きるんです。 ―――――――――――――――――――――――― ✨はじめてのホテル勤務も、安心の研修から♪ 言葉づかいからお辞儀の角度まで、 ゼロから教えてもらえます◎ 入社後はまず研修センターで研修を受けて頂きます。 あいさつや敬語、電話の受け方、お辞儀の角度など、 基本からしっかり学べるプログラムです。 同じ時期に入社する全国のスタッフと一緒に学べるので、 「ひとりじゃない」って思える安心感も◎ その後は店舗で先輩のサポート付きOJTへ。 常に複数名体制なので、質問しやすい雰囲気です♪ ―――――――――――――――――――――――― ■Requirements Applicants must hold a residence status with no work restrictions. ■Job Description This position involves providing customer service in Japanese.

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方 海外出身の方も多数活躍しています ・日本語能力試験N1をお持ちの方、もしくは同等以上の日本語力がある方 ・接客経験のある方歓迎 ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職場環境 ＊男女問わず20代～30代が活躍中。 ＊常時安心の2人体制 わからないことはいつでも聞ける環境 ＊9割以上未経験からのスタート 接客経験がない方も万全の研修で安心スタート 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

103-0007東京都中央区日本橋浜町２－５８－２ 東横INN　東京駅新大橋前 【交通手段】 交通・アクセス 「浜町駅」より徒歩4分、「水天宮前駅」「人形町駅」より 徒歩10分、「東日本橋」より徒歩13分

月給24万5500円以上 給与詳細 基本給：月給 24万5500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（業績による／6月・12月） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業代別途支給 ＜頑張りをしっかり評価＞ ・深夜割増手当（1万3000～1万5000円） ┗22：00～5：00の休憩以外の時間対象 ・稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金（1件100円） などの手当多数！ あなたの頑張りをしっかり還元します。 ＜資格に応じて資格手当も！＞ ・資格手当（月1,000円～5,000円） ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 秘書検定、MOSWord/Excelなど） 入社後取得した資格に応じて毎月支給！ 【給与例】 給与例 入社5年目470万円 （月給28万3000円＋各種手当） 入社3年目430万円 （月給26万円＋各種手当） 入社1年目400万円 （月給24万5500円＋各種手当）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり138時間15分 〜 158時間 10:30～翌11:30（実働19時間45分／2日） (休憩5時間15分あり：仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回） ～1日の流れ～ 10:30：出勤・制服に着替える 11:00：朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00：チェックイン対応・フロント対応 24:00：仮眠（3時間仮眠＋2時間15分休憩） 8:30：チェックアウト対応・引継ぎ 11:30：退勤→3連休start！（明け休み含む）

休日休暇 ■年間休日169日以上 月7～8日の勤務/シフト制 1回出勤→明け休み＋丸々2日のお休み ■有給(半年後10日付与) ※取得率100％ ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし