社内ヘルプデスク業務

仕事内容 ✅月収256,000万円以上可 ✅原則土日祝休み ✅在宅週1～2回可 ✅正社員登用制度あり ━━━☆…━━━☆…━━━☆…━━━☆ 金融機関向けの業務システムや PCを利用する社員様を支える、 社内ヘルプデスク業務です。 メールや電話での問い合わせ対応を中心に パスワード再設定やアカウント管理などの 定型業務からスタート。 IT業界での実務経験が浅い方も、 研修＋相談できる環境が整っているため 安心です。 残業は月0～10時間程度と少なめ。 将来は正社員登用も目指せる、 安定志向の方にぴったりのポジションです。 ━━━☆…━━━☆…━━━☆…━━━☆ ＜具体的には・・・＞ ◆業務ソフトの操作方法に関する 問い合わせ対応 ◆PC、プリンターなどの 基本操作サポート ◆パスワード再設定などの定型対応 ◆アカウント登録、削除対応 ◆問い合わせ内容のヒアリング、 一次切り分け ◆対応履歴の入力、管理 ※勤務先は神奈川県川崎市になります。 ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先であること。 ⭐安心して長く働ける環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ITの仕事に興味はあるけれど、 いきなり難しい業務は不安…」 そんな気持ちをお持ちの方も ご安心ください。 最初はパスワード再設定や マニュアルに沿った対応など、 基礎的な業務からスタートします。 常にプロジェクト担当へ 相談できる体制が整っており、 一人で抱え込むことはありません。 月1回の定期面談もあり、 働き方や将来のキャリアについても 気軽に相談可能。 在宅勤務も取り入れながら、 安定したリズムで働けます。 ⭐段階的に成長できる研修 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社前にはオンライン研修を実施。 会社ルールやコンプライアンス、 使用ツールについて事前に学べるため、 安心して現場デビューが可能です。 実務開始後も、 OJT形式で先輩がフォロー。 問い合わせの切り分け方や IT用語の理解など、実務を通じて 少しずつスキルを習得できます。 ITパスポートなどの 資格取得支援制度もあり、 学びをしっかり評価する風土があります。 ⭐正社員登用で将来安定 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約社員からのスタートですが、 正社員登用制度があります。 賞与年2回支給や キャリアアップの道も広がり、 将来的にはリーダーや 管理ポジションへの挑戦も可能です。 安定した企業基盤のもとで、 長期的にITキャリアを築きたい方に 最適な環境です。 ⭐福利厚生と働きやすさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 各種社会保険完備はもちろん、 健康診断や予防接種補助、 資格取得支援制度など福利厚生が充実。 副業OK、服装自由など 柔軟な働き方も可能です。 軽井沢の保養施設利用など、 リフレッシュ制度も整っています。

求めている人材 ✅基本的なPC操作が可能な方 ✅電話、メール対応に抵抗がない方 【歓迎条件】 ◆ヘルプデスク、コールセンター経験者歓迎 ◆IT関連資格保有者歓迎 ◆未経験歓迎 ⭐こんな方にピッタリ！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・IT業界で安定して働きたい方 ・サポート業務が好きな方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・将来的に正社員を目指したい方

151-0053東京都渋谷区代々木3-22-7新宿文化クイントビル13F トランスコスモスパートナーズ株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR新宿駅より 徒歩8分

時給1600円～1650円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1650円 ⭐随時昇給あり ※正社員登用後 賞与年2回あり（7月・12月）

変形労働時間制 勤務時間詳細 ✅変形労働時間制 （1ヶ月160～170時間） ①8:30～17:00 （実働7.5時間／休憩60分） ②8:30～19:00 （実働9.5時間／休憩60分） ◆残業：月0～10時間程度 ◆平日週5日勤務 ⭐業務に慣れた後、 週1～2回在宅勤務OK ✅入社日 4月～5月 ※要相談

休日休暇 ◆土日祝休み ◆GW・夏季休暇・年末年始休暇 （お客様先カレンダーに準ずる） ※月1～2回程度、 土日祝出勤の可能性あり （平日に振替休日取得可）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費：1ヶ月定期券相当分を支給 （上限20,000円/月） ◆健康診断 ◆慶弔見舞金制度 ◆各種表彰制度 ◆資格取得支援制度 ◆健康支援サービス ◆インフルエンザ予防接種補助 ◆副業OK ◆保養施設利用（軽井沢） ◆リファラル採用制度

試用期間あり 試用・研修期間：1日 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ✅トランスコスモスパートナーズにて 　入社前研修あり ◆期間…1日 ◆時間…2～3時間程度 ◆時給1226円 ◆WEB(Teams)もしくは対面 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1226円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 在宅OK
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由