【札幌/カスタマーサクセス(責任者候補)】 自社開発IoT技術 その他営業

企業名 ゼロスペック株式会社 求人名 【札幌/カスタマーサクセス(責任者候補)】◎自社開発IoT技術◎ 仕事の内容 当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。 ■新規顧客のリサーチおよびアプローチ戦略の策定・実行 ■既存顧客への追加提案やサービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進 ■顧客の課題・要望のヒアリングとソリューション提案の設計・実行 ■製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務の統括■トラブルシューティングや問い合わせ対応を含む顧客サポートの最適化 などをお任せします。 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス(責任者候補)】◎自社開発IoT技術◎

必要な経験・能力等 【必須】■ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方■多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、強い組織動員力、リーダーシップを発揮できる方 【以下いずれか必須】■業務の仕組化や標準化が得意、あるいは好きな方■ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意、あるいは好きな方■生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意、あるいは好きな方 【歓迎】■SaaSやBtoBソフトウェア製品など、自社プロダクトの「セールス」「マーケティング」「カスタマーサクセス」いずれかの経験■法人営業における管理職やマネジメント領域の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 フルタイムメンバー14名・副業およびアルバイトメンバー約13名 CEO＋3TEAM体制で組織を運営しています

北海道札幌市中央区北2条東1丁目2-2 ゼロスペック株式会社 予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：北海道 札幌市中央区 北2条東1丁目2-2 最寄駅：札幌市営地下鉄 東西線 大通駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給37万5000円～62万5000円 想定年収 450万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥375,000～￥625,000 基本給￥375,000～￥625,000を含む/月 ■賞与実績:賞与あり 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～17:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 夏季3日 年末年始3日 その他（） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：IoTサービスの開発・提供 ■在庫/配送管理SaaSの開発、提供 ■センサーデバイス開発、提供 設立：2015年12月 代表者：代表取締役社長 多田 満朗 従業員数：15人 資本金：95百万円 株式公開：非公開 主な株主：ENEOS株式会社 三信電気株式会社 タマダ株式会社 本社所在地：〒060-0032 北海道札幌市中央区 北二条東１丁目２－２ プラチナ札幌ビル８階 その他備考・企業からのフリーコメント：当社はデータを活用して人々に価値あるサービスを提供することで、働き方や行動をポジティブな形に変えることを目指すテクノロジー企業です。特に、日常生活に欠かせないライフラインや地域固有の課題解決に力を入れており、人手不足などの社会課題の先進地域である北海道を中心に事業を展開しています。 ■エッセンシャル市場での事業展開：顧客ニーズが枯渇しにくい＝必需品であるエネルギー領域を軸に事業展開を進めており、ニッチ化により大手企業との競争を避けながらも、確実かつ継続的にスケールするマーケットに対してサービスを提供できています。 ■クロスセル、アップセルの基盤となる製品力：IoT業界においても多くのセンサーを提供し、顧客への価値を数値で明確に示すことができるため、更なるSaaS系ソリューションを積み上げていく余地も豊富です。 ■類似市場・領域への事業展開ポテンシャル：「GoNOW」で培ったノウハウは、エンジンオイルやガスといったエネルギー領域や、地域の物流・ロジスティクス領域にも展開することができ、中長期的に会社の成長を支えていくことが可能です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし