ホテルのフロント受付

仕事内容 ホテルマイステイズ横浜のフロントスタッフのお仕事です。 業務内容は、フロント業務全般に携わりながら、請求書作成・業者支払等、経理的事務業務・コンシェルジュサービスなどを行います。 ホテル業界での経験をいかしながら、ビジネスからレジャー利用まで、様々なお客様対応をお願いします。 ●ホテルのご紹介 黄金町駅より徒歩２分の宿泊主体型ホテルです。２０１９年７月に客室及び共用部分をリニューアル。 ビジネスから観光、女子旅や家族旅行などより多くのお客様にご利用いただけるよう最高のサービスを提供する仲間を募集しています。 外国のお客様も多く英語を活かしたい方もご活躍いただけます。 ●経験者優遇！未経験者も◎ ホテルフロント経験のある方は即戦力としてお迎えします。今までのご経験を活かし、マネジメントにも携わっていただきます。 また未経験の方も大歓迎。百貨店、飲食店、カフェ、ファミレスなどでの接客を経験された方も活躍中です。 未経験の方には先輩がフォローしながら、お任せしますので安心してくださいね。 ●多言語対応のフォロー体制 アジア・欧米エリアを中心に、世界各国からのお問合せが急増しているマイステイズでは、 フロントでは難しい外国語対応を、本社専門スタッフへエスカレーションできる体制を整えています。 接客英会話で対応が難しい詳細な観光案内や、中国語・韓国語などで、心からのおもてなしができる環境です。 ●仕事とプライベートの両立 マイステイズで取り組んでいる“仕事とプライベートの両立”は、雇用形態に関わらず、平等なシフト調整・福利厚生などによって実現されています。 例えば公休と有給休暇を組み合わせて夏期最大10日・冬期最大6日の長期連続休暇を取得。フロントスタッフの有給休暇の取得率も年々UPしています。 ◆キャリアコースについて こちらの求人は、「エリアマネジメントコース」での募集です。 転居を伴う転勤はありませんが、近隣のホテルマイステイズ等に配属、店舗間の異動やヘルプがあります。 以下のコースも募集を行っております。転勤可能な方は応募の際にご教示ください。 ・全国転勤（グローバルマネジメント）コース ・広域（ワイドエリアマネジメント）コース 【手厚い転居時サポート】 借上社宅家賃補助／転居費会社負担／支度金10万円支給／転勤手当(1.5～3万円)／帰省旅費(月1回)／単身赴任手当(4万円) ※就業規則に基づく

求めている人材 ◎高卒以上 ◎未経験・第二新卒歓迎 ◎接客業務経験者優遇 【具体的には】 ・とにかく人と接することが好きな方 ・チームワークを大切にできる方 ・堅実に仕事に取り組める方

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

神奈川県横浜市中区末吉町4-81 ホテルマイステイズ横浜(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント) 【交通手段】 交通・アクセス 京浜急行・黄金町駅より徒歩2分

月給20万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢・経験・能力を考慮

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ◆24時間シフト制（実働8時間・休憩60分） 【シフト例】 7：00～16：00 8：00～17：00 13：00～22：00 16：00～25：00 17：00～翌12：00(夜勤シフト：16時間勤務・3時間休憩) ※二日勤務扱い 22：00～7：00 など

休日休暇 ◆週休2日制 ◆年間休日118～121日(年度による) ◆年次有給休暇（初年度10日）／半休制度有 ◆特別休暇（結婚休暇・配偶者出産休暇・バースデー休暇など） ◆長期連続休暇（夏期最大10日・冬期最大6日※公休と有休の組み合わせによる） ◆介護休暇、産前産後休暇、育児休業 ◆育児短時間勤務

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆通勤手当規定支給（月額上限5万円まで） ◆キャリアコース手当（地域手当） ◆時間外手当（※固定残業手当を一部導入） ◆休日勤務手当、深夜勤務手当、役職手当、管理職手当、宿直手当、インセンティブなど ◆昇給/年1回・賞与/年2回（会社の業績と個人の評価による） ◆社会保険完備 ◆奨学金返還支援制度(規定あり) ◆制服貸与 ◆健康診断 ◆慶弔見舞金 ◆育児短時間勤務制度 ◆介護短時間勤務制度 ◆資格取得支援制度 ◆従業員割引制度 ◆福利厚生サービス(ベネフィットステーション) 等 ※すべて就業規則に基づく

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 英語
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 資格取得支援あり
• 女性管理職登用あり
• 駅ナカ
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 社割あり