事務センター運営・スタッフフォロー(リーダー業務)

募集背景 「事務経験を活かして、一歩ステップアップしたい。」 そんな方を対象とした募集です。 現在稼働しているチームへ配属となるため、 先輩管理者へ相談しながら少人数チームの運営を学べます。 管理者経験は問いません。 事務やコールセンターなどの経験を活かし、 リーダー業務へ挑戦したい方を歓迎します。 仕事内容 ▼電話対応なし！事務センターの運営スタッフ 事務経験を活かして、 チームを支える運営スタッフにチャレンジしませんか？ 管理者経験は問いません。 入社後は先輩管理者と一緒に業務を進めながら、 一つずつ仕事を覚えていただきます。 電話対応のないバックオフィス業務を行う事務センターで、 5～10名程度のチーム運営をサポートするお仕事です。 オペレーターが安心して業務を進められるよう、 質問対応や進捗確認など、チーム全体を支える役割を担当します。 【主なお仕事内容】 ■ スタッフサポート ・質問対応 ・判断に迷う案件のフォロー ・新人スタッフへの業務説明 ・業務の進め方のアドバイス ■ チーム運営 ・担当案件の進捗確認 ・処理漏れや入力内容のチェック ・業務の割り振り ・勤怠確認・シフト作成 ■ クライアント対応 ・メール・Teamsでの連絡 ・進捗報告 ・業務改善の提案 ・エスカレーション対応 ■ 資料作成 ・Excelでの集計 ・PowerPoint資料の作成・修正 ・FAQやマニュアルの更新 【入社後について】 研修はOJT形式で行います。 最初から一人で管理業務をお任せすることはありません。 先輩管理者と一緒に業務を進めながら、 スタッフフォローやチーム運営を少しずつ習得していただきます。 【この仕事で身につくこと】 事務経験を活かしながら、 ・チーム運営 ・スタッフ育成 ・クライアント対応 ・業務改善 など、管理者として必要なスキルを実務を通して身につけることができます。 契約社員から正社員登用制度もあり、 長期的なキャリアアップも目指せる環境です。 [醍醐味] オペレーターをサポートするだけではなく、 チーム全体の品質向上や業務改善にも携われます。 スタッフから頼られ、「ありがとう」と言われる機会も多く、 自身の経験を活かしながらチームづくりに関われるやりがいがあります。 [厳しさ] 日々の業務内容は固定ではありません。 質問対応、進捗管理、資料作成、クライアント対応など 複数の業務を優先順位を付けながら進めていきます。 [こんな人が活躍] こんな方が活躍しています。 ・営業事務からステップアップした方 ・一般事務から管理業務へ挑戦した方 ・店長経験を活かしてチーム運営をしている方 ・コールセンターのLD／SV 経験者

応募資格 学歴不問 管理者経験は必須ではありません。 【必須】 ・PC基本操作 ・タッチタイピング ・Excel基本操作 ・PowerPointで資料編集ができる方 【歓迎】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・営業事務 ・一般事務 ・経理事務 ・コールセンターでのリーダー・SV経験

月給22万5000円～24万円 給与 【月給】 225000円～24万円 ■時間外手当全額支給 ■交通費実費支給（規定あり） 公共交通機関利用 ※自宅から勤務地までの 直線距離が1.5km以上の場合 （バス利用区間1.5km以上） 【給与例】 月収例 月給225,000円～240,000円 ＋交通費＋時間外手当

固定時間制 勤務時間 8:30～17:30 （実働8時間／休憩1時間） 残業：月10～20時間程度 ※業務状況により変動あり

休日・休暇 ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・年末年始などは クライアント稼働に合わせての 休みとなります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■服装・髪型・ネイル自由 ■社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） ■交通費支給（社内規定あり） ■時間外手当（全額支給） ■年1回の定期健康診断 （基本健診・人間ドック等）会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ┗保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ■資格取得支援制度 ┗ITパスポート、CCNA、Microsoft資格など 業務に関わる資格の受験費用を会社負担 ■研修制度 ┗マネーセミナー、ライフプランセミナーなど 外部講師による研修あり ■社内表彰制度 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ＜子育て支援制度＞ ■妊娠障害休暇 ■妊娠中の通勤緩和処置 ■出産祝金（1万円～2万円） ■パパ・ママ育休プラス ■子の看護休暇 （1年に5日／子2人以上は10日） ■育児短時間勤務制度 （小学校3年生まで時短勤務可能） ■保育所利用制度（企業主導型保育所） ■相談窓口 ★子育てサポート企業 「くるみん認定」取得企業

試用期間あり 試用期間：3か月（契約社員） ※試用期間中も本採用時と同条件です（給与・勤務時間・業務内容の変更なし）

雇用形態 契約社員 入社後3か月は試用期間（条件変更なし） 初回契約期間：2026年8月18日～2026年9月30日 ※以降、契約更新の可能性あり ※正社員登用制度あり 職種 企画・管理・事務 > データ入力・オペレーター お仕事No. 福_管理者募集5/53142_1

• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 給料前払いOK
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• フルタイム歓迎
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由