【CRM戦略企画】日本最大級ECの顧客育成戦略を企画実行/1027354 広告運用

企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ☆【CRM戦略企画】日本最大級ECの顧客育成戦略を企画実行/1027354 仕事の内容 国内最大級EC「楽天市場」の顧客基盤拡大と成長を牽引するため、ロイヤル顧客化とエコシステム戦略の企画立案から実行までを一気通貫で担います。 ■膨大な顧客・購買データの分析、課題特定、戦略仮説の構築 ■ジャンル横断利用やリピート購買（習慣化・定期購入）を促進する仕組み作り ■顧客の属性や購買ニーズに合わせたパーソナライズド・コミュニケーションの企画 ■ポイントに依存しない、顧客との情緒的な繋がりを生み出す新企画の開拓 ■ギフト、購入履歴など購買支援機能を進化させ、より良い購買体験を創出 募集職種 ☆【CRM戦略企画】日本最大級ECの顧客育成戦略を企画実行/1027354

必要な経験・能力等 【必須】 ■事業会社もしくは広告代理店、コンサルティングファーム等でのカスタマーマーケティング経験者 【魅力・やりがい】 日本最大級ECの膨大な顧客・購買データを駆使し、最先端のCRM・ロイヤルティ戦略を自ら企画し、実行できる点が最大の魅力です。新設組織の立ち上げメンバーとして、大きな裁量権を持ち、分析・仮説構築からプロジェクト推進まで一気通貫で担当。エコシステム戦略にも関わり、社会インパクトの大きな仕事に挑戦できます。多様な専門性を持つ仲間と切磋琢磨し、自身の市場価値を高められる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

配属先情報 マーケティング部 カスタマーマーケティング課 顧客育成グループ

東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天グループ株式会社 予定勤務地 東京都世田谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：楽天クリムゾンハウス 所在地：東京都 世田谷区 玉川一丁目14番1号 最寄駅：東急電鉄 東急大井町線 二子玉川駅 徒歩5分、東急電鉄 東急田園都市線 二子玉川駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給35万1000円以上 想定年収 600万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥351,000～ 基本給￥266,582～ 固定残業代￥84,418～を含む/月 ■賞与実績:あり 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：カフェテリア（朝昼夜無料)/e-learning/英語研修/社員持株会/スポーツクラブ法人会員など

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 設立：1997年02月 代表者：代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史 従業員数：28,261人 平均年齢：34.4歳 資本金：289,674百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：合同会社クリムゾングループ 16.7％ 三木谷 浩史 13.0％ 三木谷 晴子 9.8％ 本社所在地：〒158-0094 東京都世田谷区 玉川一丁目１４番１号 楽天クリムゾンハウス 本社以外の事業所：■オフィス:盛岡/松本 ■支社:札幌/仙台/新潟/金沢/千葉/さいたま/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/広島/松山/福岡/鹿児島/那覇 関連会社：■楽天モバイル株式会社 ■楽天コミュニケーションズ株式会社 ■楽天カード株式会社 ■楽天銀行株式会社 ■楽天証券株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント：≪TOEICスコアと雇用形態について≫社内英語公用語化に伴い、TOEIC800点が正社員としての採用要件。入社時までに取得頂く必要があ りますが、応募段階では不問です。800点未満でも英語を頑張りたい意欲のある方の応募は歓迎です。※本ポジションについては、TOEIC 800点-で正社員、600点-799点で契約社員でのオファーとなります。入社後にTOEIC点数を取得されれば、基本的に正社員登用あり。※応募時に800点以上のTOEICスコアを証明するエビデンスをお持ちでない方については、選考過程でTOEIC IPテスト(無料)を受験頂きます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 英語
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由