【東京/大阪】カスタマーサービス SCM/受発注/営業サポート/在宅可/年休120日 営業事務

企業名 ライフテクノロジーズジャパン株式会社 求人名 【東京/大阪】カスタマーサービス■SCM/受発注/営業サポート/在宅可/年休120日 仕事の内容 ■顧客からの注文や問い合わせに対し、正確で丁寧な対応を通じて顧客満足を実現。。受注から出荷、納期調整までの一連の業務を担当しながら、チームや関係部署と連携し、安定したオペレーションを実施。 (1)Filtration & Separation Japanの主要顧客の注文管理 (2)注文状況、問い合わせ、バックオーダー、出荷促進サポート、顧客クレーム等顧客取引に関する対応 (3)order platform (Partner Portal)の顧客問い合わせサポート (4)SAPおよびE1データ管理を用いた注文および納期管理 (5)配送優先度の設定・出荷方法変更の手配・出荷スケジュールの監視 募集職種 【東京/大阪】カスタマーサービス■SCM/受発注/営業サポート/在宅可/年休120日

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサービス、顧客対応、受注・出荷関連業務の実務経験（目安：3年以上）■何らかのERPシステム（Oracle E1、SAP 等）を使用した業務経験■英語力：中級以上（レポート先：海外のため） 【キャリアパス】当業務にて顧客目線の解決や社内の状況把握、キャッシュフロー、顧客満足度の分析等のスキルを身につけられるため、入社後他部署（海外発注業務/在庫管理/顧客情報管理等）へのキャリアパス有。【当社の魅力】■世界トップクラスのライフサイエンスメーカーとして、 世界を「より健康で、より清潔で、より安全な場所にする」ことを理念に 幅広い製品を取り扱っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力：英語 資格：

東京都港区芝浦 ライフテクノロジーズジャパン株式会社 予定勤務地 東京都港区、大阪府大阪市淀川区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 芝浦 最寄駅：JR 山手線 田町駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：大阪支社 所在地：大阪府 大阪市淀川区 西中島6-3-14 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：在宅勤務活用可能（頻度：週1回以上は出社）・東京（三田）もしくは大阪オフィス（ご希望に応じ決定） 転勤：無

年俸450万円以上 想定年収 450万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥4,500,000～ 基本給￥4,500,000～を含む/年 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始7日 その他（慶弔休暇、誕生日休暇） 有給休暇：有（10日）（入社月によって変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：傷病休暇、リロクラブ、年金制度、介護休暇、産休・育児休暇、従業員各種研修制度、 制度備考：定年：60歳 再雇用制度：有 再雇用年齢上限：65歳 役職定年：なし 【夏季休暇】付与数は以下のとおり入社月によって異なります 1-6月入社：5日、7月入社：4日、8月入社：3日、9月入社：2日、 10月入社：1日 【有給休暇】付与数は以下のとおり入社月によって異なります 1月1日～6月30日入社：10日 7月1日～9月30日入社：6日 10月1日～12月31日入社：3日

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 （就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 【補足情報】 1か月の受注ラインは平均2500ライン前後ですが、98％はデジタルオーダー、マンパワーで行う部分は2％程度です。受電件数は平均50-60件前後、架電件数は平均20-30件、社内外からのメールやFAXでの問合せ件数は平均500件前後です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ライフサイエンス研究用試薬・機器の輸入販売、受託サービス（生産・研究） 設立：1993年07月 代表者：代表取締役社長 室田 博夫 従業員数：1,200人 平均年齢：40.0歳 資本金：456百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦４－２－８ 住友不動産三田ツインビル東館 本社以外の事業所：■大阪営業所 ■名古屋営業所 ■福岡営業所 ■横浜営業所 ■羽田事業所 ■品川営業所 □デモセンター国内5拠点 関連会社：サ-モフィッシャーサイエンティフィック/サ-モフィッシャーダイアグノスティックス/日本FEI/フィッシャークリニカルサービシズジャパン/パセオン その他備考・企業からのフリーコメント：■サーモフィッシャーサイエンティフィックインコーポレイテッドについて■ 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に100,000人の従業員を擁しています。総売上高は400億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービス、クラウド型研究支援ツールをはじめとするデジタルソリューションなどを提供しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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