FC本部の運営事務・営業サポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、FC開発企画/支援 営業事務、営業アシスタント、カスタマーサポート、店舗運営などの経験を活かして、もう少し仕事の幅を広げたい方へ。 K-ブランドオフのFC事業本部で、加盟店と社内メンバーをつなぐ「運営事務・営業サポート」をお任せします。 最初からFC業界の専門知識は必要ありません。 問い合わせ対応や請求・見積、開業準備など、これまでの経験を活かしやすい業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていけます。 将来的には、日々の業務で見つけた課題をもとに、業務改善やFC事業の企画にも関われるポジションです。 【お仕事について】 K-ブランドオフのフランチャイズ事業本部にて、加盟店、SV（スーパーバイザー）、開発担当などの間に入り、FC事業が円滑に進むようサポートする仕事です。 単に事務処理を行うだけではありません。 加盟店から問い合わせがあった際には、 「誰に確認すれば解決できるか」 「いつまでに対応する必要があるか」 「次にどんな準備が必要になるか」 まで考えながら、関係者と連携して仕事を進めます。 もちろん、最初からすべてを一人で判断する必要はありません。 分からないことはSVや開発担当に相談しながら、チームで進めていきます。 【具体的な業務内容】 ・加盟店からの問い合わせ対応 電話、メール、チャットなどで対応します。 ・取り寄せ商品に関する確認 ・請求に関する各種事務 ・見積書の作成 ・開業前の各種事務対応 ・加盟店への案内物発送 ・加盟希望者向け個別説明会の準備 ・加盟店向け会合の運営サポート ・議事録作成 ・研修の運営サポート ・SV、開発担当など社内メンバーとの進捗確認 ・業務フローの改善 など。 業務に慣れてきたら、Google Workspaceや生成AIなども活用しながら、より効率的な仕事の進め方を考えていただくことも期待しています。 新しいツールについても、入社時点で詳しい必要はありません。 新しい方法を試したり、仕事をより良くしたりすることに前向きな方であれば歓迎します。 【「対応して終わり」にしない仕事です】 この仕事で大切なのは、問い合わせに回答して終わるのではなく、 「加盟店の課題は解決したか」 「その後、問題なく進んでいるか」 まで確認することです。 たとえば加盟店から相談があった場合、自分だけで解決できなければ、SVや開発担当へ確認します。 そして必要な情報を整理し、加盟店へ伝え、その後の状況まで確認します。 こうした一つひとつの積み重ねが、加盟店の運営を支え、FC事業全体をスムーズにしていきます。 「人をサポートすることが好き」 「自分が間に入ることで仕事がスムーズに進むことにやりがいを感じる」 という方に向いている仕事です。 【入社後の流れ】 まずは、FC事業がどのように動いているかを知るところからスタートします。 SVの役割、加盟店が開業するまでの流れ、請求の仕組みなどを、一つずつ覚えていきます。 最初は、 ・問い合わせ対応 ・資料作成 ・請求や見積 ・会合や研修のサポート など、比較的取り組みやすい業務から担当します。 慣れてきたら、複数の案件を整理したり、関係者へ確認したりしながら、自分で仕事を前に進める範囲を広げていきます。 【将来のキャリア】 このポジションは、一般的な事務業務だけで終わる仕事ではありません。 加盟店と日々接する中で、 「ここで業務が止まりやすい」 「この作業はもっと効率化できる」 「この情報を事前に共有した方が加盟店が動きやすい」 といった改善点が見えてきます。 そうした気づきをもとに、将来的には、 ・業務改善 ・運営企画 ・プロジェクト進行 ・FC事業企画 などへ仕事の幅を広げることもできます。 事務・サポート経験を活かしながら、次のキャリアにつながる経験を積める環境です。

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 Word、Excelなどの基本操作を想定しています。 ・人とのコミュニケーションを大切にできる方 ・相手の話を聞き、必要な情報を整理できる方 FC業界での経験は問いません。 職種名だけで経験を判断することもありません。 これまでの仕事の中で、 「周囲が動きやすいよう準備した」 「依頼される前に必要なことを考えて動いた」 「複数の仕事を整理しながら進めた」 といった経験を評価します。 【こんな経験が活かせます】 ・営業事務 ・営業アシスタント ・一般事務 ・カスタマーサポート ・コールセンター ・店舗運営 ・店長、副店長 ・アパレル、小売、飲食などの店舗勤務 ・プロジェクトサポート など。 【こんな方に向いています】 ・人をサポートすることが好きな方 ・複数の依頼を整理して進めることが得意な方 ・周囲と相談しながら仕事を進められる方 ・確認事項をそのままにせず、最後まで対応したい方 ・事務経験を活かして仕事の幅を広げたい方 ・業務改善や新しいツールの活用に興味がある方 ・将来的に運営企画や事業企画にも挑戦したい方 「今までの経験を活かしながら、もう一歩仕事の幅を広げたい」 という方を歓迎します。

月給25万5000円～34万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 22万円 〜 29万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万5000円 〜 4万5000円 月給260,000円 〜 340,000円＋賞与年3回 ※これまでのご経験・スキルを最大限に考慮し、決定いたします。 ※残業代は上記とは別に、1分単位で全額支給いたします。 ＜初年度想定年収＞ 420万円 〜 480万円以上 ＜賞与について＞ 年3回（6月・7月・12月 ※昨年度支給実績4.5ヶ月分！） ★【他社とはここが違う！手厚い諸手当の内訳】 基本給に加えて以下の手当が支給されるため、都心でも安定した生活基盤を築けます。 ・エリア手当：月 20,000円（東京勤務者全員に支給） ・住宅手当：月 25,000円（世帯主の場合／非世帯主は月 15,000円） ・家族手当：配偶者 月 15,000円 ／ 子ども1人につき 月 5,000円 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 正社員採用です。 ただし、入社後3か月間の試用期間中は契約社員扱いとなります。 試用期間中も給与・待遇などの条件は本採用時と同じです。 【給与例】 給与例 【モデル年収】 ・年収420万円 ／ 入社1年目（月給27万円＋各種手当＋賞与年3回） ・年収500万円 ／ 入社3年目・リーダー（月給30万円＋各種手当＋賞与年3回）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 176時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ★【原則定時退社・残業は月10時間程度】 ※繁忙期を除き、残業は少なめです。残業が発生した場合は【1分単位】で別途全額支給します。プライベートとの両立もバッチリです！

休日休暇 シフト制 月9〜10日休み 年間休日120日以上。 既存社員は土日祝日に休みを取得することが多く、希望休も相談可能です。 ※完全な土日祝固定休ではありません。 ・有給休暇（取得しやすい環境です） ・年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇（取得および復帰実績あり！将来の変化にも安心です）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給年1回（4月） ・賞与年3回（6月・7月・12月 ※昨年度支給実績3回/4.5ヶ月分) ※業績により変動 ・交通費(全額支給) ・時間外手当(1分単位で支給) ・エリア手当(20,000円) ・住宅手当(非世帯主15,000円、世帯主25,000円) ・家族手当(配偶者15,000円、子5000円) ・出張手当 ・買取手当 ・持株会 ・社員割引制度 ・ウェルカムランチ ・資格取得支援

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 正社員採用です。 ただし、入社後3か月間の試用期間中は契約社員扱いとなります。 試用期間中も給与・待遇などの条件は本採用時と同じです。

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• ストックオプションあり
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由