未経験|運用サポートのエンジニア|駈上

仕事内容: ＼駈上エリアで募集／ ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 研修 → 先輩の横 → 簡単な問い合わせを担当 週に一度の面談で、一歩ずつ伸ばせます ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 運用サポートエンジニアは、入社した日から いきなりひとりで任される仕事ではありません。 研修で土台をつくり、先輩の隣で学び、 できることを少しずつ広げていきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【🌱入社後のステップ🌱】 ■ 1週目 研修で、基礎知識と対応の流れを学びます。 ■ 2〜3週目 先輩の電話対応を隣で聞いて、受け答えを覚えます。 ■ 4週目から 簡単な問い合わせを、先輩のサポートのもとで担当します。 ■ そのあと 障害対応や定期作業など、担当できる範囲を広げていきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【🌱学びを支える仕組み🌱】 ✔ 手順書とFAQ：解決方法を見ながら案内できる ✔ チャット：対応中でも先輩にすぐ質問できる ✔ 週に一度の面談：不安や疑問を話して解消する ✔ 書籍購入手当・勉強会・資格取得支援制度 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【🌱担当する仕事🌱】 ▼ ヘルプデスク PC・メール・アカウントの問い合わせに電話・メール・チャットで答え、記録と報告まで行います。 ▼ インフラ運用サポート サーバーとネットワークの稼働確認、定期作業の補助、障害時の対応です。 どちらも、迷ったときは先輩に相談しながら進めます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【1日のスケジュール例】 （勤務時間 09:00〜18:00 の場合の一例です。業務の順番や時間配分は日によって異なります） 09:00 始業 09:15 サーバーとネットワークの稼働を確認（先輩のやり方を見て覚える） 10:00 PC・メール・アカウントの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 12:00 休憩 13:00 手順書やFAQを見ながら、解決方法を案内 15:00 定期作業の補助 17:00 対応内容を記録して報告 18:00 終業 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【🌱評価と待遇🌱】 賞与・昇給・昇格があり、担当が増えることが次の段階につながります。 年間休日は125日以上の完全週休2日制。 残業代は1分単位で全額支給、交通費も全額支給です。 勤務時間は09:00〜18:00（時間応相談）。服装は自由です。 最初は聞いて学ぶところからスタートして、 できることを少しずつ増やしていく。 その積み重ねを、先輩たちが隣で支えます。 「ひとりで電話に出るのが不安」な気持ちから、 一人前のサポートエンジニアまで、一緒に歩みましょう。 ITのキャリアを、安心してスタートできます。

求める人材: 【応募について】 ◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます ◎ 未経験の方も第二新卒の方も歓迎です ◎ 学歴や経験は一切問いません ◎ 人見知りの方・口下手な方も歓迎です ▼ これから伸びていける方 ・わからないことを、そのままにせず質問できる方 ・チームで協力して働きたい方 ・先輩の仕事から学ぶのが好きな方 ・電話やチャットの対応に前向きな方

月給28万円～39万円 給与: 保有資格・選考結果により決定します 新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談）

休暇・休日: 【休日・休暇】 ◇年間休日125日以上 ◇完全週休2日制 ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児・介護休暇（実績あり） ◇看護休暇（実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○書籍購入手当 ○勉強会 ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金

試用期間なし

その他: 【選考フロー】 Indeedから応募（履歴書の提出は任意） ↓ 選考（面接） ↓ 内定 ↓ 入社 ✔ 職種未経験・社会人経験なし・学歴は問いません ✔ 履歴書の用意がなくても、そのまま応募できます ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ 未経験で不安な方も、まずは相談から ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「経験ゼロからでも続けられるか知りたい」 「入社後にどう覚えていくのか聞きたい」など、 求人のお問い合わせ先へ気軽にご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 - 390,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間