海外向け予約オペレーション

仕事内容: ＜仕事概要＞ 【会社概要】 同社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。 2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、同社のアカウントを持つ旅行会社は7000社に上ります。ベンチャーのスピード感とノウハウを吸収し、コンシューマー向けの新規サービス立ち上げや航空券予約サイトの開発・運営にも進出。事業ドメインの拡張を続け、さらなる成長を目指しています。 ＜サービス一覧＞ 1.　国内旅行会社向けホテル予約手配サービス「APPLE WORLD」 2.　航空券比較予約サイト「TRAVELIST（トラベリスト）」 3.　ホテル比較予約サイト「Travery（トラベリー）」 【ギャラン事業部　業務概要】 国内・海外の旅行会社様向けに海外航空券の仕入・発券・精算業務を行っております。 専門性の高い航空券発券業務を担うポジションであり、経験者の市場価値が高い領域です。 全国で旅行会社の数は約1万社以上ある中で海外航空券を発券できるのはIATA公認代理店の約250社のみとなっており、非常にニーズの高い事業を展開しております。 年間約300社とお取引しており、そのうち10％は海外に拠点がある旅行会社様となります。 国内の旅行会社様に対してはテクノロジーを活用し、効率的な発券システムをご提案。 【業務内容】 ・海外の旅行会社様からのメール問合せ対応（テンプレあり） ・海外航空券予約・発券端末（GDS）の操作 ・航空会社への確認作業（メール中心/電話は1日数件程度） 【入社後のステップ】 日々の問い合わせ対応・発券業務に携わりながら、徐々に業務効率化やオペレーション改善の提案にも関わっていただきます。 ご経験に応じて、業務改善を主体的にリードいただくことも可能です。 【ポジションの魅力】 ・海外航空券の発券・仕入れという専門性の高い業務を通じて、旅行業界における市場価値の高いスキルを身につけることができます。 ・英語を使った海外旅行会社とのやり取りを通じて、グローバルに通用する実務経験を積むことができます。 ・ご経験に応じて、業界水準を踏まえた給与レンジでの提示が可能です。 【募集背景】 世界中で旅客需要が回復しているいま、更なる事業拡大に向けて、海外の旅行会社との取引も増えています。そのような中、顧客との対応や航空券発券業務等をご担当いただけるオペレーション担当の方を募集いたします。 ＜事業内容＞ アップルワールドは、旅行会社（B2B）向けと個人旅行者（B2C）向けの両軸で、ホテル・航空券の予約手配プラットフォームを運営する旅行流通企業です。1991年の創業以来、業界最大規模のランドオペレーターアグリゲーターとして、国内外の旅行会社に向けてホテル予約メディアを展開してきました。 現在は、国内約5000軒を含む全世界約11万軒のホテルと航空券を扱う旅行会社向けプラットフォーム「APPLE WORLD」を中核に、国際航空券卸「GALLANT TOUR」、決済領域の「TASA」、個人向けの「TRAVELIST」「HOTELISTA」など多様なサービスを展開。ホテル・航空券・決済へと事業領域を広げながら、東証プライム上場のじげんグループの一員として持続的な成長を目指しています。

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒以上 ＜必須スキル＞ ・GDSでの業務経験が2年以上ある方（Sabre／Galileo／Amadeus いずれか） ・基本的なPCスキル（タイピング、Excel、メールの基本操作ができる方） ＜歓迎スキル＞ ・英語でのメールやり取りに抵抗がない方 ＜求める人物像＞ ・毎日の定型業務に対して仕事の面白さを見つけて主体的に取り組める方 ・人やお客様をサポートすることが得意で、物事をコツコツ進められる方 ・顧客・チームメンバーとの関係構築を得意とする方 キーワード：賞与あり｜長期休暇あり

年俸450万円～650万円 給与: 450万円~650万円（賞与1か月分含む） （月収35万円~55万円） 月給35万 月給55万 ※スキルと前職の給与を考慮します 人事評価：年4回 賞与：業績連動賞与（昨年度実績：1か月分） 試用期間：3ヶ月 ※航空券発券という専門性の高い領域のため、ご経験・スキルを踏まえた水準で設定しています。 ※上記年収には、業績連動賞与（昨年度実績：1か月分）を含みます。 ※管理職での採用となった場合には、試用期間終了後より別途管理職手当を支給します。 ※残業代は別途全額支給します。 ※手当の内訳など給与の詳細は、ご応募後の面談時にご説明します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09時30分から18時30分 ＜休憩時間＞ 1時間（業務内容により取得時間が変動） ＜平均残業時間＞ 20~30時間

休暇・休日: 休日・休暇 夏季休暇（3日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業 ※年間休日124日（2023年度実績）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：原則全額支給（上限15万円／月） 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ＜その他補足＞ ■海外・国内ホテル社員割引購入制度 ■お誕生日プレゼント制度 ■社内懇親会 ■シャッフルランチ ■時間単位有給休暇 ■リモートワーク制度（試用期間後は週1~2日相談可） ■服装自由

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[株式会社アップルワールド様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間