ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクまで幅広く経験できる正社員募集です。 当社が求めているのは、清掃作業だけを担当するスタッフではありません。まずは現場で施工技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理、営業、サポートデスク業務まで担当できるハイブリッド型の人材として成長していただきます。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整える仕事です。 単に汚れを落とすだけではなく、住環境を整え、日々の暮らしをより気持ちよく過ごせる状態をつくることがミッションです。 【仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなどです。 未経験の方は、先輩スタッフとの現場同行からスタートします。道具の使い方、汚れに応じた洗剤の選び方、施工手順、お客様への説明方法まで、実務を通じて一つずつ学べます。 ■品質管理 施工技術を身につけた後は、サービス品質の維持・向上にも携わります。 施工完了後の品質確認、施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見や相談への対応、不具合や施工ミスが発生した際の原因確認、再発防止策や作業手順の改善などを行います。 ■お客様対応・営業 現場での会話を通じて、施工内容や作業工程をわかりやすく説明し、住環境に合わせた追加サービスの提案やリピート利用のご案内も行います。法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画にも携われます。 ■サポートデスク業務 内勤では、電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュールや案件進捗の管理、現場からの相談やトラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理などを担当します。 【入社後の流れ】 STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフとして独り立ち STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ業務拡大 STEP4：リーダー・SVとして複数案件やスタッフ管理へ 現場で身につけた技術を、品質、営業、運営へつなげられる環境です。施工だけで終わらず、事業運営まで経験できるため、自分の市場価値を高めたい方にも向いています。将来的には、リーダーやSVとして活躍し、より大きな役割を担うことも可能です。

年俸360万円～960万円 給与: ■給与詳細 ・年俸：360万円～960万円 ・年収は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ■評価の考え方 ・施工件数 ・売上 ・品質 ・お客様評価 ・スタッフ育成 ■キャリアに応じた収入イメージ ・施工スタッフから品質管理、営業、サポートデスクへと業務範囲を広げることで収入アップを目指せます。 ・将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 技術だけでなく、対応領域を広げるほど活躍の幅も広がり、収入面にも反映されやすい仕組みです。

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ■勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 生活リズムを整えやすく、日勤中心で働きたい方にもイメージしやすい勤務体制です。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト制ですが、年間休日120日が確保されているため、仕事と私生活のバランスを取りながら働き方を考えやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・昇給・昇格の機会あり ・現場同行から学べる研修体制 ・品質管理や営業にも挑戦可能 ・サテライト拠点あり ・複数部署と連携できる環境

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間