DX支援のビジネスアーキテクト

仕事内容: ■職務内容 日本国内の顧客が抱えている業務課題に対し、ITスペシャリストとしてDX支援をミッションとしてご活躍いただきます。 DXを実現する為に、顧客要望のヒアリングから本質的な課題を発見し、その業務に関わる誰もが幸せになるためのアーキテクチャを検討し本当に必要なサービス・技術を提供していただきます。 業務未経験の方でもITに対する強い思いがあれば、Group全体でバックアップし育成にコミットさせていただきます。デジタル領域でのキャリアに強いご興味がある方は是非お話しさせてください。 【具体的には】 ・クライアントの業務を効率化するためのシステム構築案を作成する ・上記で構築した案をクライアントへ提案しシステム導入を行う ・顧客の課題を正確にヒアリングして技術的な要素としてブレイクダウンする ・ユースケースのイメージをさせる目的で、顧客環境のデモやモックの作成を行う ・顧客の抱える課題に対するベストプラクティスの提案 ・自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築 ・顧客が求めるビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする ・導入システムの理解及び組織内での認知向上に対するコミュニケーション ・クライアントが抱えている課題の抽出と改善案の策定 ・業務オペレーションDX化のためのシステム構築 ・クライアントからのシステム問い合わせの対応 ・ノーコード/ローコード開発 【特徴】 良質なCX(カスタマーエクスペリエンス)をつくり出し、世の中に新しい価値を生みだす会社です。創業4年目にして、ZendeskのAPACトップクラスパートナー、グローバルでもトップ5に入る実績を誇ります。2020年度には売上高12億円、社員数も70名を超える規模まで順調に成長をしてきました。 新しいソフトウェアを生み出すよりも、価値のあるプロダクトの真価を発揮させられるような導入の仕方や使い方を支援することに着目して事業をスタートされました。 良いプロダクトが本来の価値を発揮できるように、顧客の背景に沿った提供の仕方や組み合せを支援することにビジネスの価値をおいていらっしゃいます。 【勤務地補足】 フルリモートOKの為、個々人がその時に選択した就業場所による。 ■募集背景 増員募集

求める人材: ■求めるスキル(必要条件) ・ビジネスプロセスについての理解 ・テクノロジーに関心のあるセールスまたはビジネスサイドに関心をお持ちの方 ・顧客が抱えている課題の本質を引き出すカウンセリング能力 ・IT業界への強い興味と関心があり積極的に学ぶ姿勢 ・小さなことでも自分で「はじめ、調べ、やってみる」の経験がある ・この業界で自身を磨き続けたいと ■求めるスキル(望ましい条件) ・BPRの業務経験 ・クライアントが抱える課題を構造的に理解し、言語化されていないことも読みとる能力 ・クラウドサービスの構築及び運用経験 ■学歴 学歴不問

沖縄県那覇市 株式会社エクレクト 勤務地: 沖縄県那覇市

年俸350万円以上 給与: ■想定年収 350万円〜500万円 昇給随時

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00 ~ 18:00

休暇・休日: 完全週休2日制※土日祝日を基本として、自由に取得可能(シフト勤務の場合あり)、有給休暇、年末年始

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生 フルリモートフルフレックスのため、通勤は自由です。 ただし、チームワークの醸成のため月に1度程度業務以外でのコミュニケーションを取る目的で沖縄オフィス、広島オフィス、東京オフィス、大阪オフィスに出勤をお願いすることがあります。 ■社会保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、フルリモートフルフレックス制度、駐車場完備、通勤手当全額支給、副業可能、業務委託可能、時短勤務可

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■募集背景 増員募集 ■事業内容 ・CX Platform Delivery Zendeskをコアとした導入支援、基盤の構築、運用保守 ・CX Tech Curation その他プラットフォーム上でのサービス提供/開発、システムコンサルティング ・CX Ops as a service CX ITインフラ運用/高度支援、CXOPSの代行 【求人について】 この求人は、転職エージェントの株式会社レキサン（サービスサイト名：リージョナルキャリア沖縄）が企業からお預かりしている求人です。専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味のある方は「応募画面に進む」よりお気軽にご応募ください。 【株式会社レキサンとは】 沖縄へのU・Iターン転職・地方転職に特化した転職エージェントです。本求人のほかにも、地方在住のコンサルタントが地場優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。ご応募後、キャリア面談にてあなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介します。職歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずは相談から、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 (1)ご応募完了後 3営業日以内に入力内容を基に担当コンサルタントを決めさせていただき、面談の日程 調整等のご連絡をします。 (2)面談(転職・キャリア相談)コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせて いただくほか、あなたのご希望やご経験をじっくりお伺いします。 お電話やオンラインツール等を使ってのご相談も可能です。平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。 (3)求人サーチ・紹介面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って 求人情報をお探しします。 また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦(書類選考) 応募する企業が決まりましたら、求職者様の承諾を必ずいただいた上で企業へご推薦 します。 履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい箇所を直接企業にお伝えするなど、あなたの強み、魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。 (5)企業との面接 面接対策のアドバイスや面接トレーニング（模擬面接）を行い、万全の準備の上面接に 臨めるようサポートいたします。 また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう候補者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。 (6)内定（条件交渉・退職準備）～入社 直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、あなたに代わって企業と 交渉いたします。 また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。 (7)入社後のアフターフォロー 入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。転職の場面だけに限 らず、将来的なあなたのキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、 長いお付き合いをさせていただきます。 （※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。）を直接入力する。 求人ID：1284 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間