コールセンターSV:教育や数字管理

【コールセンターSV】未経験OK⭐月給30万円可！年休120日以上／研修＆OJT充実／ コールセンターSV：教育や数字管理 東京都目黒区目黒1丁目6-17 Daiwa目黒スクエア 9F 正社員 求人の特徴 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 高卒歓迎 リモート面接 OK 駅近 5 分以内 固定給 25 万円以上 賞与あり 業務内容 ＼チームを支える“縁の下の力持ち”SVへ！未経験スタートOK！／ ✅マニュアルあり＆サポート充実で安心スタート ✅シフト・業務管理、マニュアル作成など多彩な業務に挑戦◎ ✅月給25～30万円＋賞与あり／年休120日以上／残業月10h以下 お気軽にご応募ください♪ 【業務概要】 自社内のコールセンター（アウトバウンド）の運営をお任せします。 弊社の電気を主に扱い、アルバイトスタッフ教育、アポ取り、数字管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。 【業務詳細】 ①アルバイト管理 弊社のコールセンターはアルバイトとインターン生で構成されているので、そちらの運営や教育をしていただきます。部門ごとのマネージャーが直接的なアポインター管理を行っており、基本的には各部署のマネージャーとのやり取り・教育を通してコールセンター全体の獲得・生産性向上にアプローチをします。 ②数値管理 アポ数や人件費、出勤状況などを確認し、人員配置やアプローチ変更、給与面の施策などを行います。 ③他事業部との連携 自社電力のカスタマーセンターやバックオフィスとのやりとりがあります。 また弊社コールセンターで取り扱う商材のメインは自社の電力ですが、イレギュラーでその他商材の獲得依頼もあります。その際は他事業部と連携し、獲得に努めます。 ④リスト作成 コールするリストを仕入れ、作成します。 ⑤各種データ管理 獲得案件、書類、数値データ管理など 獲得分析を行い、課題に対して施策を講じます。 【入社後の流れ】 まずは、上司の方と一緒に専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。 また、アルバイトとも顔合わせを行いマネージメントの準備をします。 上席より業務開始研修サポート３日（27時間程度） マニュアルなどもあるので難易度は高くないです。 丁寧にレクチャーいたします。 ★一押しポイント★ 入社後は約3日間の初期研修＋OJTで現場に慣れていける環境。 マネジメント未経験でも、一人ひとりの成長に合わせてフォローします。 「チームを動かす側」に回る楽しさと責任を体感できるポジションです。 服装自由・ネイルOKなど、オフィスワークでも自分らしく働けるのも魅力◎ ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 コールセンターSV：教育や数字管理 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 通信インフラ、その他SIer・通信、その他人材・BPO、専門商社、電力・ガス・水道、新エネルギー（風力・太陽光・地熱）

求める人物像 ＼一つでも当てはまる方大歓迎！／ ✅未経験からSVや管理職に挑戦したい方 ✅後輩をサポートするのが得意な方 ✅事務＋コミュニケーションのある仕事がしたい方 ✅私服・ネイルなど自由な職場で働きたい方 応募資格 ■運転免許必須 ■PCの基本操作ができる方 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointの基本操作 ■コミュニケーション能力がある 必要な資格 どなたでもお気軽にご応募ください◎ 学歴 学歴不問

転勤 なし

〒東京都目黒区目黒1丁目6-17Daiwa目黒スクエア9F 株式会社シグナストラスト 就業場所 東京都目黒区目黒1丁目6-17 Daiwa目黒スクエア 9F 勤務先名 株式会社シグナストラスト 【交通手段】 沿線・最寄駅 ■ 都営浅草線「宝町駅」徒歩5分 ■ 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩6分 ■ JR各線「有楽町駅」徒歩10分

月給25万円～30万円 給与 月給：250,000円 〜 300,000円 固定残業：なし 賞与：賞与：年2回（7月、12月） ■昇給：年1回（4月に昇給制度あり） ■賞与：年2回（7月、12月） ※経験者の場合は要相談 試用期間 試用期間：あり 期間：3か月 条件：本採用時と同様 試用期間3ヶ月 └条件変更なし

固定時間制 就業時間 9:00~19:00 時間外 月間平均残業時間：10時間以下

休日 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：産休・育休、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇 補足情報：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費支給 待遇・福利厚生 社会保険完備、社員割引制度、退職金制度、健康診断、交通費支給、役職手当、家族手当、資格取得制度 補足情報：◆交通費全額支給 ◆健康診断/婦人科健診費用負担 ◆インフルエンザ予防接種 ◆保養所割引制度 ◆社食割引制度 ◆ヱビス電力特割制度 ◆スマホ修理費用特割制度 ◆業務用スマートフォン/希望PC貸与 ◆退職金制度 ◆オフィスコーヒー・紅茶飲み放題 ◆冷暖房完備 ◆喫煙スペース有 ◆社員旅行(海外) ※2023年はヨーロッパに10日間 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間あり 試用期間3ヶ月 └条件変更なし

勤務先本社所在地 目黒区目黒1-6-17 Daiwa目黒スクエア 9F 勤務先ウェブサイトURL https://www.cygnus-trust.com/ 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 未経験者歓迎
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎