不用品買取・回収の営業事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター、営業事務 ✅月給30万円以上✨ ✅サービス運営を支えるコアポジション ✅「考えて動く」面白さを実感できる ✅段階的に業務を習得！育成前提の採用 ✅相談しやすいサポート体制◎ ✅土日どちらか勤務できる方歓迎 お任せするのは、 事業運営の中心となる ポジションです。 不用品回収・買取サービスにおける、 お客様対応や見積・査定、 訪問スケジュールの調整などを担当。 単に依頼を受けるだけでなく、 「どうすれば効率よく回れるか」 「お客様により良いサービスを提供できるか」 を考えながら、全体の流れを組み立てていきます。 あなたの調整や判断次第で、 1日に対応できる件数やサービスの質も 大きく変わります。 現場を支える重要な役割だからこそ、 大きなやりがいを感じられる仕事です。 成果や頑張りはしっかり評価し、 月給30万円以上でお迎えします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 最初から全部お任せ、ではありません ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 中核ポジションですが、 入社後すぐにすべてを 任せることはありません。 まずは受電やメール対応からスタートし、 慣れてきたら見積・査定や訪問調整へ。 約3カ月かけて段階的に業務をお任せします。 マニュアルやOJTも整っているため、 未経験の方も安心。 判断に迷ったときはいつでも相談できます。 また、スケジューリングは 2.5～3名体制で分担して行うため、 一人で抱え込む心配はありません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 不用品買取・回収サービスに関する、 お客様対応と見積・査定業務を お任せします。 ・問い合わせ対応・対応方針の判断 （電話・メール・LINE） ・不用品回収の見積対応 （内容確認・金額提示） ・買取査定 ・成約後の訪問スケジュールの 最適化・調整判断 ・ドライバーの訪問ルートや日程調整 ※業務効率化のためAIツールも導入しています。 【業務量イメージ】 ・スケジューリング対応：約40件（2.5～3名体制で分担） ・1人あたりの対応数：受電約15件／メール・LINE約15件 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今の事務・オペレーター業務に 物足りなさを感じている方へ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 決められた対応をこなすだけの 仕事ではありません。 お客様・現場・ドライバーの状況を見ながら、 「どうすれば一番スムーズに回るか」を 考えて全体を調整するポジションです。 日々の業務を通じて判断力や調整力が身につき、 自分の工夫や判断が現場の成果につながる 手応えを感じられます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社について ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社は創業22年、家具・家電を中心とした 不用品の買取・回収・販売を軸に、 リユース事業を展開する成長企業です。 遺品整理や海外への物資輸出なども手がけ、 モノを循環させる仕組みづくりを 通じてSDGsにも貢献。 実店舗に加え、大手ECサイトでの販売など、 多様なチャネルを活用し、 事業領域を拡大しています。

求めている人材 ✅必須 ・基本的なPC操作ができる方 ・土日どちらか勤務できる方 ＜こんな方にピッタリです！＞ ・今の事務・オペレーター業務に物足りなさを感じている方 ・決められた作業だけでなく、考えながら進める仕事がしたい方 ・人と関わりながら、全体を動かす仕事にやりがいを感じる方 ・見積・査定・調整など、判断を伴う業務に興味がある方 ・変化のある環境でメリハリを持って働きたい方 ・チームで連携しながら仕事を進めるのが好きな方 ・成長企業で役割を広げていきたい方 東武東上線沿線の 板橋・成増・和光市・朝霞・鶴瀬エリアからも通いやすく、 地元スタッフも多数活躍しています！ ※業界未経験の方も、OJTを通じて業務を覚えていける環境です。 （学歴不問／第二新卒活躍中）

月給33万5690円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 27万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万690円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・実績に応じて決定 ・昇給年1回 ・賞与年2回 （前年実績：年間50万～100万円程度） ・評価制度・賃金制度あり 人事面談を定期的に実施し、 社員一人ひとりの成長を サポートしています。 評価基準は見える化されており、 成果や貢献度に応じて大幅な昇給に つながるケースもあります。 【給与例】 給与例 入社2〜3年目：年収504万円 （月給36万円×12ヶ月＋賞与72万円）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:30～18:30 （実働8時間／休憩60分） ※土日どちらかを含む勤務

休日休暇 シフト制による勤務

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（法令に準ずる） ・交通費規定内支給

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎