テクニカルサポート ヘルプデスク

【急募！6月スタートのヘルプデスク@西葛西】｜社内メンバー複数参画の新規プロジェクト◎これまでの経験を活かしたい方歓迎！ テクニカルサポート・ヘルプデスク 東京都新宿区 正社員 業務内容 大手企業のお客様先で、ヘルプデスク業務に従事していただきます。 ＜具体的なお仕事内容＞ ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。 仕事内容詳細 ・ユーザからのお問い合わせを受付、システムへ登録 ・解析チームへ連携 ・解析チームから得た回答をもとに問い合わせ元へメール送信orコールバック その他 ・上記業務に関するログチェック業務 ・FAQメンテナンス業務 ・別プロジェクトの一次受付対応（電話取次ぎのみ) 等 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 テクニカルサポート・ヘルプデスク 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 ハイブリッドリモート 勤務先事業内容 ITエンジニアの人材派遣紹介 ITアウトソーシング / コンサルティング システム開発・受託

求める人物像 ■必須条件 ・業務でのPC操作経験をお持ちの方 ・Word／Excelを使った実務経験がある方 ・事務業務でのPC使用経験がある方

〒東京都新宿区 株式会社PLETECH 就業場所 東京都新宿区 勤務先名 株式会社PLETECH 【交通手段】 沿線・最寄駅 西葛西駅から徒歩10分

年俸300万円～324万円 給与 年俸：3,000,000円 〜 3,240,000円 固定残業：なし インセンティブ：あり 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 09:30～18:30 時間外 月平均10時間

休日 年間休日126日, 土日祝休み,有給休暇,年末年始休暇,夏季休暇,GW休暇,慶弔休暇, ・特別休暇（誕生日休暇）あり お誕生日月に、有給とは別で1日お休みを取ることが可能です♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 資格取得支援,社内表彰,残業手当,通勤手当,役職手当,資格手当,リモートワーク制度 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 あり 勤務先本社所在地 東京都品川区西五反田2-23-5ジニアスビル 2階 勤務先ウェブサイトURL https://pletech.co.jp/ 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875