コールセンタースタッフ

仕事内容 コールセンターにて、受電をメインとした業務をお願いします。 マニュアルや研修があるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ただ電話をかけるだけではなく、お客様の話をしっかり聞き、丁寧にご案内することを大切にしています。 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはリーダーやSVにも挑戦できる環境です！ ＜業務内容＞ ・お客様への電話対応（お問い合わせ対応・サービスのご案内） ・対応内容のデータ入力 ・簡単な事務処理 ＊トークスクリプトがある為、未経験の方でも徐々に慣れていける環境です。 <この仕事の魅力> ・受電中心のため、落ち着いた運営体制で取り組める ・未経験からオフィスワークにチャレンジできる ・コミュニケーション力を活かせる仕事 ・チームでサポートする環境 ・リーダーやSVなどのキャリアアップも可能 未経験からでもスタートできる、年収もスキルも次のステップへ進むお仕事を始めてみませんか？

求めている人材 ・学歴不問 ・経験不問 当社では、経験よりもコミュニケーションを大切にできる方を歓迎しています。 特別なスキルは必要ありませんが、以下のような姿勢を持って働ける方を求めています。 ■人と話すことが好きな方 お客様との電話対応や社内メンバーとの連携が多いため、 人とコミュニケーションを取ることに前向きな方。 ■相手の話を最後まで聞ける方 お客様の状況やご要望を理解することが大切な仕事です。 相手の話をしっかり聞き、落ち着いて対応できる方。 ■丁寧な対応を心がけられる方 電話対応では、声の印象や言葉遣いが重要です。 相手に安心感を与えるような対応を意識できる方。 ■チームで協力して仕事ができる方 コールセンターは個人プレーではなく、 スタッフ同士でサポートしながら業務を進める職場です。 ■基本的な社会人マナーを大切にできる方 挨拶や報告・連絡・相談など、 基本的なコミュニケーションを大切にできる方。 ＜歓迎＞ ・接客業（飲食店や販売など）の経験がある方 ・営業の経験がある方 ・受付や人と関わるサービス業の経験がある方 ※未経験でもコミュニケーションを大切にできる方であれば歓迎します！

810-0041福岡県福岡市中央区大名2丁目2-13　ビーロット大名ビル 株式会社イーサポート 【交通手段】 交通・アクセス 福岡市営空港線 赤坂駅 徒歩5分

月給22万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 30万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮して決定します。 ※上記にはみなし残業代（月20時間分、3～8万円）を含みます。 みなし残業時間を超過した分は全額支給します。 ＜その他＞ ・交通費支給（月上限2万円迄） ・昇給あり（実績に応じ5,000円～10,000円） ・子ども手当（３千円／人） ・慶弔金 【給与例】 給与例 年収300万円 ～ 420万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:30～18:30（休憩60分／実働8時間） 勤務時間についてはご相談ください♪

休日休暇 週休2日制（月9～11日休み／シフト制） ＜その他＞ ■有給休暇（最大４０日／年） ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■出産立ち会い休暇 ■ハネムーン休暇 ■産休育休（女性取得率１００％、男性取得率７６％） ★産休・育休制度の取得者多数！男性の取得実績もあります★ 復帰実績も多数あり、時短勤務などで活躍されている方も。 ライフステージが変わっても、長く活躍できる環境になっています。また、女性管理者も多数活躍中です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給あり ・寮・社宅・住宅手当あり ・服装自由 ・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金 ・健康保険 【手当】 ・住宅手当（支給条件あり） ・交通費規定支給：月上限20,000円まで ・自転車通勤手当 ・社会保険完備 ・昇給あり(半年ごと査定あり) ・こども手当（1人あたり3000円/月） 【育児・介護支援】 ・産前産後休暇 ・ご懐妊祝い ・出産育児一時金 ・育児休業 ・乳幼児予防接種 ・時短勤務 ・介護休業・休暇 【慶弔制度】 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・傷病見舞金 ・災害見舞金 ・弔慰金 【ヘルスケア】 ・健康診断 ・歯科検診 ・インフルエンザ予防接種 ・禁煙促進制度 ・ストレスチェック ・従業員相談窓口 【社内販売】 ・携帯電話 ・家電 ・レンタカー 【その他】 ・休憩室完備 ・服装自由 ・冷蔵庫完備 ・電子レンジ、電子ポット完備 ・ウォーターサーバー無料（飲み放題） ・コーヒーメーカー完備（無料飲み放題） ・個人ロッカー完備 ・社内に自動販売機あり ・服装、髪型髪色、ピアス自由 ※屋内禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• 寮・社宅あり
• 髪型・髪色自由