【札幌/カスタマーサクセス・リーダー】ウェルミージョブ/転勤無/法人向け カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサクセス・リーダー】ウェルミージョブ/転勤無/法人向け 仕事の内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 【チームの業務】■顧客： 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等■求人広告掲載から採用決定までの伴走支援（スカウト利用促進、日程調整リマインド等）■顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案 【マネジメント業務】■非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善■KPIモニタリング、分析、目標達成に向けたPDCAサイクルの実行■チームメンバーの稼働状況、業務進捗の把握と管理 など 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス・リーダー】ウェルミージョブ/転勤無/法人向け

必要な経験・能力等 【いずれも必須】 ■営業/接客/販売いずれかの経験2年以上 ■後輩や部下の育成、指導経験 【業務の魅力】■チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる■オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高められる■顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できる 【ウェルミージョブとは】累計会員数180万人を誇る、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：札幌本社 所在地：北海道 札幌市中央区 北5条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（札幌駅直結のオフィスです） 最寄駅：JR 千歳線 札幌駅 徒歩1分、札幌市営地下鉄 南北線 さっぽろ駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給33万3334円～46万2500円 想定年収 400万円～555万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,334～￥462,500 基本給￥246,034～￥341,393 固定残業代￥87,300～￥121,107を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:50～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：70分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇、年末年始休暇） 有給休暇：（年間10日※入社時期により異なる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：株式会社エス・エム・エスが提供しているサービスのコールセンター業務 設立：2012年06月 代表者：代表取締役社長 斧 博文 従業員数：277人 資本金：25百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒060-0005 北海道札幌市中央区 北五条西二丁目５番地 ＪＲタワーオフィスプラザさっぽろ１９Ｆ 関連会社：株式会社エス・エム・エス その他備考・企業からのフリーコメント：【企業について】エス･エムエスサポートサービスは、SMSの100％子会社として2012年6月に設立されました。設立当時は、SMSの1つの事業部のインバウンド業務を行っていましたが、現在は高齢社会の介護・医療・アクティブシニア領域でSMSが展開する様々なサービスに纏わる電話応対等のコールセンター（コンタクト）業務を受託し、活動を展開しています。 【仕事の面白み】介護・医療業界でスタッフを必要とする法人（病院・介護施設等）と求職者（医療従事者）を結ぶ架け橋となり、医療業界全体に貢献していく役割です。win-win-winの関係性を構築できることがやりがいで多くのメンバーが日々取り組んでいます。 【当社がサポート中の事業事例】 ■「カイポケ」・・介護事業者向け経営支援サービスで介護事業者のコスト削減や業務効率化を支援。 ■「ウェルミージョブ」・・介護・福祉職に特化した求人情報サービス URL⇒ http://www.kaigojob.com/ ■「ナース専科 転職」・・看護師に特化した人材紹介サービス URL⇒ http://www.nursejinzaibank.com/ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み