≪松山≫【コールセンターマネージャー】福利厚生 /手当充実/転勤無 コールセンター管理/運営

企業名 株式会社ウォンズ 求人名 ≪松山≫【コールセンターマネージャー】福利厚生◎/手当充実/転勤無 仕事の内容 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 ■予算計画達成に向けた事業組織の統制 ■営業部門と連携した既存顧客との関係強化 ■SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導 ■総務と連携した収支管理 ※マネージャーについて：全体を俯瞰的にジャッジし、会社の進む方向性を理解して現場に落とし込み、経営の難しい話をかみ砕いて伝えます。 募集職種 ≪松山≫【コールセンターマネージャー】福利厚生◎/手当充実/転勤無

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コールセンターSV経験■目標設定やマネジメントをしてきた方 【優遇】■コールセンターのセンター長経験 ※3年以上 ■上場企業や大手企業との取引経験 ※3年以上 ■30名以上の組織統制経験 ※2年以上 【こんな人におすすめ】 ■決断力がある方 ■能動的に仕事に取り組みたい方 ■課題感を持って仕事に取り組みたい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 業務の変更の範囲：当社業務全般

愛媛県松山市一番町1-15-2　松山一番町ビル6F 株式会社ウォンズ 予定勤務地 愛媛県松山市 勤務地 勤務地① 事業所名：松山センター 所在地：愛媛県 松山市 一番町1-15-2 松山一番町ビル6F 最寄駅：伊予鉄道 城南線 勝山町駅 徒歩1分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：※マイカー通勤可 従事すべき場所の変更の範囲：当社拠点全般 転勤：無

月給34万円～39万円 想定年収 480万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥340,000～￥390,000 基本給￥250,000～￥260,000 諸手当￥90,000～￥130,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：104日 （内訳） 年末年始4日 その他（シフト制(月8日)） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■事業内容・コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業 ■主要取引先 キヤノンビズアテンダ(株)/富士通クライアントコンピューティング(株)/株式会社kubell（旧：Chatwork）/NECパーソナルコンピュータ（株）他 設立：2000年12月 代表者：代表取締役 二宮 徳仁 従業員数：70人 平均年齢：31.0歳 資本金：13百万円 株式公開：非公開 主な株主：二宮 徳仁 52.4％ 株式会社ドゥーイング 14.2％ 株式会社エスアンドダブリュ 12.9％ 本社所在地：〒798-0060 愛媛県宇和島市 丸之内三丁目５番６号 泰幸ビル２階 本社以外の事業所：■松山センター(愛媛県松山市) 関連会社：■WONS VIETNAM JOINT STOCK COMPANY（ベトナム子会社） その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■愛媛県で宇和島と松山の二拠点体制。小規模かつ地域でありながら、主要都市から専門的なキャリア社員の採用を続け、大手メーカーや通信サービスベンダーからの受託を実現しています。ハノイに小会社を設立し、当社代表の二宮が主となり、ベトナム政府・銀行・投資家と連携した日越ビジネスマッチングの新規事業を開拓中です。 ■当社は事業拡大ではなく、小さくてもキラリと光る企業を目指しているため、キャリアと能力がある方を組織に迎え入れ、一緒に国内事業基盤強化に協力してもらいたいと考えています。 ■今後2025年に向けて、市場環境やビジネス形態は大きく変化するため、2020年はしっかり経営全体を見直し、2021年はシステム全体を見直す期間にし、基幹システムのDX化に取り組んでいます。守備を整えながら、WONS発展のため必要な投資を行ない、新しい仕事のあり方、新しい市場開拓の実現を目指して取り組んでおります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 退職金あり