【カスタマーサクセス】顧客満足度No.1/急成長中SaaSプロダクト/フレックス カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【カスタマーサクセス】顧客満足度No.1／急成長中SaaSプロダクト／フレックス 仕事の内容 ■累計導入3,500社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援や活用促進を通じシステムの価値を最大化し、顧客の事業成長を実現に導きます。 【詳細】■オンボーディング（導入支援） ■トレーニング企画・実施 ■HRBrain活用の最大化、事業成長支援 ■新機能リリースの案内 ■プロダクトへの機能改善提案 等 【魅力】顧客の事業成長に貢献するやりがいを実感できます。チーム改善にも主体的に関与でき、自身の成長にも繋がる環境です。直近5年で178％の急成長中の国内SaaS市場ですが、人事領域でのクラウド浸透率は10％と浸透が浅く今後が成長フェーズの企業です！ 募集職種 【カスタマーサクセス】顧客満足度No.1／急成長中SaaSプロダクト／フレックス

必要な経験・能力等 《人的資本経営を支える顧客のパートナーとして伴走/導入3,500社超》 【必須】■法人顧客折衝経験 ■CSまたは顧客対応経験 ※人事やSaaS業界の経験は問いません。 【競合優位性】累計導入3,500社超、顧客満足度No.1を誇るHRTech企業です。欧州大手投資ファンドの資本参画を受け、事業は急成長フェーズ。創業当初からユーザーの使いやすさにこだわり、直感的に利用できる設計を重視。導入顧客に伴走しながらサービスの改善を進めているなど、顧客に選ばれ続けるサービスを作るためにプロダクト・セールスなどの組織一体で向き合うことで大手企業含む多くの顧客から選ばれています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサクセスチーム 管掌役員1名 Mgr1名 メンバー約40名

東京都港区三田三丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー5F 株式会社HRBrain 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 5F 最寄駅：JR 京浜東北線 田町駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営浅草線 三田駅 徒歩4分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：就業場所の変更範囲：会社が定める場所（自宅を含む） 転勤：無

月給37万4800円以上 想定年収 450万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥374,800～ 基本給￥275,000～ 固定残業代￥99,800～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季/年末年始/慶弔） 有給休暇：（入社時最大10日付与※入社月で変動あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：タレントマネジメント/組織診断サーベイ/人事評価/労務管理/AIチャットボット/360度評価/パルスサーベイ/ストレスチェック/WorkSuite/スキル管理/ラーニング等 取引先：LINEヤフー、すかいらーくグループ、ASKUL 等 設立：2016年03月 代表者：代表取締役社長 堀 浩輝 従業員数：270人 平均年齢：31.9歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0073 東京都港区 三田３－５－１９ 住友不動産東京三田ガーデンタワー５階 その他備考・企業からのフリーコメント：【HRBrainについて】 「HRBrain」は、人事領域におけるあらゆる業務課題の解決と、人的資本の最大化を支援するクラウドサービスです。タレントマネジメント、評価管理、労務管理、ラーニング、サーベイなどの機能を通じて、人材データの一元管理・活用を実現し、戦略人事の推進と経営の意思決定を支援します。今後も、人事・経営の未来を支える基盤として、サービスの進化と拡充を続けてまいります。 【数多くの受賞歴】 グットデザイン賞、「Leader」W受賞、Forbes起業家ランキング「RISING STAR部門」3位、HRテクノロジー大賞2年連続受賞、等多くの受賞歴を誇ります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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